K\u00f6ln (ots) – Smarte L\u00f6sungen f\u00fcr Prozessautomatisierung repetitiver Aufgaben im Versicherungsalltag Immer mehr Unternehmen entdecken das Thema Robotics f\u00fcr sich. Der Einsatz von Robotern ist zwar kein neues Thema, allerdings hat er im Zuge der Digitalisierungsdebatte mehr an Pr\u00e4senz gewonnen. Vor allem bekommt Robotics-Automatisierung deutlich mehr Aufmerksamkeit in der Versicherungs- und Finanzbranche. Denn gerade hier lassen sich l\u00e4stige wiederkehrende Routine-Aufgaben von Robotern sehr leicht erledigen. Hinzu kommt der Vorteil der Kostenersparnis – in Zeiten niedriger Zinsen und Ertr\u00e4ge ein wesentlicher Faktor. „Insbesondere wiederkehrende T\u00e4tigkeiten k\u00f6nnen virtuelle Roboter, ausgestattet mit vorher definierten Verfahrensregeln, weit schneller, zeitunabh\u00e4ngig und fehlerfrei erledigen. Und dies mit einem enormen Kostenvorteil“, betont Michael Reusch, Inhaber und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der smartlutions GmbH. Sein Unternehmen implementiert Software-Roboter f\u00fcr kaufm\u00e4nnische Prozesse insbesondere bei Finanz- und Versicherungsunternehmen. Oftmals bearbeiten die Back Offices der Versicherer noch immer wiederkehrende und zeitintensive Dinge mit einem erheblichen pers\u00f6nlichen Einsatz. Die eigentlichen F\u00e4higkeiten der Mitarbeiter werden hier aber nicht ausgesch\u00f6pft. Zudem verz\u00f6gern menschliche Fehler zuweilen die Bearbeitung von Gesch\u00e4ftsvorf\u00e4llen und f\u00fchren zu inkonsistenter Qualit\u00e4t. smartlutions bietet Software-L\u00f6sungen, die schnell und kosteng\u00fcnstig implementiert werden k\u00f6nnen. „Wir bieten eine sogenannte ‚Quick-Start-Automatisierung‘ f\u00fcr unsere Kunden, da wir die Systeme der Kunden aus der Cloud heraus bedienen und diese so keine teuren Software-Lizenzen ben\u00f6tigen“, erkl\u00e4rt Michael Reusch, der als Pionier und ausgewiesener Robotierungs- und Software-Experte gerade in der Finanz- und Versicherungsbranche gilt. So h\u00e4tten auch kleinere Unternehmen wie Makler die M\u00f6glichkeit, Robotics und somit auch Mitarbeiter-Ressourcen wertsch\u00f6pfender einzusetzen. Doch nach wie vor best\u00fcnde h\u00e4ufig die Angst seitens der Mitarbeiter, durch Roboter ersetzt zu werden. „Diese Angst ist unbegr\u00fcndet. Es ist bekannt, dass durch den Einsatz von Software-Robotern, Mitarbeiter sich verst\u00e4rkt mit produktiven T\u00e4tigkeiten wie der Kundenbetreuung und der Entwicklung von Produkten besch\u00e4ftigen k\u00f6nnen“, so der Robotics-Spezialist. Repetitive Arbeiten im Versicherungsalltag wie beispielsweise die Dokumenten-Beschaffung und Daten-Extraktion w\u00fcrden mit den von smartlutions eingesetzten Robotern zum Kinderspiel, schafften Zeit und neue Kapazit\u00e4ten f\u00fcr Mitarbeiter. Auch die Mitarbeiterzufriedenheit steige in der Regel, weil eher l\u00e4stige Aufgaben wegfielen. Innerhalb eines Jahres rentierten sich in der Regel bereits die Investitionskosten. Je nach Bedarf operiert smartlutions mit den Robotics-L\u00f6sungen verschiedener Hersteller, insbesondere denen von Kofax, blueprism und UiPath. „Jedes Unternehmen der Versicherungswirtschaft arbeitet mit unterschiedlichen Systemen, f\u00fcr die manchmal noch die passende Robotics-L\u00f6sung identifiziert werden muss“, sagt Michael Reusch. Aufgrund der Auswahlm\u00f6glichkeit f\u00e4nde sich aber f\u00fcr jede bestehende IT-Umgebung die passende Robotics-L\u00f6sung. Michael Reusch: „Wir wissen, dass gerade Makler oft Probleme mit der Datenbeschaffung haben. Sie m\u00fcssen auf verschiedene Datenbest\u00e4nde beispielsweise aus Maklerportalen, dem eigenen Bestand und dem Posteingang zugreifen. Diese Informationen zu sortieren und geb\u00fcndelt f\u00fcr die eigenen Mitarbeiter oder den Kunden bereitzustellen, ist oft sehr komplex. Hier k\u00f6nnen Roboter erheblich unterst\u00fctzen.“ Und das sei nur ein Beispiel f\u00fcr eine m\u00f6gliche Anwendung. Grunds\u00e4tzlich k\u00f6nne jedes Unternehmen von Software-Robotern profitieren – kleine, mittlere und gro\u00dfe. Weitere Informationen zum Einsatz von Software-Robotern sowie Kundenportalen und Apps, die smartlutions GmbH und den Robotics-Experten Michael Reusch gibt es unter www.smartlutions.net. Hintergrund: Michael Reusch ist Versicherungskaufmann, Diplom-Wirtschaftsjurist (FH), Digitalisierungsprofi sowie Gr\u00fcnder und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der in K\u00f6ln ans\u00e4ssigen smartlutions GmbH – ein Unternehmen, das sich auf standardisierte, vor allem aber individuelle IT-L\u00f6sungen f\u00fcr die Finanz- und Versicherungswirtschaft sowie die Dienstleistungsbranche spezialisiert hat. smartlutions entwickelt Kunden-Portale, Intranets und dazu passende Apps. Das Unternehmen besch\u00e4ftigt sich dar\u00fcber hinaus intensiv mit der Automatisierung von kaufm\u00e4nnischen Prozessen und bietet mit „IHR ROBOT“ Software-Roboter f\u00fcr vollautomatisierte Abl\u00e4ufe. Michael Reusch m\u00f6chte als Experte f\u00fcr einen niedrigschwelligen, kosteng\u00fcnstigen und einfachen Einstieg in das komplexe Thema Digitalisierung werben. Sein Unternehmen entwickelt deswegen auch hochgradig individuelle L\u00f6sungen nach Ma\u00df, die in wenigen Tagen startbereit sind, sich in die bereits bestehende IT-Infrastruktur einbinden lassen und intuitiv bedienbar sind. smartlutions-L\u00f6sungen erleichtern Menschen die Verwaltungst\u00e4tigkeit, werden sie aber niemals vollst\u00e4ndig ersetzen k\u00f6nnen – sie sind damit auch ethisch und nachhaltig im Sinne einer Erleichterung des Arbeitsalltags. Michael Reusch steht f\u00fcr eine menschliche Digitalisierung, die sich auch kleine Unternehmen leisten k\u00f6nnen und die den Nutzen sowohl f\u00fcr den Kunden als auch f\u00fcr die Mitarbeiter in den Mittelpunkt stellt. Er ist damit einer der f\u00fchrenden Spezialisten rund um die Themen Automatisierung, Digitalisierung und Robotisierung von kaufm\u00e4nnischen Prozessen und Verwaltungsaufgaben und gilt als Pionier an der Schnittstelle zwischen Finanzwirtschaft und IT. Seine Erfahrungen sammelte er in gro\u00dfen Versicherungskonzernen als Projekt-Manager, Business-Analyst und in mehreren Leitungsfunktionen. Sein Wissen gibt er als Autor, Berater und Referent weiter, er steht aber auch als externe IT-Abteilung zur Verf\u00fcgung. Sein Fokus abseits der IT-L\u00f6sungen: ein effektiverer Vertrieb und eine smartere Arbeitswelt. Weitere Informationen unter www.smartlutions.net. Pressekontakt: smartlutions GmbH Michael Reusch Konrad-Adenauer-Str. 25 50996 K\u00f6ln Telefon: +49 221 4291100 1 Fax: +49 221 4291100 9 E-Mail: info@smartlutions.net Web: www.smartlutions.net. F\u00fcr technische und redaktionelle R\u00fcckfragen wenden Sie sich bitte an unseren Medienbeauftragen Falk S. Al-Omary unter der Rufnummer +49 171 2023223 oder per Mail an post@al-omary,de. Hinweis: Dieser Artikel kann frei und ohne weitere Verg\u00fctung abgedruckt werden. Ein Belegexemplar wird gerne entgegengenommen. Ggf. beiliegende Fotos sind lizenzfrei verwendbar. Original-Content von: smartlutions GmbH, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n