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Wir fragten nach, in einem Gespr\u00e4ch erkl\u00e4rte uns der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Volker Hillmann, dass die adecc in den letzten Monaten an anderen gro\u00dfen Projekten gearbeitet hat, die viel Zeit in Anspruch genommen haben. Aber deshalb wurde die Produktlinie „adecc StarSell“ f\u00fcr die Unterst\u00fctzung der Networker nicht aufgegeben, ist doch die neuste Version erst im M\u00e4rz 2005 ausgeliefert worden. In den letzten Monaten hat sich die adecc vielmehr darauf konzentriert, den Service f\u00fcr die StarSell- Kunden auszubauen. Dazu hat sich die adecc nicht nur personell verst\u00e4rkt, und eine spezielle Abteilung zur Koordination des Vertriebs aufgebaut, sondern nach neuen Wege f\u00fcr den Vertrieb gesucht. Volker Hillmann, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der adecc erkl\u00e4rt : „Wir setzen zuk\u00fcnftig auf ein Netzwerk von gut qualifizierten Kompetenzpartnern die die Software direkt beim Kunden vertreiben k\u00f6nnen und auf wichtigen Veranstaltungen auftreten werden. Au\u00dferdem wird z.Zt. das Handbuch \u00fcberarbeitet und wird in K\u00fcrze downzuloaden sein.“ So wurden Schulungen durchgef\u00fchrt, und die ersten Partner zertifiziert. In einem Newsletter meldete sich die adecc dann bei den Kunden und Interessenten zur\u00fcck. Im Gespr\u00e4ch erkl\u00e4rte Volker Hillmann auch, dass in den anderen Projekten der adecc in den letzten Monaten viele interessante L\u00f6sungen geschaffen wurden, die zuk\u00fcnftig auch in StarSell eingesetzt werden k\u00f6nnten. Unabh\u00e4ngig davon wird es noch in diesem Jahr eine \u00fcberarbeitete Version geben, die nicht nur einige Probleme behebt, sondern auch einige kleinere Erweiterungen, die von Kunden angefragt wurden, mitbringen wird. <\/p>\n
Mit der Version 3, die ja auch mit unserer Unterst\u00fctzung umgestaltet wurde, hat das Produkt einen einzigartigen Umfang erreicht. Viele Kritiker meinen, dieses br\u00e4uchten Networker nicht. Einige meinen sogar, ein Networker braucht keine Software. Wir fragten Volker Hillmann, was er zu diesen Punkten sagt, schlie\u00dflich hat die adecc ja ein Produkt f\u00fcr diesen Bereich entwickelt. Er antwortete mit einer Gegenfrage:“Kann man ein seri\u00f6ses, selbst\u00e4ndiges Gesch\u00e4ft in der heutigen Zeit dauerhaft erfolgreich ohne Computer und Software aufbauen?“. Als ich das im Gespr\u00e4ch verneinte, meinte er: „Und Networkmarketing, richtig angefangen, ist ein seri\u00f6ses, selbst\u00e4ndiges Gesch\u00e4ft, und die meisten Networker wollen dauerhaft erfolgreich werden.“ Auf die Frage, warum dann viele Distributoren im Network meinen, dass man keine Software braucht, antwortete er: „Leider gibt es viele Networker, die mehr an ihrem eigenen Vorteil interessiert sind, als an der Unterst\u00fctzung ihrer neuen Vertriebspartner. Aber f\u00fcr ein erfolgreiches Gesch\u00e4ft braucht es mehr, als Motivation! “ Mehr zu diesem Thema finden Sie in einem Newsletter, dass die adecc vor einigen Tagen verschickt hat. Bleibt also nur die Frage, ob man eine Software mit diesem Leistungsspektrum ben\u00f6tigt. Hier antwortete Volker Hillmann „Anfangs sicherlich nicht, nur muss die Software mit dem Gesch\u00e4ft mitwachsen k\u00f6nnen! Mit adecc StarSell k\u00f6nnen Sie klein beginnen, sp\u00e4ter passt sich die Software den Anforderungen an.“ Damit ist eigentlich auch diese Frage beantwortet, somal der Preis ja immer noch fair ist. <\/p>\n
Um profesionell mit einer Software zu arbeiten, braucht es Unterst\u00fctzung. Deshalb ist es wichtig, bei technischen Problemen kompetente Ansprechpartner zu haben. Um eine hohe Qualit\u00e4t im Support zu gew\u00e4hrleisten, hat die adecc eine Vereinbarung mit dem Tuttlinger Systemhaus TeTeTech geschlossen. Dieses \u00fcbernimmt den telefonischen und Email- Support f\u00fcr die Software, ausserdem wird in K\u00fcrze ein Forum entstehen, in denen h\u00e4ufig wiederkehrende Probleme nachgeschlagen werden k\u00f6nnen. Dabei garantiert die TeWeTech innerhalb der \u00fcblichen Gesch\u00e4ftszeiten eine Reaktionszeit von 24 Stunden. Auch f\u00fcr Kunden, die keine Supportvereinbarung abgeschlossen haben, besteht eine telefonische Hotline, hier allerdings ohne die garantierte Reaktionszeit. Ausf\u00fchrliche Informationen zum Support hat die adecc in einem Newsletter gegeben.<\/p>\n
Wie wir meinen, ein interessanter Ausblick auf die Software adecc StarSell. Wir werden auch weiterhin am Ball bleiben, und Sie regelm\u00e4\u00dfig informieren, wie es weitergeht.<\/p>\n
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