{"id":124104,"date":"2014-04-25T17:07:51","date_gmt":"2014-04-25T15:07:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=124104"},"modified":"2014-04-25T17:07:51","modified_gmt":"2014-04-25T15:07:51","slug":"unterwegs-mit-dem-fernbus-europaisches-verbraucherrecht-gilt-auch-hier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/unterwegs-mit-dem-fernbus-europaisches-verbraucherrecht-gilt-auch-hier\/","title":{"rendered":"Unterwegs mit dem Fernbus \u2013 europ\u00e4isches Verbraucherrecht gilt auch hier"},"content":{"rendered":"

\"Fernbus\u00a9ZEV\"<\/a>Kehl <\/b>\u2013 Alles begann mit einer Versorgungsl\u00fccke der Deutschen Bahn. Jahrelang war die Strecke Freiburg \u2013 M\u00fcnchen ein echtes \u00c4rgernis, denn man musste mehrfach umsteigen und die Reisedauer \u00e4hnelte derjenigen der fr\u00fcheren Bimmelbahn, die von Freiburg \u00fcber den Schwarzwald nach M\u00fcnchen fuhr. Kurzerhand wurde die Fernbusstrecke Freiburg \u2013 M\u00fcnchen er\u00f6ffnet, und der Boom begann. Heute tummeln sich rund zehn verschiedene Anbieter auf dem deutschen Fernbus-Markt und bieten t\u00e4glich \u00fcber 5000 Fahrten zwischen deutschen St\u00e4dten an.Inzwischen schauen die Fernbusanbieter \u00fcber die europ\u00e4ischen Grenzen. So werden auch St\u00e4dte wie Prag, Z\u00fcrich oder Stra\u00dfburg angefahren und somit steht auch den Els\u00e4ssern, Schweizern und Tschechen das ganze deutsche Fernbusnetz offen. Mittel- und langfristig wird wohl ein gesamteurop\u00e4isches Fernbusnetz entstehen, das ein echter Wettbewerb f\u00fcr Bahn und Flugzeug werden kann. Mit einem Preiskampf, bei dem es vor allem einen Gewinner geben wird: den europ\u00e4ischen Verbraucher.<\/p>\n

Wie eine k\u00fcrzlich durchgef\u00fchrte Untersuchung der Verbraucherzentrale NRW ergeben hat, sollen sich allerdings nicht alle Fernbusbetreiber in ihren Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) immer an die gesetzlichen Vorschriften halten. Die EU-Verordnung Nr. 181\/2011 <\/a>schreibt unter anderem folgendes vor:<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei Versp\u00e4tungen der Abfahrt von \u00fcber 90 Minuten<\/strong> m\u00fcssen Busreisenden auf Fernstrecken (ab 250 km) kleinere Mahlzeiten und Erfrischungen zur Verf\u00fcgung gestellt werden, sofern diese verf\u00fcgbar sind oder beschafft werden k\u00f6nnen.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 Bei dem ersatzlosen Streichen der Fahrt, Nichtbef\u00f6rderung, beispielsweise wegen \u00dcberbuchung\u00a0 oder bei einer Verz\u00f6gerung der Abfahrt von mehr als 120 Minuten<\/strong>, muss das Busunternehmen eine anderweitige Bef\u00f6rderung zum Ziel anbieten oder den kompletten Fahrpreis erstatten. Weigert sich dieser, hat der Fahrgast einen Anspruch auf eine Entsch\u00e4digungszahlung von 50 % des Fahrpreises zus\u00e4tzlich zur Erstattung des vollst\u00e4ndigen Fahrpreises.<\/p>\n

–\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 In allen EU-L\u00e4ndern muss bei Gep\u00e4ckverlust <\/b>oder Schaden<\/b> die H\u00f6chstgrenze bei mindestens 1.200 EUR liegen.<\/p>\n

Sollten betroffene Reisende bei der Durchsetzung ihrer Rechte nicht erfolgreich sein, kann eine Beschwerde an die Schlichtungsstelle f\u00fcr \u00f6ffentlichen Personenverkehr (s\u00f6p) gerichtet werden, sofern das Fernbusunternehmen der Schlichtungsstelle angeschlossen ist. Deutschen Verbrauchern helfen auch die Verbraucherzentralen weiter. Bei grenz\u00fcberschreitenden F\u00e4llen ist das Europ\u00e4ische Verbraucherzentrum in Kehl zust\u00e4ndig.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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