{"id":247794,"date":"2017-12-28T07:00:25","date_gmt":"2017-12-28T07:00:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/politik-wirtschaft\/pwc-befragung-den-banken-drohen-die-kunden-davonzulaufen\/"},"modified":"2017-12-28T07:00:25","modified_gmt":"2017-12-28T07:00:25","slug":"pwc-befragung-den-banken-drohen-die-kunden-davonzulaufen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/pwc-befragung-den-banken-drohen-die-kunden-davonzulaufen\/","title":{"rendered":"PwC-Befragung: Den Banken drohen die Kunden davonzulaufen"},"content":{"rendered":"<p>D\u00fcsseldorf (ots) &#8211; PwC-Umfrage: Immer mehr Deutsche \u00f6ffnen sich  f\u00fcr Alternativen zur Hausbank  \/ Schon jetzt nutzt jeder vierte  Bundesb\u00fcrger zwischen 18 und 39 Jahren Finanz-Apps, die nicht von der eigenen Bank kommen \/ Im Zuge der PSD2-Richtlinie, die Drittanbietern den Zugriffs aufs Konto erm\u00f6glicht, k\u00f6nnte sich diese Entwicklung  noch beschleunigen \/ PwC-Experte Peter <!--more-->Kleinschmidt: &#8222;F\u00fcr die Banken  hat ein Wettlauf gegen die Zeit begonnen&#8220;     Immer mehr Kunden \u00f6ffnen sich f\u00fcr Alternativen zur klassischen  Hausbank. So verwenden bereits 24 Prozent aller 18- bis 29-J\u00e4hrigen  mindestens eine Finanz-App, die nicht von ihrer eigenen Bank kommt,  zeigt eine Umfrage der Wirtschaftspr\u00fcfungs- und Beratungsgesellschaft PwC unter 1.000 erwachsenen Bundesb\u00fcrgern. Sogar noch etwas h\u00f6her ist die Quote mit 25 Prozent bei den 30- bis 39-J\u00e4hrigen &#8211; und selbst  unter den 40- bis 49-J\u00e4hrigen sind es erstaunliche 21 Prozent. \u00dcber  alle Altersklassen hinweg nutzt inzwischen jeder sechste Bundesb\u00fcrger mindestens eine &#8222;fremde&#8220; Finanz-App. Zum Vergleich: Vor rund einem  Jahr war es erst jeder neunte.     &#8222;Durch PSD2 verlieren die Banken ihren wichtigsten  Wettbewerbsvorteil&#8220;     &#8222;F\u00fcr die klassischen Banken beginnt ein Wettlauf gegen die Zeit.  Denn wenn Sie den neuen Playern nicht schnell genug eigene Angebote  entgegensetzen, werden sich immer Kunden von ihnen abwenden&#8220;, sagt  Peter Kleinschmidt, Leader Digital Financial Services bei PwC  Deutschland. Dies gelte vor allem im Hinblick auf die 2018 in Kraft  tretende europ\u00e4ische Zahlungsdienste-Richtlinie PSD2. Sie hat zur  Folge, dass Drittanbieter &#8211; sofern der Kunde zustimmt &#8211; automatisch  auf dessen Kontodaten bei der Hausbank zugreifen d\u00fcrfen. &#8222;Dadurch  verlieren klassische Geldinstitute ihren wichtigsten  Wettbewerbsvorteil gegen\u00fcber Payment-Firmen, FinTechs und sonstigen  potenziellen Wettbewerbern, n\u00e4mlich die exklusive Hoheit \u00fcber das  Girokonto des Kunden&#8220;, sagt Peter Kleinschmidt.     Es geht nicht um Nischen-Apps, sondern um klassische  Bankdienstleistungen     Was die Banken aufhorchen lassen sollte: Laut PwC-Umfrage nutzt  die gro\u00dfe Mehrheit der Kunden die &#8222;fremden&#8220; Finanz-Apps nicht etwa  f\u00fcr Nischenservices wie zum Beispiel das sogenannte &#8222;Social Trading&#8220;  &#8211; sondern f\u00fcr Kerndienstleistungen des traditionellen Bankgesch\u00e4fts.  Von den Befragten, die grunds\u00e4tzlich Apps von Drittanbietern  verwenden, haben 63 Prozent ein Tool, mit dem sie unterwegs ihren  Kontostand abrufen k\u00f6nnen. 50 Prozent t\u00e4tigen \u00dcberweisungen, und  immerhin 29 Prozent nutzen eine App, die es erm\u00f6glicht, mit dem  Smartphone an der Kasse zu bezahlen. &#8222;PSD2 k\u00f6nnte damit zu einem  Wendepunkt werden, was die Art und Weise angeht, wie die Menschen  ihre pers\u00f6nlichen Finanzgesch\u00e4fte abwickeln &#8211; von der einfachen  \u00dcberweisung \u00fcber die Verwaltung des Wertpapierdepots bis hin zu  Zahlungsdienstleistungen&#8220;, sagt PwC-Experte Kleinschmidt.     Beispiele wie Paypal zeigen die enorme Disruptionsgefahr     Wie gro\u00df alternative Anbieter speziell im Zahlungsverkehr bereits  sind, zeigt auch ein weiteres Ergebnis der Umfrage. So nutzen  mittlerweile 86 Prozent der Deutschen, wenn sie im Internet  einkaufen, anstelle von EC-Karte, Kreditkarte oder Rechnungskauf eine alternative Bezahlmethode wie beispielsweise &#8222;Sofort&#8220; oder &#8222;Paypal&#8220;.  Und: 54 Prozent gaben sogar an, sie w\u00fcrden die neuen Dienstleister  beim Online-Shopping &#8222;h\u00e4ufig&#8220; bzw. &#8222;immer&#8220; nutzen.     \u00dcber die Umfrage      F\u00fcr die Bev\u00f6lkerungsbefragung PSD2 wurden im Auftrag von PwC 1.000 Bundesb\u00fcrger ab 18 Jahren in einer f\u00fcr die deutsche Bev\u00f6lkerung  repr\u00e4sentativen Stichprobe befragt. Die vollst\u00e4ndigen Ergebnisse zum  kostenlosen Download erhalten Sie unter http:\/\/ots.de\/ju8BL     \u00dcber PwC:      PwC betrachtet es als seine Aufgabe, gesellschaftliches Vertrauen  aufzubauen und wichtige Probleme zu l\u00f6sen. Mehr als 236.000  Mitarbeiter in 158 L\u00e4ndern tragen hierzu mit hochwertigen,  branchenspezifischen Dienstleistungen in den Bereichen  Wirtschaftspr\u00fcfung, Steuer- und Unternehmensberatung bei.     Die Bezeichnung PwC bezieht sich auf das PwC-Netzwerk und\/oder  eine oder mehrere der rechtlich selbstst\u00e4ndigen  Netzwerkgesellschaften. Weitere Details unter www.pwc.com\/structure.    Pressekontakt: Attila Rosenbaum  PwC Communications Tel.: (0211) 981 &#8211; 5374 E-Mail: attila.rosenbaum@pwc.com  Original-Content von: PwC Deutschland, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n<p>Quelle: <a href=\"https:\/\/www.presseportal.de\/pm\/8664\/3825742\" target=\"_blank\">presseportal.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>D\u00fcsseldorf (ots) &#8211; PwC-Umfrage: Immer mehr Deutsche \u00f6ffnen sich f\u00fcr Alternativen zur Hausbank \/ Schon jetzt nutzt jeder vierte Bundesb\u00fcrger<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-247794","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-politik-wirtschaft"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/247794","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=247794"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/247794\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=247794"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=247794"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=247794"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}