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Frankfurt (ots) – Mehr Toleranz im Umgang mit Senioren – ist das Anliegen von Feierabend.de zum 20. Geburtstag. Im Jubil\u00e4umsjahr l\u00e4dt Deutschlands erste und bekannteste Online-Community auf eine Zeitreise ins Alter ein, um f\u00fcr die Erlebens- und Wahrnehmungswelt der Senioren zu sensibilisieren. „Der Feierabend AgeMan\u00ae Altersanzug simuliert die biologischen Ver\u00e4nderungen im Alter. Wenn einfache Alltagssituationen zu Herausforderungen werden, sind Aha-Erlebnisse f\u00fcr j\u00fcngere Menschen vorprogrammiert. Das schl\u00e4gt eine Br\u00fccke zwischen den Generationen“, erkl\u00e4rt Unternehmensgr\u00fcnder Alexander Wild. Bereits w\u00e4hrend seiner Studienzeit an der Universit\u00e4t in Saarbr\u00fccken unterst\u00fctzte der Experte f\u00fcr Seniorenmarketing den Wissenschaftler Dr. Gundolf Meyer-Hentschel bei der Entwicklung eines Vorl\u00e4ufermodells. Generationenunterschiede im Unternehmen: Alter als Konfliktpotenzial Das Durchschnittsalter in deutschen Unternehmen lag 2017 laut Statistischem Bundesamt bei 43,4 Jahren. Damit ist es im Vergleich zu 1991 um 4,6 Jahre gestiegen. Durch den demografischen Wandel wird die Belegschaft k\u00fcnftig weiter altern. Das Konfliktpotenzial zeigt sich auf Unternehmensebene: Wird das Alter in den Betrieben aufgef\u00e4chert, ergeben sich nicht selten Altersspannen von \u00fcber 40 Jahren. Da die Lebenswelten junger Auszubildender mit denen ihrer \u00fcber 60-j\u00e4hrigen Kollegen wenig gemeinsam haben, sind Missverst\u00e4ndnisse und Konflikte vorprogrammiert. Dies stellt Management und Personalabteilungen vor gro\u00dfe Herausforderungen. Demografie-Dilemma im Marketing: Generation Y trifft Zielgruppe 60plus In der Vermarktung prallen die Generationen ebenfalls aufeinander: Bereits 2020 wird mehr als jeder f\u00fcnfte Konsument \u00fcber 65 Jahre alt sein. Statistisch gesehen hat eine 65-J\u00e4hrige heute noch 21 Lebens- und damit auch Konsumjahre vor sich. In der Kommunikation dagegen werden die Marketers immer j\u00fcnger. Bei den Kommunikationsagenturen ist inzwischen fast jeder zweite Verantwortliche unter 30 und mit den Herausforderungen des Alters nicht ausreichend vertraut. Umso wichtiger ist es, Produkte und Kampagnen aus Sicht einer \u00e4lteren Zielgruppe zu betrachten. Das gilt auch f\u00fcr die Gestaltung am virtuellen Point of Sale und im Ladengesch\u00e4ft. Verst\u00e4ndnis zwischen den Generationen f\u00f6rdern Der Feierabend AgeMan\u00ae ist eine von Feierabend.de initiierte Weiterentwicklung des vom Meyer-Hentschel Instituts (Z\u00fcrich\/Saarbr\u00fccken) entwickelten Altersanzugs. Ein besonderes Augenmerk liegt auf den Bed\u00fcrfnissen der Silver Surfer. Um im Alltag, im B\u00fcro oder auf Reisen alle realen und virtuellen Kontaktpunkte aus Sicht der \u00e4lteren Generation zu analysieren, gibt es einen speziellen Touchscreen-Handschuh. „Damit be-greifen die Testpersonen, warum einige Verpackungen f\u00fcr Best Ager schwer zu \u00f6ffnen oder welche Buttons bei Touchscreens zu klein sind“, so Wild. „Im Testlauf kann es schon mal zu Schockerlebnissen kommen. Zum Beispiel wenn Marketers feststellen, dass Senioren bestimmte Tonfrequenzen in Radio- und TV-Spots gar nicht h\u00f6ren oder die Kernbotschaften in ihren Anzeigen nicht wahrnehmen. Auch das Blickfeld verengt sich im Alter. Deshalb empfehle ich Verkaufsberatern, \u00e4ltere Kunden von vorne anzusprechen sowie langsam und deutlich zu artikulieren.“ Und wer die Folgen des Alters am eigenen K\u00f6rper gesp\u00fcrt hat wei\u00df, wie dankbar Senioren \u00fcber jede Sitzgelegenheit oder einen Wasserspender beim Einkaufen sind. Einmal Senior und zur\u00fcck: die Tourdaten Interessierte Produktentwickler, Marketers, Kommunikatoren oder Redakteure haben die M\u00f6glichkeit, den Feierabend AgeMan\u00ae Altersanzug an folgenden Orten auszuprobieren: – HAMBURG – OMR Festival 2018, Halle A3, Stand I10, 22. und 23. M\u00e4rz 2018 – M\u00dcNCHEN – After-Work-Event am Vorabend der 66. Seniorenmesse, 19. April 2018 – DORTMUND – Deutscher Seniorentag, 27. bis 29. Mai 2018 – K\u00d6LN – dmexco, 12. und 13. September 2018 – M\u00dcNCHEN – expopharm, 10. bis 13. Oktober 2018 Unternehmen k\u00f6nnen ihren Mitarbeitenden den Alterungsprozess auf Probe auch in hausinternen Workshops anbieten. Mehr Informationen zum Crashkurs Seniorenmarketing unter: http:\/\/ots.de\/UQCRsz Pressekontakt: Vitamin B – PR im Dialog\u00ae Verena Glaese, 0177 7 89 98 76 v.glaese@vitaminb-dialog.de Original-Content von: Feierabend.de, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n