Warren, N.j. und Bangalore, Indien (ots\/PRNewswire) – Mindtree (https:\/\/www.mindtree.com\/), ein weltweit t\u00e4tiges Unternehmen f\u00fcr Technologiedienstleistungen und digitale Transformation, gab heute bekannt, dass es in der von Whitelane Research in Zusammenarbeit mit PA Consulting durchgef\u00fchrten UK IT-Sourcing-Studie 2021 den zweiten Platz f\u00fcr Kundenzufriedenheit belegt hat. Die Gesamtzufriedenheit mit dem Unternehmen lag mit 80 Prozent deutlich \u00fcber dem Branchendurchschnitt von 72 Prozent. Die diesj\u00e4hrige Rangliste der 34 besten IT-\/Cloud-Dienstleister Gro\u00dfbritanniens basiert auf einer Auswertung von mehr als 600 einzelnen IT-Sourcing-Beziehungen und 800 Cloud-Beziehungen, an der \u00fcber 250 Mitarbeiter der Organisationen mit den h\u00f6chsten IT-Ausgaben in Gro\u00dfbritannien teilgenommen haben. Alle f\u00fcr die Studie befragten Mindtree-Kunden gaben an, dass sie mit dem Unternehmen zufrieden sind. Bei vier der neun in der Studie bewerteten Leistungsindikatoren rangierte das Unternehmen unter den ersten f\u00fcnf. Dazu geh\u00f6ren die Qualit\u00e4t der Servicebereitstellung, die Cloud-F\u00e4higkeiten, die Qualit\u00e4t des Account-Managements und die Proaktivit\u00e4t. Mindtree war auch eines von nur f\u00fcnf Unternehmen mit ausschlie\u00dflich zufriedenen Kunden f\u00fcr seine Anwendungsentwicklung, -wartung und -testm\u00f6glichkeiten. Venu Lambu, Executive Director und President of Global Markets bei Mindtree, sagte: „Unternehmen in Gro\u00dfbritannien erlebten ein anstrengendes Jahr auf dem Weg zu ihrer digitalen Transformation. Wir haben uns weiterhin darauf konzentriert, unsere differenzierten F\u00e4higkeiten zu nutzen, um ihnen zu helfen, an der Spitze zu bleiben, und haben uns kontinuierlich mit unseren Kunden ausgetauscht und darum bem\u00fcht, ihnen einen Mehrwert zu bieten. Dieses Ranking unterstreicht unsere Kundenorientierung und unser Engagement. Ich bedanke mich bei unseren Kunden f\u00fcr ihr Vertrauen in uns und danke unseren Mindtree Minds f\u00fcr ihr Engagement, die Erwartungen unserer Kunden zu \u00fcbertreffen.“ Jef Loos, Head of Sourcing bei Whitelane Research, sagte: „Die letzten 12 Monate und dar\u00fcber hinaus haben die Agilit\u00e4t und F\u00e4higkeiten des britischen IT-Outsourcing-Sektors auf eine harte Probe gestellt. Es ist schon beeindruckend, wenn man sich Unternehmen wie Mindtree ansieht, die selbst in dieser schwierigen Zeit die Kunden f\u00fcr sich einnehmen. Unternehmen setzen zuk\u00fcnftig immer st\u00e4rker auf die Digitalisierung und verlassen sich zunehmend auf Partner, die ihnen dabei helfen, sich in dieser schnelllebigen Welt zu orientieren. Mindtree hat ein herausragendes Engagement in den wichtigsten Gesch\u00e4ftsbereichen wie Kostenreduzierung, Skalierbarkeit und Konzentration auf das Kerngesch\u00e4ft gezeigt. Das macht das Unternehmen laut seinen eigenen Kunden zu einem der besten IT-Outsourcing-Partner in Gro\u00dfbritannien.“ Methodik Whitelanes IT-Sourcing-Studie 2021 f\u00fcr Gro\u00dfbritannien wurde mit F\u00fchrungskr\u00e4ften der oberen Ebene durchgef\u00fchrt, die Einfluss auf die IT-Strategie und IT-Sourcing-Entscheidungen des Unternehmens haben. Sowohl Organisationen mit gro\u00dfen IT-Budgets als auch Organisationen, die einen erheblichen Teil ihrer IT-Prozesse ausgelagert haben, wurden um die Teilnahme an der Studie gebeten. Befragte, die der Teilnahme zugestimmt hatten, erhielten eine URL f\u00fcr den Zugang zu einem Online-Fragebogen. – Whitelane Research und PA Consulting sind beide v\u00f6llig unabh\u00e4ngige Organisationen. Whitelane Research war f\u00fcr die Auswahl der Teilnehmerdatenbank verantwortlich. Die in dieser Studie vorgestellten IT-Dienstleister wurden auf der Grundlage der Meinung ihrer Kunden (nicht der Meinung von Whitelane Research oder PA Consulting) bewertet und eingestuft. – Die Studienergebnisse basieren ausschlie\u00dflich auf den Daten, die sich aus den Antworten der Befragten in der Marktstudie ergeben. Die ausgewerteten IT-Outsourcing-Dienstleistungen werden in dem jeweiligen Land\/der Region, in dem\/der die Studie durchgef\u00fchrt wird, genutzt und die Auswertungen werden nicht nach irgendwelchen vertraglichen Charakteristika, wie z. B. dem j\u00e4hrlichen Vertragswert oder der Vertragsdauer, gewichtet. – Die Teilnahme an der Studie erfolgt auf der Grundlage absoluter Vertraulichkeit und Anonymit\u00e4t und es werden nur aggregierte Daten zur Darstellung der Forschungsergebnisse verwendet. – F\u00fcr die Aufnahme eines einzelnen Dienstleisters in das allgemeine Zufriedenheitsranking sind mindestens acht Bewertungen erforderlich, f\u00fcr die Aufnahme in das Zufriedenheitsranking nach IT-Dom\u00e4nen sind mindestens sieben Bewertungen f\u00fcr einen einzelnen Dienstleister erforderlich. Die geforderte Mindestanzahl an Bewertungen f\u00fcr jeden Dienstleister garantiert, dass die Bewertungen der Dienstleister die Meinung einer repr\u00e4sentativen Stichprobengruppe widerspiegeln. Informationen zu Mindtree Mindtree (NSE: MINDTREE) ist ein globales Technologieberatungs- und Dienstleistungsunternehmen, das Unternehmen dabei hilft, Skalierbarkeit mit Agilit\u00e4t zu verbinden, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen. „Born digital“ im Jahr 1999 und jetzt ein Unternehmen der Larsen & Toubro Group, wendet Mindtree sein tiefes Dom\u00e4nenwissen auf 270 Unternehmenskundenengagements an, um Silos aufzubrechen, der digitalen Komplexit\u00e4t einen Sinn zu geben und neue Initiativen schneller auf den Markt zu bringen. Wir erm\u00f6glichen es der IT, stets mit den Gesch\u00e4ftsabl\u00e4ufen mithalten zu k\u00f6nnen, indem wir neue Technologien und die Effizienz der kontinuierlichen Bereitstellung nutzen, um Gesch\u00e4ftsinnovationen voranzutreiben. Wir sind in 24 L\u00e4ndern auf der ganzen Welt t\u00e4tig und werden durchweg als einer der besten Arbeitspl\u00e4tze angesehen. Dies wird jeden Tag durch unsere gewinnende Kultur verk\u00f6rpert, die aus \u00fcber 23.800 unternehmerischen, kollaborativen und engagierten „Mindtree Minds“ besteht. Weitere Informationen \u00fcber uns finden Sie unter www.mindtree.com oder folgen Sie uns unter @Mindtree. Informationen zu Whitelane Research Whitelane Research ist eine unabh\u00e4ngige Organisation, die sich ausschlie\u00dflich auf IT-Outsourcing in ganz Europa konzentriert. In seinen einzigartigen und umfassenden j\u00e4hrlichen IT-Outsourcing-Studien befragt Whitelane die CIOs der Organisationen mit den h\u00f6chsten IT-Ausgaben in unterschiedlichen L\u00e4ndern zu ihren Outsourcing-Pl\u00e4nen und Dienstleistern. Unsere Veranstaltungen f\u00fcr Endanwender und Dienstleister erleichtern den Gedankenaustausch zwischen Endanwendern und Dienstleistern \u00fcber verschiedene Outsourcing-Themen und das Erreichen besserer, gewinnbringender Sourcing-Beziehungen. Unsere Executive Best Practices Groups bieten ein exklusives Forum f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte von Unternehmen, die Sourcing als wichtigen Teil ihrer Gesch\u00e4ftsstrategien nutzen, und erm\u00f6glichen ihnen einen vertraulichen Austausch von Ideen und Informationen \u00fcber ihre Sourcing-Beziehungen. Weitere Informationen finden Sie unter www.whitelane.com. Informationen zu PA Consulting PA Consulting ist eine Innovations- und Transformationsberatung, die an die Kraft des Einfallsreichtums glaubt, um eine positive menschliche Zukunft in einer technologiegetriebenen Welt zu gestalten. Wenn Strategien, Technologien und Innovationen aufeinandertreffen, schaffen wir aus Komplexit\u00e4t Chancen. Unsere vielf\u00e4ltigen Expertenteams kombinieren innovatives Denken und den Einsatz von bahnbrechenden Technologien, um schneller und weiter voranzukommen. Unsere Kunden passen sich an und transformieren, und gemeinsam erzielen wir nachhaltige Ergebnisse. Wir sind 3.300 Spezialisten in den Bereichen Konsumg\u00fcter, Verteidigung und Sicherheit, Energie und Versorger, Finanzdienstleistungen, Regierung, Gesundheit und Biowissenschaften, Fertigung und Transport. Unsere Mitarbeiter sind Strategen, Innovatoren, Designer, Berater, Digitalexperten, Wissenschaftler, Ingenieure und Technologen. Wir sind weltweit vertreten, mit B\u00fcros in Gro\u00dfbritannien, den USA, den Niederlanden und den nordischen L\u00e4ndern. Entdecken Sie mehr auf www.paconsulting.com und verbinden Sie sich mit PA auf LinkedIn (https:\/\/apc01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Fwww.linkedin.com%2Fcompany%2Fpa-consulting&data=04%7C01%7CSwetha.Ganesan%40mindtree.com%7Cd947273c0b5148c1086608d92ff4c583%7C85c997b9f49446b3a11d772983cf6f11%7C0%7C0%7C637593550630185004%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=kK52EeGj0Cti%2FHWN9FmTw31HUGJ7woE9XtTD0GNBOmc%3D&reserved=0) und Twitter (https:\/\/apc01.safelinks.protection.outlook.com\/?url=https%3A%2F%2Ftwitter.com%2FPA_Consulting&data=04%7C01%7CSwetha.Ganesan%40mindtree.com%7Cd947273c0b5148c1086608d92ff4c583%7C85c997b9f49446b3a11d772983cf6f11%7C0%7C0%7C637593550630194998%7CUnknown%7CTWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0%3D%7C1000&sdata=DnFwbKPVKeB6TzRkfrviKs4CFfJ2TTvemt0X0n6d0r4%3D&reserved=0). 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