{"id":219103,"date":"2016-12-22T18:05:51","date_gmt":"2016-12-22T17:05:51","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=219103"},"modified":"2016-12-22T18:05:51","modified_gmt":"2016-12-22T17:05:51","slug":"ecc-net-erwirkt-bei-online-versand-riesen-die-rueckzahlung-von-guthaben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/ecc-net-erwirkt-bei-online-versand-riesen-die-rueckzahlung-von-guthaben\/","title":{"rendered":"ECC-Net erwirkt bei Online-Versand-Riesen die R\u00fcckzahlung von Guthaben"},"content":{"rendered":"<p><strong>ECC-Net erwirkt bei Online-Versand-Riesen die R\u00fcckzahlung von Guthaben &#8211;\u00a0<\/strong>Verbraucher profitieren im Online-Handel vom Widerrufsrecht. Gef\u00e4llt die Ware nicht, k\u00f6nnen sie diese innerhalb von vierzehn Tagen zur\u00fcckschicken und ihr Geld zur\u00fcckverlangen.<!--more--><\/p>\n<p>Einem gro\u00dfen Online-Versandhaus in Luxemburg wurde dies zu viel. Es sperrte zahlreichen deutschen Verbrauchern die Kundenkonten, weil diese angeblich zu h\u00e4ufig von ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hatten. Das Warenhaus begr\u00fcndete die Sperrung damit, dass die Kunden keine &#8222;ausreichende Begr\u00fcndung&#8220; f\u00fcr die R\u00fccksendungen geliefert h\u00e4tten. Dabei verwies es auf seine AGB. Besonders \u00e4rgerlich: auf den gesperrten Konten vieler Kunden befand sich noch Guthaben, das der Versandh\u00e4ndler nicht zur\u00fcckzahlen wollte. In einem Fall ging es um 326 \u20ac. Laut Gerichtsbeschluss in einem fr\u00fcheren Fall verst\u00f6\u00dft die AGB-Klausel jedoch gegen EU-Recht.<\/p>\n<p>Betroffene deutsche Kunden beschwerten sich beim Europ\u00e4ischen Verbraucherzentrum (EVZ)\u00a0Deutschland. Sie versicherten zudem, nur wenige Artikel zur\u00fcckgesandt zu haben, teilweise, weil sie nicht die bestellten Produkte erhalten hatten.<\/p>\n<p>Die Kehler Juristen schalteten ihre Kollegen vom EVZ Luxemburg ein. Daraufhin wurde das Guthaben zur\u00fcckgezahlt.<\/p>\n<p>Zur Weihnachtszeit, wo Verbraucher vermehrt widerrufen und Waren zur\u00fccksenden, k\u00f6nnte es zu \u00e4hnlichen F\u00e4llen kommen. Wer online einkauft, sollte auf seine Rechte beharren &#8211; viel zu h\u00e4ufig bleiben Verbraucher auf der Strecke.<\/p>\n<p>Das EVZ Deutschland hilft kostenlos. N\u00e4heres zur Einreichung einer Beschwerde erfahren Sie unter <a href=\"http:\/\/www.evz.de\/de\/fragen-und-beschwerden\/\">http:\/\/www.evz.de\/de\/fragen-und-beschwerden\/<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ECC-Net erwirkt bei Online-Versand-Riesen die R\u00fcckzahlung von Guthaben &#8211; Verbraucher profitieren im Online-Handel vom Widerrufsrecht. Gef\u00e4llt die Ware nicht, k\u00f6nnen sie diese innerhalb von vierzehn Tagen zur\u00fcckschicken und ihr Geld zur\u00fcckverlangen.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[18748],"class_list":["post-219103","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tipps-informationen","tag-ecc-net-erwirkt-bei-online-versand-riesen-die-rueckzahlung-von-guthaben"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=219103"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219103\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":219104,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/219103\/revisions\/219104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=219103"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=219103"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=219103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}