{"id":15206,"date":"2010-05-11T13:16:43","date_gmt":"2010-05-11T11:16:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=15206"},"modified":"2010-05-11T13:16:43","modified_gmt":"2010-05-11T11:16:43","slug":"schwierige-entscheidungen-sind-verletzlich-kleinste-negativmeldung-vermasselt-gluck-schwieriger-produktwahl","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/schwierige-entscheidungen-sind-verletzlich-kleinste-negativmeldung-vermasselt-gluck-schwieriger-produktwahl\/","title":{"rendered":"Schwierige Entscheidungen sind verletzlich &#8211; Kleinste Negativmeldung vermasselt Gl\u00fcck schwieriger Produktwahl"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft\" style=\"border: 0pt none;\" src=\"http:\/\/img.pte.at\/\/lowrespics\/1273492425i30199.jpg\" border=\"0\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"225\" align=\"middle\" \/>Das  Gl\u00fcck eines Kaufs dauert manchmal kurz (Foto: pixelio.de\/Siepmann)Palo Alto (pte\/10.05.2010\/13:55) &#8211;<\/p>\n<p><!-- LIVING AD - VIDEOADD CONTENT START \/\/-->Menschen sind mit einer Entscheidung besonders dann zufrieden, wenn sie  daf\u00fcr mehrere \u00e4hnlich gute Optionen verglichen haben. Auf diesen Effekt  ist jedoch nicht allzu viel Verlass, berichten die Marketing-Forscher Ab  Litt und Zakary Tormala von der Stanford University <a href=\"http:\/\/www.stanford.edu\/\" target=\"_blank\">http:\/\/www.stanford.edu<\/a> im &#8222;Journal of Consumer Research&#8220;. Eine schwierige, schon getroffene  Entscheidung zwischen mehreren attraktiven Angeboten ist laut ihren  Experimenten \u00e4u\u00dferst verletzlich gegen\u00fcber Negativmeldungen.<!--more--><strong>Gl\u00fccksblase platzt leicht<\/strong><\/p>\n<p>Zeigen konnten das die Forscher in einer Versuchsreihe. Sie lie\u00dfen  Versuchspersonen aus mehreren Autoradios und Digitalkameras jeweils ein  Produkt ausw\u00e4hlen. Auf Grundlage fr\u00fcherer Befragungen konnten die  Forscher schlie\u00dfen, dass manche der Entscheidungen den Einzelnen leicht,  andere jedoch sehr schwer fallen w\u00fcrden. Sie befragten die Testpersonen  anschlie\u00dfend, wie sie sich mit ihrer Entscheidung f\u00fchlten &#8211; ehe sie  gleich darauf mit einer negativen Kundenmeinung zu eben diesem Produkt  konfrontiert wurden.<\/p>\n<p>&#8222;Anders als bei leichten Entscheidungen f\u00fchrt eine schwierige Wahl  viel eher zu einer extrem positiver Haltung gegen\u00fcber dem gekauften  Produkt. Gleichzeitig ist man jedoch viel entt\u00e4uschter, wenn dieses  Produkt gleich darauf attackiert wird. Dieser Effekt verschlimmert sich  durch die Auswahl nur, anstatt sich zu bessern, wie man annehmen  k\u00f6nnte&#8220;, schreiben die Forscher. Den Effekt vergleichen sie mit einer  Blase von positiven Gef\u00fchlen, die zwar stark aussehe, jedoch schon mit  einem kleinen Piekser platzen k\u00f6nne.<\/p>\n<p><strong>Motive der Entscheidung \u00fcberlegen<\/strong><\/p>\n<p>Bedeutung habe das Ph\u00e4nomen \u00fcberall dort, wo man sich zwischen sehr  \u00e4hnlichen Optionen entscheidet, von Fr\u00fchst\u00fccksflocken bis zu  Reisetickets. &#8222;Schwierig ist es besonders, wo man einen hohen Einsatz  f\u00fcr die Wahl gibt, wie etwa bei teuren, langlebigen Produkten, bei der  Wahl des Geschenkes f\u00fcr eine geliebte Person, selbst bei der Wahl eines  Arbeitsplatzes, einer Ausbildungsst\u00e4tte oder eines Hauses, das man  kauft&#8220;, so Litt und Tormala. Konsumenten sollten sich schon vorher gut  \u00fcberlegen, welche Motive ihre Entscheidung bestimmen.<\/p>\n<p>Schon im Vorjahr konnten Forscher zeigen, dass der Umgang mit der  Auswahl eine heikle Angelegenheit f\u00fcr Gesch\u00e4fte ist. Einerseits f\u00fchlen  sich Menschen von Gesch\u00e4ften angezogen, die ihnen eine gro\u00dfe Auswahl  bieten. \u00dcbergro\u00dfe Wahlm\u00f6glichkeit von Artikeln im Regal d\u00fcrfte  allerdings oft eher abschreckend wirken und Konsumenten vom Kauf  abhalten<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Gl\u00fcck eines Kaufs dauert manchmal kurz (Foto: pixelio.de\/Siepmann)Palo Alto (pte\/10.05.2010\/13:55) &#8211; Menschen sind mit einer Entscheidung besonders dann zufrieden,<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[11],"tags":[],"class_list":["post-15206","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-menschlich-gesehen"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15206","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15206"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15206\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15206"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15206"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15206"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}