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M\u00fclheim an der Ruhr (ots) – Im Branchenvergleich „Kundenmonitor Deutschland*“ belegt ALDI S\u00dcD mehrfach Spitzenpl\u00e4tze. Der j\u00fcngste Monitor best\u00e4tigt die ausgezeichneten Vorjahresergebnisse: Bei 14 Einzelaspekten erzielt der Discounter Bestnoten in der Kategorie „Lebensmittelm\u00e4rkte – Discounter“. Jedes Jahr geht der Kundenmonitor Deutschland der Frage nach, wie zufrieden Deutschlands Kunden sind. In diesem Jahr kann sich ALDI S\u00dcD in der Branche „Lebensmittelm\u00e4rkte – Discounter“ in 14 Kategorien gegen die Konkurrenz durchsetzen. Bereits zum zweiten Mal in Folge gl\u00e4nzt ALDI S\u00dcD als Preis-Leistungssieger. Einen Spitzenplatz erreichten die M\u00fclheimer f\u00fcr die „Qualit\u00e4t der Nonfood Aktionsartikel“. F\u00fcr die „Globalzufriedenheit“ und „Weiterempfehlungsabsicht“ wurde der beste Wert erzielt. „Bei den Kunden punktet ALDI S\u00dcD dann, wenn sie die insgesamt gebotene Leistung im Verh\u00e4ltnis zum Preis einsch\u00e4tzen sollen“, erkl\u00e4rt Dr. Matthias Metje, Forschungsleiter der ServiceBarometer AG und mit verantwortlich f\u00fcr die Benchmark-Studie des Kundenmonitors. ALDI S\u00dcD ist Nachhaltigkeits-Champion Wie in den Vorjahren hat ALD S\u00dcD in der Kategorie „Umweltorientierung“ die Nase vorn. Das herausragende Ergebnis im Kundenmonitor ist eine Best\u00e4tigung f\u00fcr das kontinuierliche Nachhaltigkeitsengagement des Discounters. Auch die gro\u00dfe „Auswahl an Bio-Produkten“ bei ALDI S\u00dcD kommt bei den Kunden sehr gut an und wird mit dem ersten Platz in diesem Bereich honoriert. Topnoten in vielen weiteren Bereichen runden das positive Ergebnis ab. So punktet ALDI S\u00dcD neben der „\u00dcbersichtlichkeit des Warenangebots“ mit seiner attraktiven Filialgestaltung. Top-Zufriedenheitswerte gab es von den Kunden von ALDI S\u00dcD au\u00dferdem f\u00fcr die gro\u00dfe „Auswahl an Drogerieartikeln“, die „Auswahl an Nonfood Aktionsartikeln“ sowie den „Service im Wettbewerbsvergleich“. \u00dcber den Kundenmonitor Die Studie des Kundenmonitors z\u00e4hlt zu den umfassendsten unabh\u00e4ngigen Verbraucherstudien in Deutschland, die Erfolgskennzahlen zum Serviceniveau in \u00fcber 20 Branchen bereitstellt. *Quelle: Kundenmonitor Deutschland 2020 ( http:\/\/www.kundenmonitor.de : Rubrik „Serviceprofile“), ServiceBarometer AG, M\u00fcnchen. Pressekontakt: Unternehmensgruppe ALDI S\u00dcD: Lina Binder, mailto:presse@aldi-sued.de Pressematerial: aldi-sued.de\/presse Weiteres Material: http:\/\/presseportal.de\/pm\/108584\/4709784 OTS: Unternehmensgruppe ALDI S\u00dcD Original-Content von: Unternehmensgruppe ALDI S\u00dcD, \u00fcbermittelt durch news aktuell<\/p>\n