Astea f\u00fchrt seine Alliance Enterprise(TM) FSM- und Mobilit\u00e4tsl\u00f6sung am Messestand G15 vor Paris (ots\/PRNewswire) – Astea International Inc., ein f\u00fchrender globaler Anbieter von Field Service Management (https:\/\/c212.net\/c\/li nk\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=1127594560&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2F link%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D3624024661%26u%3Dhttps %253A%252F%252Fastea.com%252Fproducts-services%252Falliance%252F%26a% 3Dservice%2Bmanagement&a=Service+Management)- (FSM\/Au\u00dfendienstmanagement) und Mobilit\u00e4tsl\u00f6sungen (https:\/\/c212.net\/ c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=1654673821&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2F c%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D2188598701%26u%3Dh ttps%253A%252F%252Fastea.com%252Fproducts-services%252Falliance%252Fm obile-field-service%252F%26a%3Dmobility%2Bsolutions&a=Mobilit%C3%A4ts l%C3%B6sungen), k\u00fcndigte sein Sponsoring der Messe Mobility for Business (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=1131087086& u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376 -1%26h%3D1864086622%26u%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.mobility-for-busines s.com%252F%26a%3DMobility%2Bfor%2BBusiness&a=Mobility+for+Business) an, die vom 1. bis 3. Oktober am Porte de Versailles in Paris (Frankreich) stattfindet. Astea wird Live-Vorf\u00fchrungen seiner pr\u00e4mierten FSM- und Mobilit\u00e4tsl\u00f6sung (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l= de&o=2589376-1&h=1323765311&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3F t%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D2163794774%26u%3Dhttps%253A%252F %252Fastea.com%252Fproducts-services%252Falliance%252Ffield-service%2 52F%26a%3Daward-winning%2BFSM%2Band%2Bmobility%2Bsolution&a=pr%C3%A4m ierten+FSM-+und+Mobilit%C3%A4tsl%C3%B6sung) Alliance Enterprise(TM) an Stand G15 pr\u00e4sentieren. Managementl\u00f6sungen f\u00fcr mobilisierten Au\u00dfendienst (https:\/\/c212.net \/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=2866705902&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2 Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D1931691789%26u%3D https%253A%252F%252Fastea.com%252Fproducts-services%252Falliance%252F mobile-workforce-management%252F%26a%3DMobilized%2Bfield%2Bservice%2B management%2Bsolutions&a=Managementl%C3%B6sungen+f%C3%BCr+mobilisiert en+Au%C3%9Fendienst) sind f\u00fcr Field-Service-Organisationen (FSO\/Au\u00dfendienstorganisationen) erfolgskritisch geworden, denn die Vorteile des Einsatzes dieser L\u00f6sungen liegen auf der Hand, beispielsweise: – verbesserte Reaktionszeiten, – schnellere Probleml\u00f6sung bei Trouble Tickets, – geringerer Verwaltungsaufwand, – genauere Rechnungslegung und – verbesserte Kundenzufriedenheit. Astea wurde von Frost & Sullivan als das Mobile Field Service-Unternehmen des Jahres 2018 (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=d e&o=2589376-1&h=1023430310&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft %3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D3565362160%26u%3Dhttps%253A%252F% 252Fastea.com%252Fresources%252Fblog%252F2018%252F12%252Fastea-intern ational-earns-frost-sullivans-2018-company-of-the-year-award-in-mobil e-field-service-management%252F%26a%3D2018%2BMobile%2BField%2BService %2BCompany%2Bof%2Bthe%2BYear&a=Mobile+Field+Service-Unternehmen+des+J ahres+2018) ausgezeichnet, u. a. f\u00fcr sein umfassendes und nutzerorientiertes Portfolio mit mobilen Au\u00dfendienstanwendungen (http s:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=1655176643&u=https%3A%2F% 2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D57050 934%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fastea.com%252Fproducts-services%252Fall iance%252Fmobile-workforce-management%252F%26a%3Dmobile%2Bfield%2Bser vice%2Bapplication%2Bportfolio&a=Portfolio+mit+mobilen+Au%C3%9Fendien stanwendungen), seine vision\u00e4ren Partnerschaften mit aufstrebenden Technologieanbietern (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h =390988513&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26 o%3D2589376-1%26h%3D4230329576%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fastea.com%25 2Fsolutions%252Fby-need%252Femerging-technology%252F%26a%3Demerging%2 Btechnology%2Bvendors&a=aufstrebenden+Technologieanbietern) und seine F\u00e4higkeit, die zunehmenden Anforderungen von Au\u00dfendienstorganisationen zu erf\u00fcllen. Astea stellt den FSO den Schl\u00fcssel f\u00fcr eine erfolgreiche mobile Transformation durch sein pr\u00e4miertes Au\u00dfendienst-Anwendungsportfolio (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=3938185545&u=https%3 A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D 781233118%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fastea.com%252Fresources%252Fblog% 252F2018%252F12%252Fastea-international-earns-frost-sullivans-2018-co mpany-of-the-year-award-in-mobile-field-service-management%252F%26a%3 Daward-winning%2BAlliance%2BMobile%2BEdge%25E2%2584%25A2%2Bfield%2Bse rvice%2Bapplication%2Bportfolio&a=pr%C3%A4miertes+Au%C3%9Fendienst-An wendungsportfolio) Alliance Mobile Edge(TM) zur Verf\u00fcgung, das Werkzeuge f\u00fcr jede Person liefert, die bei der Servicebereitstellung eine Rolle spielt, darunter: Au\u00dfendiensttechniker, Au\u00dfendienst-Gebietsleiter und -Manager, Partner, Anbieter und Subunternehmer, Lagermitarbeiter (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o =2589376-1&h=1429353983&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D 0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D1640005819%26u%3Dhttps%253A%252F%252 Fastea.com%252Fproducts-services%252Falliance%252Fvendor-third-party- management%252F%26a%3Dpartners%252C%2Bvendors%252C%2Band%2Bsubcontrac tors&a=Partner%2C+Anbieter+und+Subunternehmer%2C+Lagermitarbeiter) und sogar Kunden. (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=28 7754843&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3 D2589376-1%26h%3D3701392050%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fastea.com%252Fs olutions%252Fby-need%252Fimprove-customer-satisfaction%252F%26a%3Deve n%2Bcustomers.&a=sogar+Kunden.) Die Kunden von heute sind anspruchsvoll. Ihre Zeit ist wertvoll, ihre Tage sind ausgef\u00fcllt und stets aktualisierte Informationen, beispielsweise die voraussichtliche Ankunftszeit eines Au\u00dfendiensttechnikers (und kein dreist\u00fcndiges Zeitfenster), werden zunehmend als selbstverst\u00e4ndlich vorausgesetzt. Deshalb hat Astea Alliance Customer Edge (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1 &h=1869047732&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den %26o%3D2589376-1%26h%3D608363812%26u%3Dhttps%253A%252F%252Fastea.com% 252Fproducts-services%252Falliance%252Fcustomer-portals-apps%252F%26a %3DAlliance%2BCustomer%2BEdge&a=Alliance+Customer+Edge)(TM), eine native mobile Anwendung f\u00fcr Kunden, entwickelt, die Informationen in Echtzeit teilt, Terminvereinbarungen erm\u00f6glicht, den Standort des Technikers verfolgt, Aktualisierungen von Serviceauftr\u00e4gen und noch vieles mehr bietet. Die Ergebnisse des L\u00f6sungsangebotes Alliance Customer Edge f\u00fcr Kunden von Astea sind u. a. schnellere Problembehebung, zufriedenere Kunden und steigende Ums\u00e4tze (https:\/\/c 212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=1745792755&u=https%3A%2F%2Fc21 2.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D3642473341 %26u%3Dhttps%253A%252F%252Fastea.com%252Fproducts-services%252Fallian ce%252Fservice-order-management-process%252F%26a%3Dand%2Bincreased%2B sales&a=und+steigende+Ums%C3%A4tze). „Astea gibt allen Akteuren im Lebenszyklus von Serviceleistungen die M\u00f6glichkeit, ihre Arbeit zu erledigen und vernetzt zu bleiben, w\u00e4hrend sie gleichzeitig komplett mobil sind“, sagte John Hunt, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer von Astea EMEA. „Mit unserer mobilen App Alliance Manager Edge k\u00f6nnen Au\u00dfendienst-Manager ihre komplexen Aufgaben auf einem Smartphone oder Tablet durchf\u00fchren. Das gleiche gilt f\u00fcr unsere mobile App Customer Edge, die Kunden eine vollst\u00e4ndige Kontrolle und Transparenz \u00fcber ihre Serviceerfahrung von jedem mobilen Ger\u00e4t aus erlaubt. Unsere Unternehmensmission, allen Au\u00dfendienstbeteiligten Mobilit\u00e4t zu verschaffen, ist auch f\u00fcr Lagermitarbeiter dank unserer Anwendung Alliance Warehouse Edge (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de& o=2589376-1&h=431906882&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D 0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D613360846%26u%3Dhttps%253A%252F%252F astea.com%252Fresources%252Fblog%252F2019%252F02%252Fastea-introduces -alliance-warehouse-edge-mobile-application%252F%26a%3DAlliance%2BWar ehouse%2BEdge%2Bapplication.&a=Anwendung+Alliance+Warehouse+Edge) verwirklicht worden. Die Entwicklung nutzerfreundlicher nativer Mobilanwendungen f\u00fcr alle Teilnehmer bei der Servicebereitstellung ist eine der Methoden, wie Astea die Unternehmen bei der Verwirklichung der mobilen Transformation unterst\u00fctzt.“ Um mehr \u00fcber Asteas mobile Au\u00dfendienstsoftware zu erfahren, besuchen Sie den Stand G15 auf der Messe Mobility for Business (https :\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l=de&o=2589376-1&h=3415605856&u=https%3A%2F%2 Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3Ft%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D422342 7712%26u%3Dhttp%253A%252F%252Fwww.mobility-for-business.com%252F%26a% 3DMobility%2Bfor%2BBusiness%2Bshow&a=Messe+Mobility+for+Business) oder rufen Sie die Website Astea.com (https:\/\/c212.net\/c\/link\/?t=0&l= de&o=2589376-1&h=3543988215&u=https%3A%2F%2Fc212.net%2Fc%2Flink%2F%3F t%3D0%26l%3Den%26o%3D2589376-1%26h%3D3373864927%26u%3Dhttps%253A%252F %252Fastea.com%252F%26a%3DAstea.com&a=Astea.com) auf. Informationen zu Astea International Astea International ist ein f\u00fchrender, weltweit t\u00e4tiger Anbieter von Au\u00dfendienst- und mobilen Personalmanagementl\u00f6sungen f\u00fcr alle Eckpfeiler des kompletten Service-Lebenszyklusmanagements: Kundenverwaltung, Servicemanagement, Anlagenmanagement, Vorw\u00e4rts- und R\u00fcckw\u00e4rts-Logistikmanagement sowie Management und Optimierung von mobilem Personal. Mithilfe der Astea-Technologie erzielen die besten serviceorientierten Unternehmen der Welt h\u00f6here Gewinne und sorgen durch proaktive Kommunikation f\u00fcr einen Ausgleich von Kundenzufriedenheit und Servicelevels. So gew\u00e4hrleisten sie reibungslose, konsistente und f\u00fcr Kunden ma\u00dfgeschneiderte Erfahrungen an jedem Ber\u00fchrungspunkt in der Kundenbeziehung. Die L\u00f6sungen von Astea vereinen Prozesse, Menschen, Komponenten und Informationen, sodass sich das gesamte Unternehmen darauf konzentrieren kann, auf den hart umk\u00e4mpften globalen M\u00e4rkten einen nachhaltigen Wert zu schaffen. www.astea.com. Service Smart. Enterprise Proven. \u00a9 2019 Astea International Inc. Astea, Astea Alliance, Alliance Enterprise, Alliance Mobile Edge, Alliance Warehouse Edge, Alliance Manager Edge und Alliance Customer Edge sind Marken von Astea International Inc. Alle anderen hier genannten Unternehmens- und Produktnamen sind Marken der jeweiligen Inhaber. Foto – https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/999745\/Astea_International _Mobility_For_Business.jpg Pressekontakt: Unternehmenskontakt: Emily Hackman Director of Global Marketing 215-682-2500 ehackman@astea.com Investorenbeziehungen: Matt Kreps Managing Director Darrow Associates Investor Relations 214-597-8200 mkreps@darrowir.com Original-Content von: Astea International Inc., \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n