Scottsdale, Arizona (ots\/PRNewswire) – 24×7 Center bringt erfolgreiches Infrastructure Management Services-Modell n\u00e4her an nordamerikanische Kunden heran Mindtree (http:\/\/www.mindtree.com), ein globaler Dienstleister im Bereich digitaler Wandel und Technologie, gab heute die Er\u00f6ffnung seines ersten nordamerikanischen Network Operations Center (NOC) in Scottsdale (Arizona) bekannt, um seine wachsende Infrastructure Management Services-Sparte zu unterst\u00fctzen. Das neue Center basiert auf dem erfolgreichen NOC-Modell des Unternehmens an den Standorten Chennai und Bangalore. Mindtree ist damit in der Lage, seinen Kunden eine breitere Angebotsvielfalt sowie erstklassigen Support f\u00fcr IT-Anwendungen und Infrastruktur anbieten. (Logo: http:\/\/photos.prnewswire.com\/prnh\/20140416\/681203 ) F\u00fcr 24×7-Support wird der Standort in drei Schichten pro Schicht bis zu 30 Mitarbeiter besch\u00e4ftigen. Das Center ist modernster Technik ausgestattet, um genaue Angaben zu Vorf\u00e4llen, Netzwerkleistung und anderen kritischen Parametern in Echtzeit bereitzustellen. Das NOC in Scottsdale wird operativen Kundensupport f\u00fcr Infrastruktur und Anwendungen anbieten, beispielsweise Servicedesk, Fern\u00fcberwachung (Level 1, Level 2 und Level 3) und Management-Services. Wichtige Kunden aus dem Banken-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungssektor haben bereits Vereinbarungen mit dem NOC in Scottsdale getroffen. Mit dem neuen Standort kann Mindtree auch spezifische Complianceanforderungen erf\u00fcllen, z. B. wenn die \u00dcberwachung zwecks Sicherheits\u00fcberpr\u00fcfung innerhalb der USA und von US-Staatsb\u00fcrgern durchgef\u00fchrt werden muss. „Dieses Center ist auf dem neuesten Stand der Technik und verk\u00fcrzt die Wege zu unseren strategischen Kunden. Mit diesem NOC bauen wir auf unserem „Follow the Sun“-Modell auf, bei dem der Support f\u00fcr maximale Reaktionsf\u00e4higkeit zwischen Standorten in verschiedenen Zeitzonen f\u00fcr den Kunden praktisch unmerklich weitergegeben wird“, sagte Paul Gottsegen, CMO und Americas Region Head bei Mindtree. „Au\u00dferdem k\u00f6nnen wir in den USA Level-3-Support anbieten und haben eine landseitige technische Pr\u00e4senz f\u00fcr Standortverf\u00fcgbarkeit.“ Mindtree baut seine lokalen Kundenserviceleistungen und landseitige Bereitschaft in den USA weiter aus, unter anderem durch strategische Investitionen wie die Lancierung seines ersten internationalen Digital Pumpkin Innovation Hub in New Jersey, das seit September in Betrieb ist. Die Er\u00f6ffnung des NOC in Scottsdale steht in Einklang mit Mindtrees aktuellen Initiativen f\u00fcr eine engere Zusammenarbeit und Innovationspartnerschaft mit Kunden auf dem US-Markt. Diese Investitionen zielen darauf ab, den technologischen Wandel bei Initiativen f\u00fcr operativen Betrieb und Gesch\u00e4ftswachstum anzutreiben. Weitere Informationen zu Mindtrees Infrastructure Management Services finden Sie auf der Mindtree-Website (https:\/\/www.mindtree.co m\/services\/infrastructure-management-services?utm_source+PR&utm_mediu m+PR&utm_campaign=Mindtree_Launches_US_Network_Operations_Center). Informationen zu Mindtree Mindtree [NSE: MINDTREE] ist ein Dienstleister f\u00fcr digitalen Wandel und Technologie von der Konzeption bis zur Ausf\u00fchrung und unterst\u00fctzt damit Global-2000-Kunden, ihre Konkurrenz zu \u00fcbertreffen. Unter dem Motto „Born digital“ verfolgt Mindtree einen agilen, kooperativen Ansatz bei der Erstellung ma\u00dfgeschneiderter L\u00f6sungen entlang der gesamten digitalen Wertsch\u00f6pfungskette. Gleichzeitig hilft unsere tiefe Fachkenntnis bei der Verwaltung von Infrastruktur und Anwendungen dabei, Ihre IT in ein strategisches Gut zu verwandeln. Ob Sie sich mit Ihrem Unternehmen von Ihrer Konkurrenz abheben, Ihre Gesch\u00e4ftsfunktionen neu gestalten oder das Umsatzwachstum beschleunigen m\u00f6chten — wir sind daf\u00fcr der richtige Partner. Weitere Informationen finden Sie unter http:\/\/www.mindtree.com. Alle hier erw\u00e4hnten Produkt- und Firmennamen sind u. U. Marken ihrer eingetragenen Inhaber. Pressekontakt: erhaltenSie von: Indien Siddhartha Tanti Genesis Burson-Marsteller +91-99863-62435 Siddhartha.tanti@bm.com USA Erik Arvidson Matter Communications +1-978-518-4542 earvidson@matternow.com Europa Imogen Nation Hotwire +44-20-7608-4675 imogen.nation@hotwirepr.com Original-Content von: Mindtree, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n