Unerw\u00fcnschte Werbeanrufe sind ohnehin ein gro\u00dfes \u00c4rgernis f\u00fcr die Betroffenen, um so mehr, wenn dadurch ein Vertrag zu Stande kommt, den man (so) gar nicht wollte. Wird auf solche Art ein Vertrag geschlossen, k\u00f6nnen Verbraucher diesen in der Regel widerrufen. Erfolgt der Vertragsschluss unbewusst, weil die Verbraucher get\u00e4uscht wurden, kann dieser an sich angefochten werden.<\/p>\n
Derzeit beschweren sich viele Verbraucher bei der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein, dass ihnen bei einem solchen Anruf ein Vertrag zum Energieanbieterwechsel untergeschoben wurde. Meist wird in den Gespr\u00e4chen zun\u00e4chst der Eindruck erweckt, dass die Anrufe von dem derzeitigen Versorger kommen. Die Verbraucher berichten, ihnen sei am Telefon gesagt worden, ihre Stromrechnung solle lediglich \u00fcberpr\u00fcft werden oder dass sie mit einem neuen Angebot Stromkosten sparen k\u00f6nnten. Sie sollten \u201enur“ die Z\u00e4hlernummer mitteilen. Daraufhin wurde den Betroffenen mitgeteilt, es werde nun einen neuen Vertrag geben, der sie vor einer Preiserh\u00f6hung sch\u00fctzt und Kosten spart. Mit gro\u00dfer Verwunderung stellten die Verbraucher sp\u00e4ter fest, dass es sich tats\u00e4chlich um einen Anbieterwechsel gehandelt hat.<\/p>\n
\u201eAuf diese dreiste Weise wird versucht, die Verbraucher zu einem Vertragsschluss zu bewegen. Generell sollten keine Daten zu Stromz\u00e4hlern oder bestehenden Vertragsverh\u00e4ltnissen am Telefon oder an der Haust\u00fcr weitergegeben werden. Wer wechseln m\u00f6chte, sollte sich daf\u00fcr Zeit nehmen und die Preise sowie die Konditionen der verschiedenen Anbieter in Ruhe vergleichen“, empfiehlt Julia Buchweitz, Juristin bei der Verbraucherzentrale. Hat man einen Vertrag am Telefon, im Internet oder an der Haust\u00fcr abgeschlossen, besteht in den meisten F\u00e4llen ein Widerrufsrecht. Dieses muss man fristgerecht geltend machen. Dabei bedarf der Widerruf weder einer Begr\u00fcndung noch der Textform. \u201eWir raten Verbrauchern jedoch dazu, den Widerruf aus Nachweisgr\u00fcnden immer schriftlich zu t\u00e4tigen und sich von der Gegenseite best\u00e4tigen zu lassen“, so Buchweitz.<\/p>\n
Wurde der Verbraucher get\u00e4uscht, weil ihm suggeriert wurde, dass es sich bei dem Gespr\u00e4ch um seinen bisherigen Vertragspartner handelt, kann der Verbraucher die Wirksamkeit eines solchen Vertrages anfechten. Teilweise wird von unseri\u00f6sen Anbietern auch behauptet, dass ein Vertragsschluss vorl\u00e4ge, obwohl der Verbraucher einem solchen nie zugestimmt hatte. In diesen F\u00e4llen ist es von vornherein nicht zu einem wirksamen Vertrag gekommen und die Gegenseite hat keine Anspr\u00fcche. Behauptet sie das Gegenteil, m\u00fcsste sie das Zustandekommen des Vertrages beweisen.<\/p>\n
Hilfe bei untergeschobenen Vertr\u00e4gen erhalten betroffene Verbraucher im Rahmen einer individuellen Rechtsberatung in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein.<\/p>\n
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