– Mindtree wird von Unternehmenskunden f\u00fcr h\u00f6chste Servicequalit\u00e4t und -erfahrung ausgezeichnet Warren, New Jersey, und Bangalore, Indien (ots\/PRNewswire) – Mindtree (http:\/\/www.mindtree.com\/), ein globaler Technologiedienstleister und Digitalisierungs-Experte, ist der Gewinner des ISG Star of Excellence Award(TM) 2019, das erste und einzige Anerkennungsprogramm der Industrie, bei dem Dienstleister nach ihrer Servicequalit\u00e4t anhand der R\u00fcckmeldungen von Unternehmenskunden bewertet werden. F\u00fcr die Qualit\u00e4t seiner Kerntechnologieleistungen erhielt Mindtree die h\u00f6chste kumulative Gesamtnote f\u00fcr Kundenerfahrung. Zus\u00e4tzlich zu diesem globalen Preis belegte Mindtree Platz zwei in der Kategorie „Emerging Tech“ und wurde als regionaler Preistr\u00e4ger in Nordamerika und Asien-Pazifik geehrt. F\u00fcr seine Leistungen im Bereich Anwendungsentwicklung und -pflege (ADM) erhielt es ebenfalls die Bestnote. „Die aussagekr\u00e4ftigste Bewertung der Effektivit\u00e4t von Mindtree als strategischer Partner kommt direkt von unseren Kunden. Und das macht die Auszeichnung mit dem ISG Star of Excellence Award so besonders und erfreulich“, sagte Debashis Chatterjee, MD & CEO von Mindtree. „Mindtree liefert Technologiel\u00f6sungen, die f\u00fcr unsere Kunden einen messbaren gesch\u00e4ftlichen Nutzen bringen. Diese Auszeichnung l\u00e4sst sich direkt auf unseren kundenorientierten Ansatz bei Innovation, Technologie und Kollaboration mit Endbenutzern zur\u00fcckf\u00fchren.“ Im Gro\u00dfen und Ganzen f\u00fchrten die Kunden die folgenden wichtigsten St\u00e4rken von Mindtree an: – Menschen und Kollaboration – Mindtree demonstriert ein breites und spezifisches Verst\u00e4ndnis der Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufe, wodurch es reibungslos mit Zulieferern im \u00d6kosystem arbeiten und Probleme proaktiv identifizieren und l\u00f6sen kann. Weitere Schl\u00fcsselkriterien waren Reaktionsschnelligkeit, Mitarbeiterqualifikation und Ausrichtung der Unternehmenskultur. – Innovation und Umsetzung – Mindtree kann auf langj\u00e4hrige Erfahrung zur\u00fcckgreifen, um extra Mehrwert zu schaffen und durch innovative Ans\u00e4tze gesch\u00e4ftliche Herausforderungen zu meistern. Mindtree setzt Innovationsideen erfolgreich um, erf\u00fcllt Erwartungen und unterst\u00fctzt kontinuierlich die Verbesserung. – Kundenloyalit\u00e4t – Mindtree belegte den Spitzenplatz bei der Kundenloyalit\u00e4t. 63 % der Befragten sind treue Kunden, die weiter mit dem Unternehmen Gesch\u00e4fte machen und es auch weiterempfehlen. – Strategische Partner – mehr als die H\u00e4lfte der Befragten bezeichneten ihre Partnerschaft mit Mindtree als strategischer Natur, entweder als Business Partner (33 %) oder als Technology Advisor (29 %). „ISG freut sich, Mindtree als Gesamtsieger des ISG Star of Excellence Award 2019 f\u00fcr Kerntechnologieleistungen zu verk\u00fcnden“, sagte Andrea Murray, Partner bei ISG Performex(TM), die Forschungsabteilung f\u00fcr Benutzererlebnis und Gesch\u00e4ftsbeziehungen der Firma. „Diese von unabh\u00e4ngiger Stelle best\u00e4tigte Auszeichnung ist wohlverdient und untermauert Mindtrees Position als einer der f\u00fchrenden Dienstleister des weltweiten, mehr als 100 Mrd.$ schweren Beschaffungssektors.“ In seiner Studie ‚Voice of the Customer‘ befragte ISG mehr als 1.400 Unternehmenskunden zur Servicequalit\u00e4t des Dienstleisters. Alle Befragten haben direkt mit den Dienstleistern zu tun und stellen einen breiten Querschnitt bez\u00fcglich Branchen, Unternehmensgr\u00f6\u00dfe, geografischer Lage und Verantwortungsbereichen dar. Die Teilnehmer wurden zur Stellungnahme in acht weit gefassten Kategorien der Servicequalit\u00e4t gefragt: Kollaboration, Umsetzung, Governance, Teams und Innovation (f\u00fcr Anbieter von Kerntechnologien) sowie Inkubation, Basisleistungen und Beschleunigung (f\u00fcr Anbieter aufkommender Technologien). Die Antworten wurden mathematisch ausgewertet, um die Sieger zu ermitteln (ohne Beurteilung durch ISG). Den vollst\u00e4ndigen Bericht finden Sie hier: https:\/\/www.mindtree.co m\/sites\/default\/files\/2019-10\/2019-Star-of-Excellence-Benchmark-Repor t-Mindtree.pdf Informationen zu ISG ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III) ist ein weltweit f\u00fchrendes Forschungs- und Beratungsunternehmen im Technologiesektor. Mehr als 700 Kunden, darunter mehr als 70 der globalen Top-100-Unternehmen, sch\u00e4tzen ISG als zuverl\u00e4ssigen Gesch\u00e4ftspartner. Das Unternehmen sieht sich in der Pflicht, der Wirtschaft, Organisationen des \u00f6ffentlichen Sektors sowie Dienstleistern und Technologieanbietern dabei zu helfen, operative Spitzenleistung und schnelleres Wachstum zu erzielen. Das Leistungsspektrum deckt folgende Bereiche ab: digitale Transformation (einschlie\u00dflich Automatisierung), Cloud und Datenanalyse, Beratung bei Beschaffungsfragen, Managed Services in den Bereichen Governance und Risiko, Netzbetreiberdienste, Erarbeitung von Strategien und Abl\u00e4ufen, \u00c4nderungsmanagement, Marktforschung sowie Technologieforschung und -analyse. ISG wurde 2006 gegr\u00fcndet und hat seinen Sitz in Stamford (Connecticut, USA). Das Unternehmen besch\u00e4ftigt mehr als 1.300 digital versierte Experten und ist in \u00fcber 20 L\u00e4ndern t\u00e4tig. Das weltweit aufgestellte Team ist bekannt f\u00fcr seine innovativen Denkans\u00e4tze, seinen Markteinfluss, sein fundiertes Branchen- und Technologiewissen sowie sein erstklassiges Leistungsspektrum bei Forschung und Analyse auf Grundlage der branchenweit umfassendsten Marktdaten. Weitere Informationen finden Sie unter www.isg-one.com. Informationen zu Mindtree Mindtree [NSE: MINDTREE] ist ein globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen im Technologiesektor, das Unternehmen dabei unterst\u00fctzt, durch Zusammenf\u00fchrung von Skalierung und Agilit\u00e4t ihre Wettbewerbsposition zu st\u00e4rken. Mindtree, jetzt eine Konzerngesellschaft von Larsen & Toubro, wurde 1999 unter dem Motto „Born digital“ gegr\u00fcndet. Mehr als 350 Gesch\u00e4ftskunden verlassen sich auf die fundierte Fachkenntnis des Unternehmens, um Silos aufzubrechen, die Komplexit\u00e4t der digitalen Welt zu verstehen und neue Initiativen schneller zu vermarkten. Wir sorgen daf\u00fcr, dass die IT mit dem Gesch\u00e4ftsbetrieb Schritt h\u00e4lt. Mit aufkommenden Technologien und den Effizienzen, die sich durch Continuous-Delivery ergeben, regen wir gesch\u00e4ftliche Innovation an. Mit einer Pr\u00e4senz in mehr als 15 L\u00e4ndern rund um den Globus werden wir immer wieder als einer der besten Arbeitgeber bewertet. Wir leben Tag f\u00fcr Tag unsere besondere Unternehmenskultur, die von 21.000 teamorientierten, engagierten „Mindtree Minds“ mit Unternehmergeist getragen wird. Weitere Informationen zum Unternehmen finden Sie unter www.mindtree.com oder folgen Sie uns @Mindtree_Ltd Weitere Informationen erhalten Sie von: INDIEN Swetha Ganesan Mindtree +91-9789061981 Swetha.Ganesan@mindtree.com USA Erik Arvidson Matter 978-518-4542 mindtree@matternow.com EUROPA Susie Wyeth Hotwire +44-20-7608-4657 susie.wyeth@hotwireglobal.com Logo: https:\/\/mma.prnewswire.com\/media\/1004066\/Mindtree_Logo.jpg Original-Content von: Mindtree, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n