![](\"https:\/\/cache.pressmailing.net\/thumbnail\/story_big\/b1a82d01-6846-43c1-b550-a52bfb7e476b\/DR.%20HARALD%20VOGELSANG_6512.jpg\" "\\"Dr.")
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Hamburg (ots) – Die Hamburger Sparkasse AG (Haspa) hat im Gesch\u00e4ftsjahr 2018 ihr 200 Mio. Euro gro\u00dfes Investitionsprogramm in die Nachbarschaftsfilialen, Digitalisierung und IT weiter vorangetrieben. Damit st\u00e4rkt die Haspa ihre strategische Positionierung als pers\u00f6nlichste Multikanalbank in der Metropolregion. „Wir haben eine sehr gute Ausgangsposition, eine starke Marke und Kunden, die uns vertrauen. Mit dem Umbau unserer Filialen zum Nachbarschaftstreff, dem Ausbau digitaler Services und der bevorstehenden IT-Umstellung wollen wir unsere N\u00e4he zu unseren Kunden weiter ausbauen. So stellen wir uns f\u00fcr die Zukunft noch kundenorientierter, digitaler und schlanker auf“, sagt Dr. Harald Vogelsang, Vorstandssprecher der Haspa. Im Jahr 2018 gewann die Haspa rund 63.000 Neukunden und steigerte ihre Spareinlagen ebenso wie die Kreditvergabe. Das Jahresergebnis erreichte 70 Mio. Euro. Filialen der Zukunft erfolgreich – bereits mehr als 40 Standorte umgebaut Bis 2020 investiert die Haspa 30 Mio. Euro in die strategische Ausrichtung der Filialen der Zukunft. Sie werden zu einem Treffpunkt f\u00fcr die Menschen im Stadtteil. Im Juni 2017 wurde die erste dieser Filialen in Hamburg-Niendorf er\u00f6ffnet, inzwischen sind mehr als 40 am Start. „Durch ein komplett modernisiertes Filialnetz st\u00e4rken wir das Herzst\u00fcck unseres Gesch\u00e4ftsmodells. Allein aufgrund dieser Investition ist jede der umgebauten Standorte f\u00fcr die n\u00e4chsten rund 10 Jahre im Bestand gesichert“, erl\u00e4utert Vogelsang. Im laufenden Jahr werden mehr als 20 weitere Filialen umgebaut. Bis Ende 2020 wird das gesamte Netz mit dann rund 100 Filialen umgestaltet. Das Nachbarschaftskonzept zeigt bereits erste messbare Erfolge. So hat sich die Kundenfrequenz in den Pilotfilialen sp\u00fcrbar erh\u00f6ht und es werden dort mehr Neukunden gewonnen. Die Ausstellungsfl\u00e4chen f\u00fcr Gewerbetreibende aus der Nachbarschaft sind sehr begehrt – hier gibt es teils lange Wartelisten. Kosten und Umbaugeschwindigkeit sind Benchmark in Deutschland. Digitale Angebote weiter ausgebaut Bis 2020 investiert die Haspa 25 Mio. Euro in zus\u00e4tzliche digitale Angebote. „Wir verbinden das, was die Haspa traditionell besonders stark macht, n\u00e4mlich die direkte N\u00e4he zu den Menschen in der Nachbarschaft mit der digitalen Welt“, erl\u00e4utert Vogelsang. Durch innovative Apps wird die pers\u00f6nliche N\u00e4he der Haspa auch online erlebbar. So verbindet kiekmo die Filialen digital mit der Nachbarschaft. Sie bietet Nachrichten und Geschichten aus dem Stadtteil sowie einen kostenlosen Schlie\u00dffachservice in aktuell 18 Filialen f\u00fcr alle Hamburger. \u00dcber Kooperationen wie mit dem Online Hofladen Frischepost k\u00f6nnen sich die Nutzer z.B. regionale Lebensmittel bequem ins Schlie\u00dffach liefern lassen. Der kiekmo-Marktplatz f\u00fcr digitale Kleinanzeigen ist seit Ende 2018 f\u00fcr alle Stadtteile verf\u00fcgbar. Im Innovationslabor Haspa Next entwickelt die HASPA-Gruppe neue digitale Produkte und Services mit regionalem Fokus au\u00dferhalb des Bankgesch\u00e4fts. Die App AINO bietet lokalisierte und individualisierte Freizeit- und Lifestyle-Tipps, informiert aber auch \u00fcber Themen wie Job und Karriere. Mit mehr als 200.000 Downloads und 280.000 Fans in den sozialen Medien geh\u00f6rt AINO zu den reichweitenst\u00e4rksten Regional-Apps in Deutschland. Bereits mehr als 200.000 Haspa Kunden haben sich die JokerApp heruntergeladen und k\u00f6nnen dar\u00fcber bequem und jederzeit auf alle Angebote ihres Mehrwertkontos zugreifen. \u00dcber den digitalen Beraterfinder (www.haspa-beraterfinder.de) k\u00f6nnen sich Kunden ihren pers\u00f6nlichen Wunsch-Berater selbst aussuchen und gleich online Beratungstermine vereinbaren. Aktuell stellen sich schon mehr als 600 Mitarbeiter mit Foto und Vita vor. So kann der Kunde entscheiden, wer am Besten zu ihm passt. Gemeinsam mit dem Gr\u00fcnderpreis-Gewinner willy.tel unterst\u00fctzt die Haspa ein fl\u00e4chendeckendes, freies und schnelles WLAN in der gesamten Stadt. Bis Jahresende wurden bereits 50 Standorte angeschlossen. Seit Sommer 2018 bietet die Haspa ihren Kunden als erg\u00e4nzenden Service auch ein Mediales Beratungscenter an. Hier werden die umfassenden Leistungen der Filialen mit den Vorz\u00fcgen moderner Kommunikationswege kombiniert (per Mail, Telefon oder Video) – zu erweiterten Servicezeiten von Montag bis Samstag von 8-20 Uhr. Gesch\u00e4ftsentwicklung 2018 – EZB best\u00e4tigt solide Aufstellung Der Erfolg des regionalen Gesch\u00e4ftsmodells der Haspa spiegelt sich auch im europaweiten Stresstest wider. „Wir haben eine sehr gute Bewertung bekommen und damit die Best\u00e4tigung f\u00fcr unsere solide Aufstellung“, sagt Vogelsang. Die starke Marktstellung der Haspa zeigt sich auch in den vorl\u00e4ufigen Gesch\u00e4ftszahlen. 2018 erh\u00f6hte sich die Bilanzsumme kr\u00e4ftig um 1,4 Mrd. Euro auf 45,1 Mrd. Euro. So hat die Haspa auf der Passivseite Spareinlagen von rund 400 Mio. Euro hinzugewonnen. Auf der Aktivseite zeigen sich die Erfolge im Kundengesch\u00e4ft im Zuwachs des Kreditbestands. Dieser wurde um 1,8 Mrd. Euro auf 32,7 Mrd. Euro ausgeweitet. Das Neukreditvolumen stieg um 44 Prozent auf rund 7,5 Mrd. Euro. Zins\u00fcberschuss durch Niedrigzins belastet – Provisions\u00fcberschuss legt zu Der Zins\u00fcberschuss erreichte rund 712 Mio. Euro, das sind rund 12,5 Mio. Euro weniger als im Vorjahr. Zur\u00fcckzuf\u00fchren ist der erwartete R\u00fcckgang der wichtigsten Ertragsquelle auf die extrem niedrigen Zinsen. Der Provisions\u00fcberschuss legte dagegen um 9,3 Mio. Euro auf rund 308 Mio. Euro zu. Die Wertpapiertransaktionen nahmen etwas zu. „Wir arbeiten daran, dass noch mehr Kunden vom Aktiensparen profitieren. Denn langfristig betrachtet sind Aktien die erfolgreichste Anlageklasse \u00fcberhaupt. Es empfiehlt sich, monatlich zu kaufen und das sehr langfristig. So kann man Schwankungen besser ausgleichen. Fondsparen ist schon ab 25 Euro monatlich m\u00f6glich“, sagt Vogelsang. Gesch\u00e4ftsfelder weiter auf Wachstumskurs Als Baufinanzierer Nummer eins in der Metropolregion hat die Haspa wieder vielen Menschen zum Eigenheim verholfen. Und durch die Finanzierung zahlreicher Projekte von Immobilieninvestoren dringend gesuchten Wohnraum mitgeschaffen. Die rege Nachfrage nach privaten Baufinanzierungen \u00fcbertraf das hohe Vorjahresniveau. Der Baufinanzierungsbestand erh\u00f6hte sich auf knapp 19 Mrd. Euro. Damit bleibt die Haspa der mit Abstand gr\u00f6\u00dfte Baufinanzierer in der Metropolregion. „Gemeinsam mit unseren starken Partnern wie Grossmann&Berger bekommen unsere Kunden von der Suche bis zur Finanzierung alles aus einer Hand“, sagt Vogelsang. Mit dem Haspa Heimvorteil bietet die Haspa ihren Kunden seit Sommer 2018 als neuen Service eine objektunabh\u00e4ngige Finanzierungsbest\u00e4tigung. „Mit dem Haspa Heimvorteil k\u00f6nnen unsere Kunden bereits bei der Besichtigung einer Immobilie zusagen und sind damit anderen Interessenten einen entscheidenden Schritt voraus“, so Vogelsang. Bislang wurden bereits knapp 1.000 dieser Finanzierungsbest\u00e4tigungen mit einem Volumen in H\u00f6he von 325 Mio. Euro ausgegeben. Der HaspaJoker ist das erfolgreichste Mehrwertbankingprogramm in Europa. Zum Jahresende 2018 konnte die Haspa rund 682.000 Joker-Konten verzeichnen – ein Plus von gut 10.000 gegen\u00fcber dem 31.12.2017. „Wir setzen auf ein attraktives Angebot mit vielen Sonderleistungen zu einem guten Pauschalpreis. Das zahlt sich aus. Kostenlose Girokonten mit plakativen Lockangeboten sind ein Auslaufmodell“, so Vogelsang. „Mit dem Joker k\u00f6nnen unsere Kunden deutlich mehr sparen, als das Konto kostet.“ Die Anzahl der Haspa M\u00e4useKonten, mehrfach als bestes Kinderkonto in Deutschland pr\u00e4miert, stieg um rund 7.000 St\u00fcck auf knapp 136.000 Konten. Das Haspa Private Banking mit 9.500 Kunden und einem betreuten Anlagevolumen in H\u00f6he von rund 9,6 Mrd. Euro wurde Ende 2018 bereits zum 16. Mal in Folge als „Bester Verm\u00f6gensverwalter“ ausgezeichnet. Im Firmenkundengesch\u00e4ft bleibt die Haspa mit mehr als 60.000 Kunden der wichtigste Partner des Mittelstands in der Metropolregion – vom Start-Up \u00fcber den Handwerksbetrieb bis hin zum gro\u00dfen mittelst\u00e4ndischen Unternehmen. Das Start-Up-Center verzeichnete ein neues Rekordjahr und finanzierte 366 Vorhaben mit insgesamt rund 58 Mio. Euro (Vorjahr: 55 Mio. Euro) – so viel wie noch nie. Damit bleibt die Haspa mit Abstand die Existenzgr\u00fcnderbank Nummer eins in Hamburg. Verwaltungsaufwand durch Investitionen erh\u00f6ht – ausgepr\u00e4gtes Kostenbewusstsein Der Verwaltungsaufwand erh\u00f6hte sich insgesamt von 738 Mio. Euro auf knapp 743 Mio. Euro. In diesen spiegeln sich insbesondere die hohen Investitionen wider, welche durch die ausgepr\u00e4gte Kostendisziplin in der Haspa teilweise ausgeglichen werden konnten. „Die Belastungen durch die strategischen Investitionen nehmen wir bewusst in Kauf. Jetzt nicht in die Zukunft zu investieren, kann sich sp\u00e4ter als sehr teuer erweisen“, erl\u00e4utert Vogelsang. Kreditausf\u00e4lle weiter auf erfreulich niedrigem Niveau Das Bewertungsergebnis der Haspa lag auch 2018 auf einem erfreulich niedrigen Niveau. So f\u00e4llt das Kreditbewertungsergebnis mit lediglich 12 Mio. Euro weiterhin sehr niedrig aus. Ein Beleg f\u00fcr das erfolgreiche Risikomanagement der Haspa. Zudem sorgt der florierende Hamburger Immobilienmarkt weiterhin f\u00fcr extrem geringe Ausf\u00e4lle in diesem Bereich. „Diese Entwicklung wird sich nicht dauerhaft so fortsetzen. Darauf sind wir in unserer Mittelfristplanung gut vorbereitet“, sagt Vogelsang. Vermindertes Jahresergebnis Insgesamt hat die Haspa nach Steuern im Jahr 2018 ein Jahresergebnis in H\u00f6he von 70 Mio. Euro erzielt (Vorjahr: 80 Mio. Euro). Im R\u00fcckgang spiegeln sich die au\u00dferordentlichen Belastungen der Niedrigzinsphase, der hohen regulatorischen Aufw\u00e4nde sowie der Investitionen wider. Die erheblichen Volatilit\u00e4ten an den Kapitalm\u00e4rkten im gesamten Jahr 2018 hatten ebenfalls negativen Einfluss auf das Ergebnis. Ausblick – Umstellung auf leistungsstarkes IT-System Damit die Haspa den Anforderungen ihrer Kunden an ein modernes Banking auch in Zukunft gerecht wird, stellt sie \u00fcber Ostern 2019 auf das IT-System der Finanz Informatik der Sparkassenfinanzgruppe um. Hierf\u00fcr investiert die Haspa 145 Mio. Euro. „Das macht Bankgesch\u00e4fte f\u00fcr unsere Kunden noch bequemer, einfacher und schneller und wird neue Finanzl\u00f6sungen, Apps und Services wie die Echtzeit\u00fcberweisung bieten. F\u00fcr viele regulatorische Anforderungen k\u00f6nnen wir L\u00f6sungen aus der Sparkassenorganisation \u00fcbernehmen und m\u00fcssen diese nicht selbst entwickeln. Das gibt uns die M\u00f6glichkeit, Kosten mit anderen Sparkassen zu teilen und eigene Ressourcen f\u00fcr Innovationen einzusetzen“, sagt Vogelsang. Pressekontakt: Stefanie von Carlsburg Tel.: 040 3579-3498 stefanie.voncarlsburg@haspa.de www.haspa.de Original-Content von: Hamburger Sparkasse, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n