F\u00fcr H\u00f6rende ist es selbstverst\u00e4ndlich, schnell und unkompliziert Anliegen am Telefon kl\u00e4ren zu k\u00f6nnen. In Deutschland kommunizieren etwa 80.000 Menschen \u00fcber Geb\u00e4rden. F\u00fcr sie ist das h\u00e4ufig mit gro\u00dfem Aufwand verbunden. Bei der Bundesagentur f\u00fcr Arbeit (BA) haben Geh\u00f6rlose und H\u00f6rgesch\u00e4digte k\u00fcnftig die M\u00f6glichkeit, \u00fcber einen Geb\u00e4rdendolmetscherdienst mit den Service-Centern der BA direkt zu sprechen.Die Betroffenen laden sich ein Tool im Internet auf den Desktop ihres Computers. Dies klicken sie an, w\u00e4hlen aus, ob ihr Anliegen z. B. die Familienkasse oder die Arbeitsagentur betrifft und werden dann \u00fcber ein Videotelefonat optisch oder schriftsprachlich mit einem Geb\u00e4rdendolmetscher verbunden. Dieser telefoniert gleichzeitig mit dem Service-Center der BA und gibt so das Anliegen direkt an den Service-Center-Mitarbeiter weiter.<\/p>\n
\u201eSo haben Geh\u00f6rlose nun faktisch die gleiche M\u00f6glichkeit, ohne dass sie einen Dolmetscher buchen und mit ihm pers\u00f6nlich zur Arbeitsagentur fahren m\u00fcssen. Ebenso wie H\u00f6rende k\u00f6nnen sie nun 50 Stunden pro Woche bei den Ansprechpartnern der BA ihre Anliegen platzieren und profitieren in der Regel davon, dass diese auch sofort erledigt werden. Mit diesem freiwilligen Service m\u00f6chten wir weitere Schritte in Richtung inklusiver Gesellschaft gehen. Das Angebot ist f\u00fcr Geh\u00f6rlose kostenfrei\u201c, erkl\u00e4rt Wolfgang Werner, Vorsitzender der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrung der Agentur f\u00fcr Arbeit L\u00fcbeck.<\/p>\n
Das Service-Center ist \u00fcber die kostenfreie Hotline 0800 4 5555 00 zu erreichen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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