Mainz (ots) – Vergleichsportale, Robo-Advisor und digitale Versicherungsagenten: Millionen flie\u00dfen in Fin-Techs und Insure-Techs, die gegen den klassischen Finanz- und Versicherungsvertrieb antreten. Das Ziel der Start-Ups ist Disruption, die Abschaffung des Menschen im Vertriebsprozess. Kann die Maschine besser beraten als ein Experte? Viele Finanz- und Versicherungsvertriebe leiden seit Jahren unter dem Gesch\u00e4ftsabfluss ins Internet. Versicherungsportale versprechen passgenaue Vertr\u00e4ge nach wenigen Klicks, Robo-Advisor eine neutrale Beratung zu Finanzprodukten. Aus Kundensicht hei\u00dft das vor allem Schnelligkeit und Transparenz. Doch die vermeintlich neutrale Auswahl kann weder Qualit\u00e4t und Service der Produkte bewerten, noch R\u00fccksicht auf die individuellen Bed\u00fcrfnisse des Verbrauchers nehmen. Die ungewollten Folgen sind unpassende Vertr\u00e4ge, schlechte Absicherung und hohe Kosten. Eine Studie des Gesamtverbands der Deutschen Versicherungswirtschaft e.V. (GDV) sah schon 2016 das Internet als einen der gro\u00dfen Game Changer in der Branche, grenzte die Erkenntnis jedoch auch gleich auf eher simple Produkte ein. Daran hat sich bis heute nichts ge\u00e4ndert. Die Kombination aus digitalem Helfer in Kombination mit einem Experten schl\u00e4gt in der Beratung jedes Start-Up, das ausschlie\u00dflich auf technische L\u00f6sungen setzt. Bei einfachen Problemstellungen wie dem Abschluss einer Autoversicherung leisten Vergleichsportale und digitale Helfer durchaus einen guten Job. Komplexen Fragestellungen und individuellen Kundenw\u00fcnschen werden diese automatisierten L\u00f6sungen hingegen meist nicht gerecht. Unterschiedliche Kunden bed\u00fcrfen unterschiedlicher L\u00f6sungen, quer durch Finanz- und Versicherungsmarkt. Der Algorithmus kann schwerlich ber\u00fccksichtigen, ob jemand einen Hausbau zu stemmen hat, nur eine lukrative Geldanlage sucht – ohne bereits an die Altersvorsorge gedacht zu haben – oder zun\u00e4chst die Familie absichern m\u00fcsste. Versagen muss der Algorithmus gerade bei diesem Blick auf das Gro\u00dfe und Ganze: Die Computerlogik kann niemals ergr\u00fcnden, woher der Kunde kommt. Solche Feinheiten sind jedoch f\u00fcr das Gesamtpaket von wegweisender Bedeutung. Wegen des fehlenden \u00dcberblicks \u00fcber die Marktsituation als Ganzes und die Situation des Kunden als Teil davon, muss die automatische Beratung St\u00fcckwerk bleiben. Frische Gesetzes\u00e4nderungen muss der Algorithmus kennen, doch Marktkenntnis und \u00dcberblick zu anstehenden Entwicklungen erfordern nach wie vor das Expertenwissen. EFS AG: Digitalisierung hilft Experten bei guter Beratung Dennoch ist es unabdingbar f\u00fcr jedes Vertriebsunternehmen, die Vorteile der Digitalisierung zu nutzen, um die unendliche Merkf\u00e4higkeit der digitalen Medien mit Expertenwissen zu verkn\u00fcpfen. Investitionen in Digitalisierung erm\u00f6glichen es Unternehmen „Arbeitsprozesse zu beschleunigen, effektiver zu gestalten, den Vertrieb f\u00fcr die Beratung seiner Kunden und die Betreuung seiner Strukturen besser, schneller und umfassender auszustatten“, erkl\u00e4rt Ingo Linn, Vorstand EFS Euro Finanz Service AG. Die ausgefeilten, computergest\u00fctzten Systeme f\u00fchren bei dem professionell arbeitenden Allfinanzdienstleister zu einer Vielzahl von Ergebnissen mit weiterf\u00fchrenden Zusatzinformationen zu den Produkten – im Gegensatz zum normalen Versicherungs- und Finanzproduktvergleich im Internet. Was f\u00fcr den Laien verwirrend w\u00e4re, bedeutet f\u00fcr den professionellen Vermittler einen Pool von Hintergrundinformationen, aus denen er sch\u00f6pfen kann. Nur das umfassende Expertenwissen erlaubt es, aus den Angeboten ein passgenaues Angebot f\u00fcr den Kunden zu extrahieren. Ausgerechnet bei einem der wichtigsten Themen hat die Beratungsbranche einen fast uneinholbaren Vorteil vor den jungen IT-Konkurrenten: der Altersvorsorge. „In der eigenen Finanzplanung sind wohl\u00fcberlegte Entscheidungen unabdingbar, welche fast ausschlie\u00dflich durch umfassende und fachlich kompetente Beratung m\u00f6glich sind“, erkl\u00e4rt Ingo Linn. „In Fachwissen und Expertise eilen die Mitarbeiter unseres Unternehmens den Softwarel\u00f6sungen nach wie vor weit voraus.“ Um auch in Zukunft den Vorsprung gegen\u00fcber den neuen Mitspielern am Markt zu halten, investieren erfolgreiche Vertriebe nicht nur in eigene Softwarel\u00f6sungen, sondern auch in die K\u00f6pfe der Mitarbeiter. „Die einzelnen Qualifikationsnachweise, wie dem zum Versicherungsvermittler nach \u00a7 34d GewO, zum Finanzanlagenvermittler nach \u00a7 34f GewO und zum Immobiliendarlehensvermittler nach \u00a7 34 i GewO sind in Lehrg\u00e4ngen innerhalb der EFS AG mit Beteiligung eines Ausbildungstr\u00e4gers organisiert“, erkl\u00e4rt Ingo Linn. Der Erfolg gibt dem erfahrenen Unternehmer recht: Rund 3.500 EFS-Berater betreuen in 120 Standorten europaweit 341.000 Kunden, die der EFS AG mit 980.000 Vertr\u00e4gen ihr Vertrauen schenken. Tendenz steigend. Pressekontakt: RH Reputation GmbH www.rh-reputation.de 030 2133431 N\u00fcrnbergerstra\u00dfe 13 10789 Berlin Original-Content von: EFS Euro-Finanz-Service Vermittlungs AG, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n