K\u00f6ln (ots) – F\u00fcr Verbraucher ist REWE-Marktmitarbeiter Andree Sturm aus M\u00fcnchen der Beste REWE punktet im Lebensmitteleinzelhandel vor allem auch durch Kundenn\u00e4he. Dies verdeutlicht der Wettbewerb „Supermarkt des Jahres 2018“, ausgerichtet vom Magazin „Meine Familie & Ich“ und der Fachzeitschrift „Lebensmittel Praxis“. In der Kategorie „Selbstst\u00e4ndige H\u00e4ndler bis 2.000 Quadratmetern“ hat die traditionsreiche Kaufmannsfamilie Kramer mit ihrem REWE-Markt in Recklinghausen gegen die starke Konkurrenz gesiegt und den ersten Platz belegt. Weiterer REWE-Sieger ist Andree Sturm. In einem Verbraucher-Voting ist der Markmanager-Assistent im REWE Premium-Markt „F\u00fcnf H\u00f6fe“ in M\u00fcnchen zum „Mitarbeiter des Jahres 2018“ gek\u00fcrt worden. In Recklinghausen geht man „nach Kramer“ zum Lebensmitteleinkauf. Nat\u00fcrlich h\u00e4ngt auch \u00fcber der Eingangst\u00fcr des Supermarktes am Oerweg das rote REWE-Logo. Doch sowohl die gro\u00dfe Pr\u00e4senz, Herzlichkeit und ausgepr\u00e4gte Kundenorientierung der Kaufleute Ralf und Ruth Kramer als auch die Eigenmarkenprodukte, die ihren Namen tragen, f\u00fchren zum hohen Grad der Individualisierung. Die Kramers sind immer f\u00fcr ihre Kunden ansprechbar und kennen die meisten von ihnen auch mit Namen. Der 2015 im Green-Building-Standard neu gebaute Supermarkt pr\u00e4sentiert sich auf gut 1.600 Quadratmetern Verkaufsfl\u00e4che technisch modern, wird umweltschonend betrieben und ist in der Gestaltung hell und freundlich. 144 Mitarbeiter k\u00fcmmern sich um die Kundenw\u00fcnsche. „Wir stehen f\u00fcr absolute Frische, gro\u00dfe Auswahl und ein motiviertes, freundliches Personal“, fasst Ralf Kramer seinen Anspruch zusammen. Mehr als 25.000 Produkte bietet die Einkaufsst\u00e4tte mit viel Atmosph\u00e4re. Neben der gro\u00dfz\u00fcgig dimensionierten Obst- und Gem\u00fcseabteilung geh\u00f6ren die besonderen Servicetheken mit Fisch- und Fleischspezialit\u00e4ten zu den Anziehungspunkten. Dabei schaffen die Qualit\u00e4t der Waren, die neuen Produkte als auch die hohe handwerkliche Zubereitung stetig neue Kaufanreize. In der 25 Quadratmeter gro\u00dfen gl\u00e4sernen Showk\u00fcche k\u00f6nnen Kunden mitverfolgen, wie Speisen selbst hergestellt und frisch zubereitet werden. Denn REWE Kramer differenziert sich vom Wettbewerb auch durch das vielf\u00e4ltige Gastro-Angebot, das an der Hei\u00dfen Theke, an einem Au\u00dfenverkaufsstand und an einem sieben Meter langen, einem Foodtruck \u00e4hnlichen Imbisswagen offeriert wird. Zu den zus\u00e4tzlichen Services z\u00e4hlen der eigene Lieferdienst, eine E-Lades\u00e4ule f\u00fcr Elektroautos, eine Lottoannahmestelle und eine DHL-Post-Station im Getr\u00e4nkemarkt. Die Kramer-Philosophie, dass die pers\u00f6nliche Kundenbeziehung den Unterschied im Lebensmittelhandel macht, lebt auch Andree Sturm, der Gewinner des Publikumspreises „Mitarbeiter des Jahres 2018“: „Ich kenne die meisten Kunden mit Namen, was in einer Gro\u00dfstadt wie M\u00fcnchen sicherlich etwas Besonderes ist“, sagt der 30-J\u00e4hrige. „Ich empfinde meinen Beruf als mein Hobby, in das ich mein ganzes Herzblut stecke.“ Sturm ist ein „Urgestein“ im edlen REWE-Markt in der Theatinerstra\u00dfe. Er startete 2003 dort die Ausbildung als Kaufmann im Einzelhandel und erwarb schnell seine heutige Funktion als Assistent der Marktleitung. Seinen Chef Husein Dugonjic bezeichnet er als seinen Mentor. Durch sein gro\u00dfes Engagement, verbindliches Wirken und sehr gutes Verh\u00e4ltnis zu den Kunden und Mitarbeitern gelang es ihm in diesem Jahr, bei der Online-Abstimmung die meisten F\u00fcrsprecher auf sich zu vereinen. Die Nominierung „Supermarkt des Jahres“ findet seit mehr als 20 Jahren statt. Veranstalter sind das Magazin „Meine Familie & Ich“ und die Fachzeitschrift „Lebensmittel Praxis“. Er ist der etablierteste und wichtigste Wettbewerb der Branche. Die Preisverleihung fand im Rahmen des gro\u00dfen Branchentreffs „Menschen und M\u00e4rkte“ am 11. April im Kameha Grand Hotel in Bonn im Rahmen eines gro\u00dfen Gala-Abends statt. \u00dcber REWE: Mit einem Umsatz von 21,2 Mrd. Euro (2017), mehr als 120.000 Mitarbeitern und \u00fcber 3.300 REWE-M\u00e4rkten geh\u00f6rt die REWE Markt GmbH zu den f\u00fchrenden Unternehmen im deutschen Lebensmitteleinzelhandel. Die REWE-M\u00e4rkte werden als Filialen oder durch selbstst\u00e4ndige REWE-Kaufleute betrieben. Die genossenschaftliche REWE Group ist einer der f\u00fchrenden Handels- und Touristikkonzerne in Deutschland und Europa. Im Jahr 2017 erzielte das Unternehmen einen Gesamtau\u00dfenumsatz von 57,8 Milliarden Euro. Die 1927gegr\u00fcndete REWE Group ist mit ihren 345.000 Besch\u00e4ftigten und 15.300 M\u00e4rkten in 20 europ\u00e4ischen L\u00e4ndern pr\u00e4sent. In Deutschland erwirtschafteten im Jahr 2017 rund 254.000 Mitarbeiter in rund 10.000 M\u00e4rkten einen Umsatz von 41,7 Milliarden Euro. F\u00fcr R\u00fcckfragen: REWE Unternehmenskommunikation, presse@rewe.de Original-Content von: REWE Markt GmbH, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n