Kiel (ots) – Die Zentralstelle Cybercrime des LKA Schleswig-Holstein warnt vor betr\u00fcgerischem technischem Support angeblicher Microsoft-Mitarbeiter und gef\u00e4lschten Windows 10 Update E-Mails mit Schadsoftware. Aktuell h\u00e4ufen sich landesweit wieder die F\u00e4lle, in denen Cyberkriminelle betroffene B\u00fcrger anrufen und sich als Microsoft-Mitarbeiter ausgeben. Sie t\u00e4uschen Computerprobleme vor, verschaffen sich durch Mithilfe des gutgl\u00e4ubigen PC-Nutzers die Gewalt \u00fcber dessen Computer und sch\u00e4digen ihn dadurch. Microsoft distanziert sich eindeutig von den kriminellen Machenschaften. Die seit 2012 immer wieder erfolgreich praktizierte Masche funktioniert wie folgt: Die Betr\u00fcger rufen B\u00fcrger an, sprechen Englisch, h\u00e4ufig mit starkem Akzent, und geben sich f\u00e4lschlicherweise als Mitarbeiter der Firma Microsoft oder aber als Windows-Support aus. Von der Firma aus habe man festgestellt, dass sich auf dem PC des Angerufenen Schadsoftware befinde oder aber Windows-Lizenzen abgelaufen seien. Man sei gerne bei den erforderlichen Wartungsma\u00dfnahmen behilflich. Durch geduldige Schritt-f\u00fcr-Schritt-Anweisungen werden die Betroffenen dann dazu gebracht, eine Fernwartungssoftware herunterzuladen, die durchaus auch Schadsoftware enthalten kann. Mittels dieser kann sich der Cyberkriminelle umfassende Zugriffsm\u00f6glichkeiten auf dem jeweiligen Rechner verschaffen. Nun kann er den Rechner aussp\u00e4hen oder aber er bietet gegen eine geringe Geb\u00fchr zwischen zehn und zweihundert Euro angebliche Antiviren-Schutzpakete oder die Erneuerung von Lizenzen an und fragt dazu Zahlungsdaten (Bankverbindung, Kreditkartendaten) ab. Teilweise erfolgen die Zahlungen \u00fcber einen Bargeldtransferdienstleister, so dass sich der Verbleib des Geldes nur schwer nachvollziehen l\u00e4sst. Dass dieser „technische Support“ nur dazu dient, den PC-Nutzer zu sch\u00e4digen und den Cyberkriminellen zu bereichern, wird dem Betrogenen sp\u00e4testens dann klar, wenn unrechtm\u00e4\u00dfig Geldbetr\u00e4ge von 300,- bis 500,- EUR, in Einzelf\u00e4llen auch bis zu 3.000,- EUR, vom Bankkonto des Gesch\u00e4digten abgebucht werden. Die T\u00e4ter agieren in der Regel mit einer verf\u00e4lschten Telefonnummer aus dem Ausland heraus und sind f\u00fcr die Polizei nur schwer zu identifizieren. Die aktuelle M\u00f6glichkeit des Upgrades auf Windows 10 wissen die Cyberkriminellen ebenfalls f\u00fcr sich auszunutzen. So versenden sie vermehrt gef\u00e4lschte E-Mails, die augenscheinlich von Microsoft zu stammen scheinen und bei denen statt eines Windows-Updates Schadsoftware heruntergeladen wird. Die Zentralstelle Cybercrime des LKA Schleswig-Holstein empfiehlt Betroffenen: –\tSeien Sie immer kritisch am Telefon und bei der Internetnutzung, gew\u00e4hren Sie niemand Unbekanntem Fernzugriff auf Ihren Rechner –\t Gehen Sie sensibel mit Ihren pers\u00f6nlichen Daten um, geben Sie keine Bankinformationen (bsp. PIN, TAN-Nummern oder Kreditkartendaten) weiter –\tNotieren Sie sich angezeigte Rufnummern von Ihrem Telefondisplay –\tGehen Sie nicht auf die Angebote des Anrufers ein und scheuen Sie sich nicht, in Zweifelsf\u00e4llen einfach aufzulegen –\t Sollten Sie pers\u00f6nlich betroffen sein und Zahlungsdaten preisgegeben haben: Informieren Sie umgehend Ihr Bankinstitut und erstatten Sie Anzeige bei Ihrer n\u00e4chstgelegenen Polizeidienststelle –\t\u00c4ndern Sie Ihre Passw\u00f6rter f\u00fcr den Computer, Ihres E-Mail Kontos sowie bei den Banken –\tLassen Sie Ihren PC vorsorglich von einem Fachmann \u00fcberpr\u00fcfen –\tAchten Sie bei E-Mails genau auf die Absenderadresse und Rechtschreibfehler, nutzen Sie nur offizielle Bezugsquellen f\u00fcr Programme –\tAktualisieren Sie regelm\u00e4\u00dfig Ihr Betriebssystem und Ihre Virenschutzsoftware –\tInformationen zum Thema erhalten Sie auch \u00fcber die Cybercrime-Hotline des LKA Schleswig-Holstein unter 0431\/160-4545, Mo.-Fr. in der Zeit von 09:00-15:00 Uhr, auf der Internetseite der Polizei, den Facebookseiten der Polizei Schleswig-Holstein oder unter www.bsi-fuer-buerger.de und www.botfrei.de R\u00fcckfragen bitte an: Landeskriminalamt Schleswig-Holstein Stefan Jung Telefon: 0431\/160-4050 E-Mail: Presse.Kiel.LKA@Polizei.LandSH.de<\/p>\n