Wer Waren und Leistungen reklamieren oder unzul\u00e4ssige Forderungen abwehren m\u00f6chte, muss die richtigen Worte und Wege w\u00e4hlen. Sonst bleibt er oder sie wom\u00f6glich auf den Kosten f\u00fcr defekte Produkte, falsche Rechnungen oder unzul\u00e4ssige Geb\u00fchren sitzen. Der Ratgeber \u201eRichtig reklamieren\u201c der Verbraucherzentrale NRW hilft dabei, die eigenen Rechte in vielen Situationen souver\u00e4n selbst durchzusetzen.<\/p>\n
Das Handbuch zeigt mit mehr als 130 Musterbriefen kurz und pr\u00e4zise die richtige Vorgehensweise in verschiedenen F\u00e4llen. Es liefert wirksame Formulierungen f\u00fcr Beanstandungen gegen\u00fcber H\u00e4ndlern und Handwerkern ebenso wie f\u00fcr Reklamationen gegen\u00fcber Vermietern, Versicherungen, Telefonanbietern oder Banken. Auch dem Thema Reise sowie der Bahn sind einige der 220 Seiten gewidmet. Informationen \u00fcber au\u00dfergerichtliche Streitschlichtungen sowie gerichtliche Mahn- und Klageverfahren runden das Angebot ab.<\/p>\n
Der Ratgeber kostet 11,90 Euro und ist in den \u00f6rtlichen Beratungsstellen der Verbraucherzentrale NRW erh\u00e4ltlich. F\u00fcr zuz\u00fcglich 2,50 Euro f\u00fcr Porto und Versand wird er auch nach Hause geliefert.<\/p>\n
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Bestellm\u00f6glichkeiten: <\/strong><\/p>\n Online-Shop: www.vz-ratgeber.de<\/a>, Telefon: 0211\/3809-555, Wer Waren und Leistungen reklamieren oder unzul\u00e4ssige Forderungen abwehren m\u00f6chte, muss die richtigen Worte und Wege w\u00e4hlen. Sonst bleibt er<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[15384,15383],"class_list":["post-160804","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tipps-informationen","tag-banken-und-co","tag-richtig-reklamieren-bei-handwerkern"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160804","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160804"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160804\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":160805,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160804\/revisions\/160805"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160804"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160804"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=160804"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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