{"id":33096,"date":"2011-05-11T11:06:39","date_gmt":"2011-05-11T09:06:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=33096"},"modified":"2011-05-12T12:08:53","modified_gmt":"2011-05-12T10:08:53","slug":"social-media-jede-firma-braucht-ihren-masanzug-netzwerke-auf-prioritatenliste-ganz-hinten-roi-ungewiss","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/social-media-jede-firma-braucht-ihren-masanzug-netzwerke-auf-prioritatenliste-ganz-hinten-roi-ungewiss\/","title":{"rendered":"Social Media: Jede Firma braucht ihren Ma\u00dfanzug – Netzwerke auf Priorit\u00e4tenliste ganz hinten – ROI ungewiss"},"content":{"rendered":"
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\"TopNews<\/a>Social Media haben aktuell nur die wenigsten Unternehmen auf der Agenda. Auf der Priorit\u00e4tenliste von IT- und Marketing-Entscheidern finden sich die Netzwerke weit hinten. Die meisten scheuen vor allem zus\u00e4tzlichen Aufwand und Kosten. Schlie\u00dflich ben\u00f6tigt jedes Unternehmen seinen individuellen Ma\u00dfanzug f\u00fcr einen erfolgreichen Auftritt im Social Web.Facebook: Gef\u00e4llt l\u00e4ngst nicht allen Unternehmen (Foto: flickr.com, birgerkingWien) Social Media haben aktuell nur die wenigsten Unternehmen im deutschen Sprachraum auf der Agenda. Auf der Priorit\u00e4tenliste von IT- und Marketing-Entscheidern finden sich die Netzwerke weit hinten, sollten sie \u00fcberhaupt Thema sein. Wie die Unternehmensberatung Capgemini http:\/\/de.capgemini.com<\/a> aufzeigt, besteht an den sozialen Medien zwar auch in Firmen zunehmend Interesse und Informationsbedarf. Die meisten scheuen jedoch zus\u00e4tzlichen Aufwand und Kosten. Schlie\u00dflich ben\u00f6tigt im Social Web jedes Unternehmen seinen individuellen Ma\u00dfanzug.<\/div>\n<\/div>\n

80 Prozent ohne Strategie<\/p>\n

„Social Media ist ein breites Thema, das nicht einfach implementiert werden kann“, sagt Capgemini-Experte Omri Bergman gegen\u00fcber pressetext. „Jede Firma muss ihr eigenes Potenzial erkennen und jeder Auftritt muss ma\u00dfgeschneidert sein.“ Laut dem Datendienstleister Gartner haben jedoch auch 2015 noch immer rund 80 Prozent der Unternehmen keine durchg\u00e4ngige Social-Media-Strategie. Zwar besch\u00e4ftigen sich einige Betriebe mittlerweile sehr intensiv mit dem neuen Kommunikationskanal. Die weit verbreitete Unsicherheit ist jedoch wom\u00f6glich nicht unbegr\u00fcndet.<\/p>\n

Ein Return on Investment (ROI) ist f\u00fcr die meisten Firmen im Social Web nach wie vor eine ungewisse Komponente, die viele vor h\u00f6heren Engagements zur\u00fcckh\u00e4lt. Zudem zeigen gerade junge User, die Unternehmen in Social Networks in der Regel zu erreichen suchen, Firmen und ihren Marken etwa bei Facebook h\u00e4ufig die kalte Schulter (pressetext berichtete: http:\/\/pressetext.com\/news\/20110311002<\/a> ). Die weltgr\u00f6\u00dfte Community ist mittlerweile allgegenw\u00e4rtig. „Social Media ist aber nicht nur Facebook“, meint Bergman.<\/p>\n

Business-Relevanz unerkannt<\/p>\n

Nur die wenigsten Unternehmen erkennen derzeit das Potenzial der Netzwerke f\u00fcr ihr Gesch\u00e4ft. Den meisten fehlt die Verbindung zu Business-relevanten Themen, wobei laut Capgemini eine Verkn\u00fcpfung der Social Networks mit Business-Benefits m\u00f6glich ist. Den Angaben nach werden 74 Prozent der Kaufentscheidungen von anderen Usern auf den Plattformen beeinflusst. 14 Prozent der Konsumenten finden Capgemini zufolge au\u00dferdem offizielle Unternehmenswerbung glaubw\u00fcrdig.<\/p>\n

In den meisten Betrieben ist das Marketing f\u00fcr Social Media verantwortlich, gefolgt von der IT. Rund ein Drittel hat seine Kompetenzen hingegen nicht klar definiert, ein weiteres Drittel hat keinen Zust\u00e4ndigen f\u00fcr den Bereich. Die Unternehmen sind sich weitgehend dar\u00fcber einig, dass auch sie um das Thema nicht mehr herumkommen und sich damit auseinandersetzen m\u00fcssen. F\u00fcr sie bedeutet Social Media aber auch Investment – ob in der IT, im Marketing oder der PR. Gewinnbringendes Potenzial und Kostenbremsen orten die Firmen vor allem in den Bereichen Marketing und Kundenservice, aber auch in der internen Kommunikation, Human Resources, Knowledge Management und Product Development.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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