Bei einem IT-Ausfall sinkt das Umsatzpotenzial um ein Drittel<\/p>\n
Darmstadt, den 23. September 2010 \u2013 CA Technologies (NASDAQ: CA), Anbieter von IT-Management-Software und -L\u00f6sungen, gibt die Ergebnisse seines unabh\u00e4ngigen Reports mit dem Titel \u201eAvoidable Cost of Downtime\u201c bekannt. Der Report zeigt den Zusammenhang zwischen Ausfallzeiten und Kosten auf. Die Studie stellt fest, dass die Zeit, die f\u00fcr die Reparatur von fehlerhaften IT-Systemen aufgewendet werden muss, in einem durchschnittlichen europ\u00e4ischen Unternehmen mit 263.347 Euro j\u00e4hrlich zu Buche schl\u00e4gt. Deutsche Unternehmen b\u00fc\u00dfen aufgrund der IT-Ausf\u00e4lle insgesamt mehr als 4 Milliarden Euro Umsatz ein. Ein gro\u00dfer Teil dieser beachtlichen Kosten f\u00fcr die Unternehmen kann durch bessere Strategien f\u00fcr den Datenschutz, die sich auf die Geschwindigkeit beim Data Recovery konzentrieren, vermieden werden.Der Bericht erl\u00e4utert, dass die mit den Ausfallzeiten verbundenen finanziellen Verluste um so mehr in die H\u00f6he schnellen, je l\u00e4nger Unternehmen zur Behebung der Ausfallursachen ben\u00f6tigen. 1.808 Unternehmen aus elf europ\u00e4ischen L\u00e4ndern (davon 202 in Deutschland) wurden f\u00fcr den Report befragt. Die Umfrage zeigt, dass jedes Unternehmen durchschnittlich 14 Stunden an IT-Ausfallzeit im Jahr verzeichnet. Dies entspricht in Deutschland 150.000 ** Stunden. Deutsche Unternehmen sch\u00e4tzen, dass sie in der Zeit, in der die unternehmenswichtigen Systeme stillstehen, bis zu 30 Prozent weniger Umsatz generieren. Unter den befragten L\u00e4ndern erleiden franz\u00f6sische Unternehmen die gr\u00f6\u00dften Umsatzverluste durch Ausfallzeiten (\u201eDowntime\u201c), die im Mittel bei 500.000 Euro pro Jahr liegen. Dagegen hat Italien die geringsten Umsatzeinbu\u00dfen mit weniger als j\u00e4hrlich 34.000 Euro.<\/p>\n
Frankreich \u20ac499.358
\nDeutschland \u20ac389.157
\nNorwegen \u20ac320.069
\nSpanien \u20ac316.304
\nSchweden \u20ac279.626
\nNiederlande \u20ac274.752
\nFinnland \u20ac263.314
\nVereinigtes K\u00f6nigreich (UK) \u20ac244.888
\nD\u00e4nemark \u20ac161.655
\nBelgien \u20ac84.050
\nItalien \u20ac33.844<\/p>\n
\u00dcbersicht der Gesamtumsatzverluste pro Jahr und Land<\/p>\n
Chris Ross, Vice President Europe, Middle East and Africa (EMEA) und Asia-Pacific der Recovery Management und Data Modelling Customer Solutions Gesch\u00e4ftseinheit von CA Technologies, betont: \u201eDer reibungslose Betrieb der Informationstechnologie ist im gegenw\u00e4rtig angespannten Wirtschaftsklima f\u00fcr fast alle Unternehmen essentiell. Der Ausfall der Services wirkt sich nicht nur auf die Produktivit\u00e4t der Angestellten aus, sondern kann sich auch beim Kunden bemerkbar machen.\u201c Chris Ross erg\u00e4nzt: \u201eF\u00fcr Unternehmen, die ihren Umsatz zunehmend auf Online-Services gr\u00fcnden oder \u00fcber einen essentiellen Kommunikationskanal zu ihren Kunden verf\u00fcgen, werden die finanziellen Auswirkungen der Downtime zu einem kritischen Problem. Viele der Ausgaben sind durch eine Neuausrichtung der Disaster-Recovery-Strategie eines Unternehmens vermeidbar. Eine solche Ma\u00dfnahme kann sich positiv und direkt auf die finanzielle Position des Unternehmens auswirken und es erleichtern, sich von der Rezession zu erholen.\u201c<\/p>\n
Der CA Technologies \u201cAvoidable Cost of Downtime 2010 Report\u201d stellt zudem klar, dass nach dem IT-Ausfall selbst \u2013 also wenn das IT-System wieder hochgefahren ist und regul\u00e4r funktioniert \u2013 zus\u00e4tzlich durchschnittlich 4,2 Stunden pro Unternehmen ben\u00f6tigt werden, um die Daten wiederherzustellen. In Deutschland sind dies weitere 150.000*** Stunden, in denen der Unternehmensbetrieb nicht ganz rund l\u00e4uft. In dieser Phase ist die Umsatzgenierung des Unternehmens um bis zu durchschnittlich 21 Prozent beeintr\u00e4chtigt.<\/p>\n
\u201eDa bei vielen Unternehmen die Datenschutzrichtlinien nicht richtig greifen, dauert der Ausfall l\u00e4nger als notwendig\u201c, erl\u00e4utert Chris Ross von CA Technologies. \u201eOft richten Unternehmen ihr Augenmerk nur auf das sichere Daten-Backup. Dabei vernachl\u00e4ssigen sie aber den Aspekt, wie schnell sie die Daten im Falle eines Systemfehlers wiederherstellen k\u00f6nnen. Genau dieser Aspekt der \u201aGeschwindigkeit der Datenwiederherstellung\u2018 kann f\u00fcr Unternehmen Ausgangspunkt sein, ihren Bedarf in Sachen Disaster Recovery zu \u00fcberpr\u00fcfen. Mit der richtigen L\u00f6sung f\u00fcr die Datenwiederherstellung und f\u00fcr das Back-Up k\u00f6nnen sie ihre Ausgaben senken sowie ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit erh\u00f6hen\u201c, so Ross.<\/p>\n
Weitere zentrale Erkenntnisse der Studie:<\/p>\n
\u2022 Bei 84 Prozent der befragten deutschen Unternehmen spielen die vom IT-Ausfall betroffenen IT-Systeme und Anwendungen eine unternehmenswichtige Rolle.
\n\u2022 Vom IT-Ausfall am st\u00e4rksten betroffen waren folgende Abteilungen: Operatives Gesch\u00e4ft (61 Prozent), Verkauf (42 Prozent) und HR\/Personal (40 Prozent).<\/p>\n
*) 4.235.586.154 Euro
\n**) 153.463 Stunden
\n***) 91.681 Stunden<\/p>\n
Weitere Informationen und Unterlagen zum Report finden Sie unter folgendem Link: www.arcserve.com\/emea\/acd<\/p>\n
Zus\u00e4tzliche Informationen \u00fcber die CA ARCserve Produktfamilie erhalten Sie unter: www.ARCserve.com.<\/p>\n
\u00dcber den Report:
\nDie Umfrage f\u00fcr den \u201eAvoidable Cost of Downtime 2010 Report\u201c f\u00fchrte das unabh\u00e4ngige englische Marktforschungsunternehmen Coleman Parkes mit Sitz in Kent durch. S\u00e4mtliche daf\u00fcr notwendigen Interviews fanden im Juli 2010 statt. Der Bericht basiert auf 1.808 Online-Interviews unter CIOs, IT-Leitern und IT-Managern sowie einigen Betriebsleitern (COO und COP) aus gleich vielen kleinen (50 bis 499 Mitarbeiter), mittleren (500 bis 999 Mitarbeiter) und gro\u00dfen (mehr als 1000 Mitarbeiter) Unternehmen. Zudem wurde eine kleine Auswahl von Leitern der Finanzabteilung befragt, um die Genauigkeit der Umsatzzahlen eines Unternehmens, die die F\u00fchrungskr\u00e4fte der Abteilungen Operatives Gesch\u00e4ft sowie der IT zur Verf\u00fcgung gestellt hatten, zu validieren. Wo gravierende Unterschiede zwischen den Angaben auftraten, wurden die finalen Daten dieser beiden Abteilungen entsprechend berichtigt.<\/p>\n
Die Interviewanzahl schl\u00fcsselt sich nach europ\u00e4ischen L\u00e4ndern wie folgt auf: Belgien: 200, D\u00e4nemark: 100, Finnland: 102, Frankreich: 201, Deutschland: 202, Italien: 201, Niederlande: 201, Norwegen: 100, Spanien: 200, Schweden: 101 und Vereinigtes K\u00f6nigreich (UK): 200. Dabei wurden die untersuchten Sektoren anteilig folgenderma\u00dfen ber\u00fccksichtigt: Finanzen: 25 Prozent, Einzelhandel: 25 Prozent, \u00d6ffentlicher Sektor: 25 Prozent und Produktion: 25 Prozent. S\u00e4mtliche Befragungen wurden unter Einhaltung der international geltenden Regeln und Richtlinien f\u00fcr Markt- und Sozialforschung der Weltorganisation ESOMAR sowie der Market Research Society durchgef\u00fchrt.<\/p>\n
\u00dcber die Berechnungen:
\nDie durch die Umfrage gewonnenen Daten wurden daf\u00fcr genutzt, die Auswirkungen der IT-Ausfallzeiten sowie die f\u00fcr die Datenwiederherstellung ben\u00f6tigte Zeit auf die Umsatzgenerierung eines Unternehmens zu kalkulieren. Dabei ber\u00fccksichtigt die Kalkulation die Gesamtzahl der Ausfallzeit, w\u00e4hrend die Systeme offline sind; die Gesamtsumme der Stunden zwischen der Systemwiederherstellung und des gesamten Data Recovery; den gesamten durchschnittlichen Umsatz je Land\/Unternehmensgr\u00f6\u00dfe\/Sektor; die Auswirkungen auf die Umsatzgenerierung w\u00e4hrend der beiden vorgenannten Zeitr\u00e4ume sowie die Gesamtzahl der vermeidbaren IT-Ausf\u00e4lle eines Jahres.<\/p>\n
Weitere Informationen \u00fcber den Report und die darin enthaltenen Berechnungen erhalten Sie von Tariq Ahmed, Communications von CA Technologies, unter tariq.ahmed@ca.com.<\/p>\n
\u00dcber CA Technologies:
\nCA Technologies (NASDAQ: CA) ist ein Anbieter von IT-Management-Software und -L\u00f6sungen mit Expertise \u00fcber alle IT-Umgebungen hinweg – vom Mainframe \u00fcber verteilte und virtuelle Umgebungen bis hin zur Cloud. CA Technologies verwaltet und sichert IT-Umgebungen und erm\u00f6glicht es so Unternehmen, flexiblere IT-Dienste zu liefern. Die innovativen Produkte und Services von CA Technologies erm\u00f6glichen den Einblick und die Kontrolle, welche IT-Organisationen ben\u00f6tigen, um ihren Gesch\u00e4ftsprozessen die n\u00f6tige Agilit\u00e4t zu verleihen. Die Mehrheit der Global Fortune 500-Unternehmen vertraut auf CA Technologies, um ihre sich kontinuierlich entwickelnden IT-Systeme zu steuern. Weitere Informationen finden Sie unter www.ca.com\/de. Folgen Sie unserem deutschsprachigen Twitterfeed unter www.twitter.com\/CA_D_A_CH.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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