Aschheim (M\u00fcnchen) (ots) – Wirecard, der internationale Innovationsf\u00fchrer im Bereich digitaler Finanztechnologie, stellt gemeinsam mit dem f\u00fchrenden Anbieter von Conversational AI Software-L\u00f6sungen, Cognigy, eine digitale Payment-Integration f\u00fcr Konversationen mit Chatbots vor. Online-Kunden aus Deutschland und den USA ist es damit erstmals m\u00f6glich, den gesamten Kaufprozess, inklusive Check-Out und Bezahlung, w\u00e4hrend eines Dialogs mit einem virtuellen Verkaufsberater durchzuf\u00fchren, ohne die Anwendung dabei verlassen zu m\u00fcssen. Mit der integrierten Payment-L\u00f6sung stehen dem Kunden die Zahlungsmethoden Kreditkarte, iDeal oder PayPal zur Verf\u00fcgung. Das Potential, den personalisierten Online-Handel langfristig zu ver\u00e4ndern, ist dank dieses Angebots von Wirecard und Cognigy enorm: Alleine f\u00fcr Facebook gibt es weltweit mehr als 200.000 Chatbots. Laut einer Umfrage von HubSpot Research in sechs L\u00e4ndern (USA, UK, Irland, Deutschland, Mexiko und Kolumbien) steht knapp die H\u00e4lfte aller Verbraucher einem Einkauf, der nur mithilfe eines virtuellen Kaufberaters get\u00e4tigt wurde, offen gegen\u00fcber. Diese Art der Kundeninteraktion, unter Verwendung k\u00fcnstlicher Intelligenz als Beratungsinstrument sowie der Einbindung der digitalen Payment-Funktion im Kaufprozess, hebt das individuelle Einkaufserlebnis im Conversational Commerce auf ein neues Level. Sascha Poggemann, Gr\u00fcnder und COO bei Cognigy: „Messaging-Apps, wie der Facebook Messenger oder WhatsApp, sind bei Milliarden Nutzern mit Abstand die beliebtesten Anwendungen auf dem Smartphone und spielen als Online-Einkaufs-Tool eine immer wichtigere Rolle. F\u00fcr den Verbraucher ist es ein gro\u00dfer Mehrwert, wenn er Produkte durch automatisierte, voll digitale Dialoge direkt auf seinem Smartphone finden und kaufen kann. Wir freuen uns, dass wir zusammen mit Wirecard eine L\u00f6sung gefunden haben, den digitalen Zahlungsvorgang innerhalb eines Chatbots zu erm\u00f6glichen.“ Catharina Tiede, Head of Partner Manager for Consumer Goods and Product Innovations bei Wirecard, f\u00fcgt hinzu: „Entscheidend f\u00fcr das perfekte Nutzererlebnis ist, dass der Kunde an keiner Stelle im Kaufprozess den Chat mit dem virtuellen Verkaufsberater verlassen muss. Auch nicht, wenn es zur Bezahlung kommt. Unternehmen k\u00f6nnen mit diesem Angebot ihren digitalen Service sowohl optimieren, als auch Kunden st\u00e4rker an sich binden, indem sie rund um die Uhr und in beliebigen Sprachen zur Verf\u00fcgung stehen. Wir freuen uns, mit unserer digitalen Zahlungsm\u00f6glichkeit f\u00fcr Conversational Payment einen wichtigen Baustein f\u00fcr dieses nahtlose Nutzererlebnis zu liefern.“ Die innovative Payment-L\u00f6sung k\u00f6nnen Interessierte auf der dmexco 2018 in K\u00f6ln vom 12. bis 13. September am Stand von Wirecard (Halle7, D051) sowie von Cognigy (Halle 5, Ebene 2) live im Einsatz erleben. \u00dcber Wirecard: Wirecard (GER:WDI) ist eine der weltweit am schnellsten wachsenden digitalen Plattformen im Bereich Financial Commerce. Wir bieten sowohl Gesch\u00e4ftskunden als auch Verbrauchern ein st\u00e4ndig wachsendes \u00d6kosystem an Echtzeit-Mehrwertdiensten rund um den innovativen digitalen Zahlungsverkehr durch einen integrierten B2B2C-Ansatz. Dieses \u00d6kosystem konzentriert sich auf L\u00f6sungen aus den Bereichen Payment & Risk, Retail & Transaction Banking, Loyalty & Couponing, Data Analytics & Conversion Rate Enhancement in allen Vertriebskan\u00e4len (Online, Mobile, ePOS). Wirecard betreibt regulierte Finanzinstitute in mehreren Schl\u00fcsselm\u00e4rkten und h\u00e4lt Lizenzen aus allen wichtigen Zahlungs- und Kartennetzwerken. Die Wirecard AG ist an der Frankfurter Wertpapierb\u00f6rse notiert (TecDAX, ISIN DE0007472060). Besuchen Sie uns auf www.wirecard.de, folgen Sie uns auf Twitter @wirecard und auf Facebook @wirecardgroup. \u00dcber Cognigy: Cognigy.AI, die selbstlernende Conversational Management Platform, erm\u00f6glicht auf einfache Art die Integration von k\u00fcnstlicher Intelligenz wie Chatbots oder Sprachassistenten in Ger\u00e4te und Anwendungen und erlaubt dabei die Anbindung verschiedenster Kan\u00e4le wie Facebook Messenger, Alexa, Slack, Skype und viele andere. Durch den so realisierbaren nat\u00fcrlichen Dialog zwischen User und Maschine schaffen Unternehmen brillante Kundenerlebnisse, welche Kunden binden und Zielgruppen begeistern. Das 2016 gegr\u00fcndete Unternehmen Cognigy wurde vielfach ausgezeichnet, verf\u00fcgt \u00fcber ein schnellwachsendes Partnernetzwerk und z\u00e4hlt internationale Unternehmen und Marken wie Henkel zu seinen Kunden. www.cognigy.com Pressekontakt: Wirecard-Medienkontakt: Wirecard AG Jana Tilz Tel.: +49 (0) 89 4424 1363 E-Mail: jana.tilz@wirecard.com Cognigy-Medienkontakt: COGNIGY GmbH Ralf Schobert Tel.: +49 (0) 171 7608132 E-Mail: r.schobert@cognigy.com Original-Content von: Wirecard AG, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n