M\u00fcnchen\/Z\u00fcrich (ots) – Aufgrund von Divergenzen zwischen langfristiger Vision und kurzfristiger Leistung befindet sich die Finanzdienstleistungsbranche auf Kollisionskurs. Das zeigen die Ergebnisse des diesj\u00e4hrigen State of Financial Services Report der internationalen Strategieberatung Oliver Wyman. Finanzdienstleister versuchen das Unternehmen der Zukunft aufzubauen. Ihre mangelnden Fortschritte sch\u00fcren jedoch die Skepsis der Anleger wie der State of Financial Services Report von Oliver Wyman zeigt. Gerade einmal 25 Prozent der Anleger ist laut Report zuversichtlich, dass die Digitalisierungsstrategien der Unternehmen von Erfolg gekr\u00f6nt sein werden. Weniger als 1 Prozent der Befragten ist der Ansicht, dass die Pl\u00e4ne klar formuliert und glaubw\u00fcrdig sind. „Die Notwendigkeit zu investieren und sich zukunftsf\u00e4hig aufzustellen, ist da. Das Zeitfenster f\u00fcr die Umsetzung wird jedoch immer enger“, sagt Tobias W\u00fcrgler, Leiter der Financial Services Practice von Oliver Wyman in der Schweiz. „Obwohl in einigen Bereichen ein Durchbruch erzielt wurde, ist unter dem Strich bislang noch keine positive Wirkung erkennbar.“ Kluft zwischen Anlegern und Unternehmen Dem Report zufolge investieren Finanzdienstleistungsunternehmen im Jahr durchschnittlich f\u00fcnf Prozent ihres Umsatzes in den Wandel. Die Anleger k\u00f6nnen nach eigenem Bekunden jedoch nicht nachvollziehen, in was die Unternehmen genau investieren und aus welchen Gr\u00fcnden. Was der Wandel beinhaltet oder wohin die Reise letztlich gehen soll, erschliesst sich ihnen nicht. Es fehlt den Anlegern an aussagekr\u00e4ftigen Kennzahlen zur Beurteilung der Fortschritte. Ausserdem haben sie Zweifel am Kosten-Nutzen-Verh\u00e4ltnis hoher Investitionen in neue Technologien. Die Divergenz zwischen ambitionierten teuren Transformationsprogrammen und dem daraus resultierenden wirtschaftlichen Nutzen macht es f\u00fcr Anleger schwer nachzuvollziehen, was Investitionen in digitale L\u00f6sungen tats\u00e4chlich bewirken. 98 Prozent der europ\u00e4ischen Banken erw\u00e4hnten das Wort „digital“ in ihrer externen Kommunikation, in den Research-Berichten der Analysten wurde der Begriff indes nur bei 27 Prozent der Banken genannt. Die Zeit dr\u00e4ngt Diese Entfremdung f\u00e4llt zusammen mit einem Auseinanderdriften zwischen wachstumsstarken BigTechs bzw. FinTechs und dem Finanzdienstleistungssektor. Seit 2010 befindet sich das Kurs-Gewinn-Verh\u00e4ltnis (KGV) bei FinTech-Unternehmen kontinuierlich im Aufwind, sodass die Werte inzwischen mindestens dem Doppelten des KGV von Finanzdienstleistern entsprechen. Bei Banken ist das KGV von 14 auf 11 gesunken, bei Versicherungstiteln wird die L\u00fccke noch gr\u00f6sser. An reifen M\u00e4rkten hat das niedrige Zinsniveau bereits zu zyklisch bedingten Umsatzr\u00fcckg\u00e4ngen gef\u00fchrt, die weitreichendere Folgen haben als jede digitale St\u00f6rung. Nach Sch\u00e4tzungen von Oliver Wyman sind 75 Prozent des Wertverfalls im europ\u00e4ischen Bankensektor auf makro\u00f6konomische Faktoren und die Regulierung zur\u00fcckzuf\u00fchren und lediglich 25 Prozent auf FinTechs und neue Wettbewerber am Markt. Vor dem Hintergrund geringen Umsatzwachstums und zunehmend schlechter makro\u00f6konomischer Rahmenbedingungen besteht angesichts des wachsenden Wettbewerbsdrucks aus Richtung von FinTechs und Technologieunternehmen nach wie vor eine dringende Notwendigkeit, in Transformation zu investieren. Das Tempo, mit dem neue Finanzdienstleistungsl\u00f6sungen auf den Markt gebracht werden, nimmt zu. Entsprechend w\u00e4chst auch die Bedrohung durch Technologieunternehmen eher, als dass sie nachl\u00e4sst. Ein weiterer Abschwung k\u00f6nnte schwerwiegende Auswirkungen auf die zur Verf\u00fcgung stehenden Investitionsmittel haben. Die grossen Rezessionen und Finanzkrisen der letzten 30 Jahre sind bei Banken jedes Mal mit Umsatzverlusten innerhalb eines Jahres zwischen 10 und 50 Prozent einhergegangen, was weit \u00fcber den 5 Prozent liegt, die durchschnittlich f\u00fcr Transformationsprogramme ausgegeben werden. Wenn Vision und wirtschaftlicher Nutzen aufeinandertreffen In der Finanzdienstleistungsbranche wird der Konflikt zwischen den beiden gegenl\u00e4ufigen Ans\u00e4tzen Vision und wirtschaftlicher Nutzen immer ausgepr\u00e4gter. Einige Unternehmen setzen verst\u00e4rkt auf ihren vision\u00e4ren Ansatz und haben enorme Summen in Innovation und Transformationsprogramme investiert. Was die Gewinnseite anbelangt, bleiben die Ergebnisse jedoch in vielen F\u00e4llen hinter den Erwartungen zur\u00fcck. Unternehmen mit schwerpunktm\u00e4ssiger Ausrichtung auf den wirtschaftlichen Nutzen haben unz\u00e4hlige kleine Ver\u00e4nderungen vorgenommen, die zwar f\u00fcr Aufmerksamkeit gesorgt, jedoch h\u00e4ufig kaum Wirkung gezeigt haben. Um auf kurze und lange Sicht erfolgreich zu sein, werden Unternehmen auf eine Kombination aus Vision und wirtschaftlichen Nutzen setzen m\u00fcssen. Zum gegenw\u00e4rtigen Zeitpunkt haben die Unternehmen damit zu k\u00e4mpfen, Investitionen in die Bereiche mit strategischer Priorit\u00e4t zu lenken. Stattdessen fliessen noch immer fast 50 Prozent der f\u00fcr die Transformation vorgesehenen Mittel in die Einhaltung obligatorischer regulatorischer Anforderungen. Der allzu lockere F\u00fchrungsansatz bei der Umsetzung digitaler Programme wird nicht lange Bestand haben. An seine Stelle wird ein disziplinierterer, interventionistischer Ansatz treten. Nach Ansicht von Oliver Wyman sind f\u00fcnf Aspekte entscheidend, um Vision und wirtschaftlichen Nutzen in Einklang zu bringen: 1) Unternehmen m\u00fcssen ein hohes Mass an Disziplin wahren und d\u00fcrfen sich nicht dazu hinreissen lassen, in Copycat-Technologien zu investieren, die f\u00fcr manche, aber eben nicht f\u00fcr alle Unternehmen funktionieren 2) Sie m\u00fcssen sich auf eine kleinere Anzahl an Initiativen mit guter Mittelausstattung konzentrieren 3) Es muss Klarheit bez\u00fcglich der von einem Investment in neue Technologie zu erwartenden Produktivit\u00e4tssteigerungen herrschen 4) Die Tools zur Bewertung und Steuerung von Ver\u00e4nderungen m\u00fcssen besser werden 5) Die externe Kommunikation muss verbessert werden, damit Anleger leichter nachvollziehen k\u00f6nnen, welche Faktoren die Entwicklung beeinflussen, und die M\u00f6glichkeit bekommen, die Fortschritte langfristiger Ver\u00e4nderungen zu verfolgen. „F\u00fcr den Erfolg eines Unternehmens wird die richtige Mischung aus Vision und wirtschaftlichem Nutzen entscheidend sein, doch viele Unternehmen werden hieran scheitern“, lautet das Fazit von Robert Buess, Bankenexperte und Partner bei Oliver Wyman in der Schweiz. „Jedes Unternehmen muss f\u00fcr sich das richtige bestimmen und sich auf eine Strategie f\u00fcr die Zukunft festlegen – und das m\u00f6glichst unbeeindruckt von der wachsenden Bedrohung durch BigTechs, der Gefahr einer Rezession und der zunehmenden Ungeduld der Anleger.“ Pressekontakt: Davina Zenz-Spitzweg Communications Manager DACH Oliver Wyman GmbH davina.zenz-spitzweg@oliverwyman.com Weiteres Material: https:\/\/www.presseportal.de\/pm\/66435\/4495306 OTS: Oliver Wyman Original-Content von: Oliver Wyman, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n