{"id":22643,"date":"2010-10-19T12:58:08","date_gmt":"2010-10-19T10:58:08","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/2010\/10\/verleihung-des-3-isa-award-in-der-hansestadt-lubeck\/"},"modified":"2010-10-19T13:15:05","modified_gmt":"2010-10-19T11:15:05","slug":"verleihung-des-3-isa-award-in-der-hansestadt-lubeck","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/verleihung-des-3-isa-award-in-der-hansestadt-lubeck\/","title":{"rendered":"Verleihung des 3. ISA-Award in der Hansestadt L\u00fcbeck"},"content":{"rendered":"
\"ISA-Verleihung<\/a>ISA-Verleihung 2010<\/div>\n

Gewinner wurden im Rahmen der \u201eService-Offensive\u201c am 18. Oktober ausgezeichnet<\/strong><\/p>\n

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Herzlichen Gl\u00fcckwunsch! Die L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde Marketing GmbH (LTM) hat im Rahmen ihrer Service-Offensive heute (18. Oktober 2010) zum dritten Mal den ISA-Award an die service- und gastfreundlichsten Unternehmen in L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde verliehen. Der Service-Award 2010 wurde in zwei Kategorien vergeben: Der Publikumspreis ging an die Karstadt Warenhaus GmbH in L\u00fcbeck und der Fachjurypreis an den Ferien- und Erlebnishof \u201eEvershof\u201c in Travem\u00fcnde. Die Verleihung fand im Rahmen der Veranstaltung \u201eMarketingfieber\u201c, Forum f\u00fcr Tourismus, Stadtmarketing und Kultur, im Atlantic Hotel L\u00fcbeck statt. Die Service-Offensive wird von der Volksbank L\u00fcbeck als Hauptsponsor unterst\u00fctzt.<\/div>\n<\/div>\n
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\u201eDie Verleihung des ISA-Award an die perfekten Wunscherf\u00fcller 2010 ist uns eine gro\u00dfe Freude und wir hoffen, dass diese Auszeichnung f\u00fcr weitere Leistungspartner in L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde ein Ansporn ist, sich an unserer Service-Offensive in L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde zu beteiligen\u201c, sagte Andrea Gastager, LTM-Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin und Initiatorin der Kampagne \u201eWir sind Wunscherf\u00fcller\u201c in der Hansestadt. \u201eDas Qualit\u00e4ts- und Servicebewusstsein der Dienstleistungsunternehmen in L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde ist unser Wettbewerbsvorteil. Wir w\u00fcnschen uns eine ganze Stadt voller begeisterter Wunscherf\u00fcller und gl\u00fccklicher G\u00e4ste. Das m\u00f6chten wir auch an unserem Wunscherf\u00fcllertag am 23. Oktober in L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde unter Beweis stellen!\u201c Bisher haben sich insgesamt 68 Unternehmen in der Hansestadt der Service-Offensive als \u201eWunscherf\u00fcller\u201c angeschlossen. 32 davon haben sich im Rahmen der ServiceQualit\u00e4t Deutschland zertifizieren lassen und d\u00fcrfen sich mit dem Q-Siegel schm\u00fccken.<\/div>\n
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\nDer Publikumspreis
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In einer umfassenden Votingaktion hatten L\u00fcbeckerInnen und G\u00e4ste der Hansestadt in den vergangenen Monaten ihre Stimme f\u00fcr ihren ganz pers\u00f6nlichen Wunscherf\u00fcller abgegeben. Eingegangen sind insgesamt 2.060 Votingstimmen. Bei den Einsendungen wurden insgesamt 121 unterschiedliche Betriebe genannt. Gewonnen hat mit gro\u00dfer Mehrheit der Stimmen erneut die Karstadt Warenhaus GmbH in L\u00fcbeck.<\/div>\n
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Bereits 2009 hat das Warenhaus Karstadt L\u00fcbeck den ISA-Publikumspreis erhalten. Ob Fashion, Beauty, Home, Entertainment oder kulinarische Leckerbissen, Karstadt L\u00fcbeck hat alles, was das anspruchsvolle Kundenherz begehrt. Dazu geh\u00f6rt ein ausgezeichneter Service und eine Reihe von Dienstleistungen wie zum Beispiel Partyservice, \u00c4nderungsschneiderei, Fundb\u00fcro, Kundenschlie\u00dff\u00e4cher, Tax-Free-Abwicklung, Verpackungsservice sowie Geschenk- und Hochzeitstische. Karstadt L\u00fcbeck \u00f6ffnet f\u00fcr seine Kunden an allen verkaufsoffenen Sonntagen und auch beim Late-Night-Shopping. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch an Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Andreas Joslyn und sein 400k\u00f6pfiges Mitarbeiterteam!<\/div>\n
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Der Fachjurypreis
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Der \u201eJury-Award\u201c wird ausschlie\u00dflich an Partner-Betriebe der Service-Offensive vergeben, die sich schriftlich bei der LTM f\u00fcr die Auszeichnung bewerben. Die Kriterien bei der Bewertung der Bewerbungen ber\u00fccksichtigten zu 30 Prozent die Philosophie und Service-Ausrichtung des Unternehmens, zu 30 Prozent die Vorbildfunktion und zu 40 Prozent die Originalit\u00e4t und Kreativit\u00e4t. In diesem Jahr wurde der Ferien- und Erlebnishof \u201eEvershof\u201c in Travem\u00fcnde als Sieger ausgew\u00e4hlt. Begr\u00fcndung der Jury: Mit dem sch\u00f6nen Herrenhaus und der prachtvollen Lindenallee ist ein Naturidyll zwischen Golfplatz, Brodtener Steilufer und wei\u00dfem Ostseestrand entstanden. Hier k\u00f6nnen insbesondere Familien mit Kindern Landwirtschaft noch hautnah erleben und einen rundum unbeschwerten und naturverbundenen Urlaub auf dem Bauernhof mit liebevollem Service verbringen.<\/p>\n

Das Motto auf dem Hof lautet \u201eHerzlichkeit und Freundlichkeit sind der Schl\u00fcssel f\u00fcr einen begeisterten Gast\u201c. Die Ferienwohnungen im Haus „Gelee Royal“ und die Appartements im Herrenhaus bieten ein wundersch\u00f6nes Feriendomizil mit modernem und stilvollem Ambiente \u2013 direkt gelegen auf dem Gel\u00e4nde des landwirtschaftlichen Familienbetriebes, zu dem 100 Hektar Ackerbau mit Schafen, K\u00e4lbern, Pferden, Kaninchen, Katzen und ein Hund z\u00e4hlen. Das hofeigene Landcafe und die zahlreichen familienfreundlichen Angebote vom Ackergolfen \u00fcber das Maislabyrinth, Streichelzoo, Ponyreiten und Strohh\u00f6hle zum Austoben bis hin zu Treckerfahrten \u00fcber Hof und Felder geh\u00f6ren zum umfangreichen Wohlf\u00fchlangebot des traditionsreichen Hofes.<\/p>\n

Der Evershof ist Mitglied der Arbeitsgemeinschaft \u201eUrlaub auf dem Bauernhof\u201c und der \u201eLand Selection\u201c (Europas sch\u00f6nste Ferienh\u00f6fe) und tr\u00e4gt neben dem Q-Siegel der Servicequalit\u00e4t Deutschland und dem G\u00fctesiegel der Deutschen Landgesellschaft auch die Sterne der bundesweiten DTV-Klassifizierung. Der familienfreundliche Betrieb arbeitet dar\u00fcber hinaus auch mit dem \u201eKinderplus\u201c-Programm und \u201eWunnerland Schleswig-Holstein\u201c der Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein zusammen. Der Evershof erf\u00fcllt laut Jury eindeutig eine Vorbildfunktion. Herzlichen Gl\u00fcckwunsch an Telse und J\u00f6rn Halske und nat\u00fcrlich die ganze Familie und das Hof-Team!<\/p>\n<\/div>\n

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\nDie Verleihung
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Die feierliche Verleihung des ISA-Award erfolgte im Rahmen der offiziellen Abendveranstaltung des Forums f\u00fcr Tourismus, Stadtmarketing und Kultur. Durch das Programm f\u00fchrte Moderatorin Anke Pipke. Der Publikums-Award wurde von Bruno B\u00f6hm, stellvertretender LTM-Aufsichtsratsvorsitzender, \u00fcbergeben. Der Jury-Award wurde von Dr. Michael Brandt, Vorstandsmitglied der Volksbank L\u00fcbeck, als Sponsor der Service-Offensive \u00fcberreicht. Beide Gewinner haben einen Gutschein in H\u00f6he von 1.000,- Euro von der Wirtschaftsakademie Schleswig-Holstein erhalten, der von Niederlassungsleiter Matthias D\u00fcttschke \u00fcbergeben wurde. Die Bronzeskulptur, die den Namen ISA (Innovativ, Serviceorientiert, Anders) tr\u00e4gt und von der L\u00fcbecker Bildhauerin Bettina Thierig f\u00fcr diese Auszeichnung entworfen wurde, soll im Rahmen der Service-Offensive zum Symbol f\u00fcr perfekten Service und gelebte Gastfreundschaft in der Hansestadt werden.<\/div>\n
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Die Kampagne
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Die LTM startete die Kampagne \u201eWir sind Wunscherf\u00fcller\u201c im Jahr 2007 in L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde. Sie vermarktet die bundesweite Initiative \u201eServiceQualit\u00e4t Deutschland\u201c im Rahmen des Projekts als einzige Stadt mit begleitenden Ma\u00dfnahmen und branchen\u00fcbergreifenden Aktivit\u00e4ten. Im Jahr 2008 hat die Wunscherf\u00fcller-Kampagne den \u201eInnovationspreis des Stadtmarketingpreises Schleswig-Holstein\u201c gewonnen. Auf dem Deutschen Tourismustag 2009 wurde sie mit dem Deutschen Tourismuspreis in der Kategorie \u201eSonderpreis ServiceQualit\u00e4t\u201c ausgezeichnet.<\/div>\n
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Die Preistr\u00e4ger 2009 waren das Karstadt Warenhaus GmbH in L\u00fcbeck und das Grand Spa Resort A-ROSA Travem\u00fcnde. Weitere Infos unter www.luebeck-wunscherfueller.de<\/span><\/a>.<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n

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ISA-Verleihung 2010 Gewinner wurden im Rahmen der \u201eService-Offensive\u201c am 18. Oktober ausgezeichnet Herzlichen Gl\u00fcckwunsch! Die L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde Marketing GmbH<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[20],"tags":[],"class_list":["post-22643","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-besondere-neuigkeiten"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22643","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=22643"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/22643\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=22643"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=22643"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=22643"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}