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Spendenb\u00fcchse: Die Form des Fundraisings beeinflusst die Marke einer NPO (Foto: pixelio.de\/Richter)<\/p>\nSpendenb\u00fcchse: Die Form des Fundraisings beeinflusst die Marke einer NPO (Foto: pixelio.de\/Richter)<\/p>\n
M\u00fcnchen (pte\/17.12.2010\/13:50) – \t In der Weihnachtszeit bitten Mitglieder von Non-Profit-Organisationen (NPO) h\u00e4ufig an den Haust\u00fcren in der Kleidung von Sanit\u00e4tern oder Rettungsdiensten um Spenden. Zwar erh\u00f6ht der Schockmoment derer, die \u00f6ffnen, kurzfristig das Spendenergebnis, langfristig schaden die Organisationen damit jedoch ihrem Image. Zu diesem Schluss kommen Forscher der Macromedia Hochschule f\u00fcr Medien und Kommunikation http:\/\/www.macromedia-fachhochschule.de<\/a> in einer Befragung von Spendenorganisationen.Starke Marke sch\u00fctzt vor Krisen<\/strong><\/p>\n 60 Prozent der 72 antwortenden Organisationen glauben, dass die Haust\u00fcr-Spendenakquise in Sanit\u00e4tskleidung das Spendenergebnis erh\u00f6ht. Fast die H\u00e4lfte ist sich jedoch sicher, dass die gesamte Branche dadurch nachhaltigen Schaden nimmt. „Trotz der Selbstkritik wollen viele NPO nicht auf diesen nur kurzfristigen Gewinn verzichten. Sie \u00fcbersehen, wie entscheidend die ungeplante Wahrnehmung der potenziellen Spender f\u00fcr ihre eigene Marke ist“, erkl\u00e4rt Studienleiter Jan Lies im pressetext-Interview. Ohne dieser Ma\u00dfnahme k\u00f6nnte es langfristig besser gelingen, mehr oder andere Spender zu gewinnen.<\/p>\n Deutlich wird dies auch, da die NPOs mehrheitlich eine „starke Marke“ als Hilfe sehen, um \u00fcber die Finanzkrise hinwegzukommen. Um ihre Marke nachhaltig zu kommunizieren, m\u00fcssen NPOs neben der Wiedererkennung ganz besonders auf die Reputation achten. „Die wichtigste Basis daf\u00fcr ist die Transparenz. Um hier die Hausaufgaben zu machen, m\u00fcssen sich NPOs um die Zuerkennung des Spendensiegels bem\u00fchen, dann mit den Spendern in Dialog treten. F\u00fcr 90 Prozent der Befragten ist der pers\u00f6nliche Dialog mit den Spendern wichtig. Der Dr\u00fcckerkolonnen-Stil erlaubt jedoch keinen Dialog“, so Lies.<\/p>\n Spendeng\u00fctesiegel hilft der Branche<\/strong><\/p>\n Um das Spendeng\u00fctesiegel f\u00fchrt in der Branche kaum mehr ein Weg herum. Bei rund 20 Prozent der Antworten haben sich das Spendenvolumen und die Anzahl der Spender seit der Einf\u00fchrung des DZI-Spendensiegels erh\u00f6ht und \u00fcber 80 Prozent erkennen dadurch eindeutig positive Folgen auf Seite der potenziellen Spender. Dass einer namhaften Spendenorganisation j\u00fcngst das Siegel aberkannt wurde, zeigt laut dem PR-Experten einerseits die konsequente Umsetzung der Kriterien. „Andererseits glauben aber viele NPOs, dass das Image der gesamten Branche dadurch leidet.“<\/p>\n