Verbraucherzentrale und Pflegest\u00fctzpunkte beraten gemeinsam<\/p>\n
In einem Pilotprojekt informiert und ber\u00e4t die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein in Zusammenarbeit mit den Pflegest\u00fctzpunkten in L\u00fcbeck, Kiel, Norderstedt und Flensburg ab sofort Pflegebed\u00fcrftige, deren Angeh\u00f6rige und weitere Interessierte. Hintergrund ist die ver\u00e4nderte Rechtslage durch das neue Wohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG).<\/p>\n
Viele \u00e4ltere, pflegebed\u00fcrftige oder behinderte erwachsene Menschen leben in Alten- oder Pflegeheimen, zunehmend aber auch in Pflegewohngemeinschaften. Seit 2009 st\u00e4rkt das WBVG die Rechte dieser Verbraucher und ber\u00fccksichtigt deren ver\u00e4nderte Lebensrealit\u00e4ten. Es regelt die Anforderungen an Vertr\u00e4ge, in denen es um Wohnraum\u00fcberlassung verbunden mit der Erbringung von Pflege- oder Betreuungsleistungen geht.<\/p>\n
So m\u00fcssen Anbieter bereits vor Vertragsschluss schriftlich verst\u00e4ndliche Informationen bereitstellen, sowohl zu den konkreten Leistungen als auch zu den Ergebnissen der Qualit\u00e4tspr\u00fcfungen. Auch muss ein entsprechend angepasstes Vertragsangebot vorgelegt werden, wenn sich der Gesundheitszustand und damit der Betreuungsbedarf des Pflegebed\u00fcrftigen ver\u00e4ndert.<\/p>\n
Ziel des Pilotprojektes ist es, Verbraucherinnen und Verbrauchern zu helfen, ihre rechtliche Situation zu verstehen und ihre Rechte wahrzunehmen. Finanziert wird das von der Verbraucherzentrale Bundesverband e. V. koordinierte Projekt \u201eWohn- und Betreuungsvertragsgesetz (WBVG) \u2013 st\u00e4rkerer Verbraucherschutz f\u00fcr mehr Selbstbestimmung\u201c vom Bundesministerium f\u00fcr Familie, Senioren, Frauen und Jugend. Hilfestellungen erhalten ratsuchende Verbraucher au\u00dferdem auf telefonischem Wege \u00fcber die Verbraucherzentrale oder per E-Mail unter: pflege@verbraucherzentrale-sh.de.<\/p>\n
In der Hansestadt L\u00fcbeck bietet die Verbraucherzentrale im 14-t\u00e4gigen Rhythmus jeweils donnerstags von 14 bis 17 Uhr eine Vor-Ort-Beratung im Pflegest\u00fctzpunkt, Verwaltungszentrum M\u00fchlentor, Kronsforder Allee 2-6, Haus Trave, Zi. 009, an. Der erste Beratungstermin ist am 10. Februar. Beratungstermine k\u00f6nnen direkt im Pflegest\u00fctzpunkt unter der Telefonnummer (0451) 122-4931 oder 122-4903 vereinbart werden. Dar\u00fcber hinaus stehen die Berater der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein jeden Montag und Dienstag 9 bis 12 Uhr unter der Rufnummer (0431) 590-9970 f\u00fcr Fragen zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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