{"id":373210,"date":"2021-02-18T18:06:11","date_gmt":"2021-02-18T17:06:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=373210"},"modified":"2021-02-18T18:08:50","modified_gmt":"2021-02-18T17:08:50","slug":"kind-gibt-2-500-euro-mit-smartphone-aus-erste-hilfe-fuer-eltern","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/kind-gibt-2-500-euro-mit-smartphone-aus-erste-hilfe-fuer-eltern\/","title":{"rendered":"Kind gibt 2.500 Euro mit Smartphone aus \u2013 Erste Hilfe f\u00fcr Eltern"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Foto: Pang Ka Kit\/Wikipedia<\/strong> \u00b7 Bucht der Mobilfunkanbieter pl\u00f6tzlich riesige Betr\u00e4ge vom Konto ab, k\u00f6nnen Online-Eink\u00e4ufe von Kindern dahinterstecken. So ist es jetzt einer Familie aus Schleswig-Holstein ergangen. In solchen F\u00e4llen sch\u00fctzt das Verbraucherrecht die Eltern. Die Verbraucherzentrale kann helfen, solche Forderungen abzuwenden und bietet daf\u00fcr einen kostenfreien Musterbrief<\/a> an.Wenn gelangweilte Kinder quengeln, ist der Griff zum Smartphone oft die Notl\u00f6sung. Das kann teuer werden, wie ein aktueller Fall der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein zeigt: Mit seinem Smartphone hatte ein Zehnj\u00e4hriger aus L\u00fcbeck unbemerkt knapp 2.500 Euro f\u00fcr Spielzubeh\u00f6r im Internet ausgegeben. Erst als die Abrechnung des Mobilfunkanbieters kam, erfuhren die Eltern von den Ausgaben in verschiedenen Online-Spielen. \u201eDieser Fall zeigt: selbst wenn keine Kreditkartendaten beim Mobilfunkanbieter hinterlegt sind, k\u00f6nnen Kinder aus Versehen oder heimlich riesige Summen mit dem Smartphone ausgeben\u201c, sagt Christine Hannemann von der Verbraucherberatung in Flensburg. In diesem Fall war der Junge beim Spielen offenbar an Drittanbieter im Netz geraten und hatte unbemerkt Zubeh\u00f6r gekauft. Oft gen\u00fcgt im Internet ein Klick auf ein Banner, um ungewollt einen Vertrag zu schlie\u00dfen und Geld auszugeben.<\/p>\n

Erstattung durchgesetzt mit Unterst\u00fctzung der Verbraucherzentrale
\n<\/strong>Mit Unterst\u00fctzung der Beraterin hat die Betroffene der Forderung widersprochen und bekommt den vollen Betrag erstattet. \u201eKinder und Jugendliche unter 18 Jahren sind beschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4hig. Ohne Zustimmung der Eltern d\u00fcrfen sie nur Kleinigkeiten kaufen, die sie vom Taschengeld bezahlen k\u00f6nnen\u201c, erl\u00e4utert Hannemann. Die H\u00f6he der Summe ist nicht festgelegt, als Orientierung dient die Taschengeldtabelle des Deutschen Jugendinstitutes<\/a>. Bei kleinen Kindern unter zehn Jahren sind das etwa drei Euro in der Woche, bei \u00e4lteren Minderj\u00e4hrigen bis zu 61 Euro im Monat. Zuvor hatte die Mutter des Jungen Kontakt zu ihrem Mobilfunkanbieter und zu Google aufgenommen, um das Problem zu l\u00f6sen. \u201eTrotz Schriftverkehr zwischen den beiden Unternehmen und einer Anzeige bei der Polizei ist dabei leider nichts herausgekommen“, sagt die Betroffene. Auf den Tipp von Kollegen hatte sie sich dann an die Verbraucherzentrale gewandt und auf diesem Weg ihr Recht durchgesetzt.<\/p>\n

Das k\u00f6nnen betroffene Eltern tun
\n<\/strong>Wenn ein Kind unter 18 Jahren im Internet eine gr\u00f6\u00dfere Summe ausgegeben hat<\/a>, k\u00f6nnen die Eltern per Musterbrief der Forderung widersprechen<\/a> und dem Unternehmen gegen\u00fcber erkl\u00e4ren, dass sie die Genehmigung f\u00fcr den Kauf verweigern.<\/p>\n