K\u00f6ln (ots) – Der Druck auf die Energiebranche steigt: Die Kosten steigen und Kunden fordern immer mehr Digitalisierung. Eine aktuelle Expertenumfrage von Simon-Kucher & Partners zeigt, dass Kooperationen inner- und au\u00dferhalb der Branche gro\u00dfes Potential haben, um die Situation zu meistern. Der Energieversorger der Zukunft muss sich einer Reihe von Herausforderungen stellen: Privat- und Industriekunden erwarten mehr digitale Dienstleistungen, die Energiewende bedingt einen neuen, komplexen regulatorischen Rahmen und die Wettbewerbssituation gewinnt nicht zuletzt durch das Aufkommen innovativer Start-ups an Sch\u00e4rfe. Um in diesem Umfeld zu bestehen, m\u00fcssen Energieversorger agiler, spezialisierter und kooperativer handeln – das fand eine aktuelle Expertenumfrage* der globalen Strategie- und Marketingberatung Simon-Kucher & Partners heraus. Kostendruck und Digitalisierung als Entwicklungstreiber 90 Prozent der befragten Entscheider von Energieunternehmen sind sich einig, dass der Kostendruck in der Branche noch weiter zunehmen wird. „Die Branche ist stark umk\u00e4mpft. Durch die ver\u00e4nderten Kundenanspr\u00fcche und immer wieder neue, digitale M\u00f6glichkeiten sind Energieversorger gezwungen, Bereiche wie Kundenservice, Vertrieb, Marketing und Energiehandel zu digitalisieren.“, so Dr. Thomas Haller, Partner bei Simon-Kucher und Global Head des Energiebereichs. Weniger als die H\u00e4lfte der befragten Experten sehen sich darauf jedoch gut vorbereitet. Um trotz dieser Herausforderungen weiter erfolgreich zu sein, gehen 90 Prozent der Studienteilnehmer davon aus, dass Energieversorger in Zukunft deutlich agiler vorgehen werden, 83 Prozent sagen Energieversorgern eine starke Spezialisierung voraus und ebenfalls 90 Prozent prognostizieren, dass Kooperationen zunehmend Teil des Gesch\u00e4ftsmodells von Energieunternehmen werden. Partnerschaften schaffen erfolgreiches und innovatives \u00d6kosystem Im Fokus der Branche stehen vor allem Kooperationen: \u00dcber 75 Prozent der Studienteilnehmer kooperieren bereits mit Start-up-Inkubatoren, zwei Drittel arbeiten mit gr\u00f6\u00dferen energiewirtschaftlichen Dienstleistern zusammen. Die Studie zeigt, dass die Kooperationen vor allem dabei helfen sollen, in den Bereichen eMobility, Energiehandel und Customer Service gut aufgestellt zu sein. „Das Interesse an Kooperationen \u00fcber Branchengrenzen hinweg zeigt, dass Versorger die Zeichen der Zeit erkannt haben“, meint Haller. „Nur ein starkes \u00d6kosystem an innovativen Produkten und effizienten Dienstleistungen bef\u00e4higt sie, gesamtgesellschaftliche Probleme, wie beispielsweise die Energiewende, zu l\u00f6sen.“ Die befragten Energieversorger wollen durch Partnerschaften vor allem ihr Bestandskundengesch\u00e4ft sichern sowie die Neukundengewinnung vorantreiben. Ein gro\u00dfer Teil der Befragten will auch Kosten senken. „Gemeinsam mit Partnern sind Energieversorger besser in der Lage, diese Ziele zu erreichen“, sagt Manuel Steege, Senior Director und Branchenexperte. Die Befragung zeigt auch, dass die Bedeutung von ausgegliederten Unternehmensbereichen sowie branchenfremder Firmen als Partner in Zukunft deutlich steigen wird. „Eine interessante Entwicklung, denn dadurch wird dann auch die Anzahl der Kooperationen mit diesen Unternehmen steigen. Unsere Erfahrungen zeigen, dass dies nur funktioniert, wenn eine Kultur von kooperativer Zusammenarbeit zwischen allen Partnern geschaffen wird“, so Steege. *\u00dcber die Studie: Die Expertenbefragung „Der Energieversorger der Zukunft“ wurde von Simon-Kucher & Partners im September 2019 durchgef\u00fchrt und basiert auf einem komplement\u00e4ren Untersuchungsdesign mit explorativen Tiefeninterviews und einer erg\u00e4nzenden Onlineumfrage. Insgesamt nahmen 30 Experten aus der Energiewirtschaft in der DACH-Region an der Studie teil. Die Studienergebnisse sind auf Anfrage erh\u00e4ltlich. Simon-Kucher & Partners, Strategy & Marketing Consultants: Die Beratungsarbeit von Simon-Kucher & Partners ist ganz auf TopLine Power\u00ae ausgerichtet. Laut mehrerer Studien unter deutschen Top-Managern (manager magazin, Wirtschaftswoche, brand eins) ist Simon-Kucher bester Marketing- und Vertriebsberater und f\u00fchrend im Bereich Pricing und Wertsteigerung. Die Unternehmensberatung ist mit \u00fcber 1.400 Mitarbeitern in 39 B\u00fcros weltweit vertreten. F\u00fcr R\u00fcckfragen und detaillierte Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verf\u00fcgung: Sabrina M\u00fcller (Communications & Marketing) Tel.: +49 221 36794 128 E-Mail: sabrina.mueller@simon-kucher.com www.simon-kucher.com Weiteres Material: https:\/\/www.presseportal.de\/pm\/78805\/4460864 OTS: Simon-Kucher & Partners Original-Content von: Simon-Kucher & Partners, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n