{"id":199517,"date":"2016-02-05T15:09:17","date_gmt":"2016-02-05T14:09:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=199517"},"modified":"2016-02-05T15:09:17","modified_gmt":"2016-02-05T14:09:17","slug":"mehr-komfort-fuer-genossenschaftsmitglieder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/mehr-komfort-fuer-genossenschaftsmitglieder\/","title":{"rendered":"Mehr Komfort f\u00fcr Genossenschaftsmitglieder"},"content":{"rendered":"

\"Mobile_Sicherheitsbegehungen\"<\/a>Mobile Sicherheitsbegehungen: mehr Komfort f\u00fcr Genossenschaftsmitglieder – L\u00fcbecker Genossenschaft stattet alle Hauswarte und technische Gebietsbetreuer mit Tablet-PC\u2019s aus, um so die Arbeitsabl\u00e4ufe zu optimieren und die Mitgliederzufriedenheit weiter zu steigern.Zwei Mal im Jahr l\u00e4sst die NEUE L\u00dcBECKER alle ihre Grundst\u00fccke, Geb\u00e4ude und Treppenh\u00e4user begehen. Spielpl\u00e4tze sogar mindestens monatlich. Dabei identifizieren die Mitarbeiter m\u00f6gliche Schwachstellen. Grund daf\u00fcr ist die Verkehrssicherungspflicht, der jeder Grundst\u00fcckseigent\u00fcmer nachgehen muss, um Sch\u00e4den von anderen Personen fern zu halten.
\n\u201eBei mehr als 15.000 Wohnungen sind wir damit nat\u00fcrlich viel besch\u00e4ftigt. Unsere Mitarbeiter pr\u00fcfen unter anderem die Funktionen vieler technischer Bauteile und begehen alle Geb\u00e4ude vom Dachboden bis zum Keller, bis hin zu den Au\u00dfenanlagen und Spielpl\u00e4tzen. Bevor wir mit der mobilen L\u00f6sung starteten, gab es unterschiedliche Pr\u00fcfprotokolle, nach der die Kollegen alle Bauteile mit einer Sicht- oder Funktionspr\u00fcfung in Augenschein nahmen und dies handschriftlich vermerkten. Die Verwendung von Papierprotokollen f\u00fcr die Pr\u00fcfungen bedeutete dabei immer eine aufwendige Archivierung der erstellten Dokumente. Zus\u00e4tzlich mussten die Abarbeitungsst\u00e4nde der Begehungen regelm\u00e4\u00dfig erfragt werden\u201c, berichtet S\u00f6ren Knoblauch, Prokurist der NL.
\nAb sofort verf\u00fcgen alle Hauswarte und Techniker \u00fcber einen Tablet-PC. Hier vermerken sie die Pr\u00fcfungen per Klick. Sollte etwas zu beanstanden sein, senden die Mitarbeiter den Mangel direkt an den Handwerker, der sie behebt. Nat\u00fcrlich enth\u00e4lt die mobile L\u00f6sung auch eine Erinnerungsfunktion, damit alle Punkte zuverl\u00e4ssig kontrolliert werden. Die automatische Ablage und Dokumentation der Begehungsprotokolle im ERP-System sowie die Abarbeitungsst\u00e4nde von M\u00e4ngeln und Begehungen erfolgt ebenfalls.
\n\u201eDie Digitalisierung unsere Prozesse, insbesondere auch der mobile Datenaustausch mit dem ERP-System ist ein wichtiges Thema, das wir in den kommenden Jahren weiter ausbauen. Die eingesparte Zeit verwenden wir dann, um den Kontakt vor Ort zu intensivieren und den Mitgliederservice sowie den Wohnkomfort noch weiter zu erh\u00f6hen\u201c, so Knoblauch.
\nMit 15.244 Wohnungen und 17.370 Mitgliedern ist die NEUE L\u00dcBECKER eine der gr\u00f6\u00dften Baugenossenschaften Norddeutschlands. Als Dienstleistungsgenossenschaft bietet sie ihren Mitgliedern moderne Qualit\u00e4tswohnungen zu fairen Preisen und exzellenten Service. Neben dem Hauptsitz in L\u00fcbeck unterh\u00e4lt die NEUE L\u00dcBECKER daher ServiceCenter und ServiceB\u00fcros in Ahrensburg, Crivitz, Elmshorn, Hagenow, Schwarzenbek und Schwerin.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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