Heute erweitert sich das Angebot der einheitlichen Beh\u00f6rdenrufnummer 115 um zahlreiche neue Informationen der Bundesverwaltung: Das Bundesministerium f\u00fcr Gesundheit, das Bundesministerium der Justiz, die Bundespr\u00fcfstelle f\u00fcr jugendgef\u00e4hrdende Medien und zahlreiche weitere Bundesbeh\u00f6rden beteiligen sich nun an der 115. Dadurch k\u00f6nnen die B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger in den teilnehmenden Kommunen unter der 115 jetzt auch Informationen \u00fcber die Praxisgeb\u00fchr, Beschwerdem\u00f6glichkeiten bei medizinischen Behandlungsfehlern, \u00fcber BAf\u00f6G, Bildungskredite oder die Anforderungen f\u00fcr Beglaubigungen erhalten. <\/p>\n
Dar\u00fcber hinaus erweitert sich heute auch der Kreis der kommunalen Teilnehmer um die Gemeinden Gelnhausen und Linsengericht. Diese schalten die 115 \u00fcber das Servicecenter der Stadt Frankfurt frei. Im August hatten sich die Gemeinden Kalletal und die Verbandsgemeinde Trier-Land an bestehende Servicecenter im Kreis Lippe und in Trier angeschlossen.<\/p>\n
Hierzu erkl\u00e4rt die IT-Beauftragte der Bundesregierung, Staatssekret\u00e4rin Cornelia Rogall-Grothe: „Ich freue mich, dass sich zunehmend auch kleinere Kommunen f\u00fcr die 115 entscheiden. Dies zeigt, dass die einheitliche Beh\u00f6rdennummer nicht nur f\u00fcr Gro\u00dfst\u00e4dte, sondern auch f\u00fcr kleinere Kommunen und Landkreise attraktiv ist.“<\/p>\n
Um auch kleineren Kommunen und Landkreisen die Teilnahme an der 115 weiter zu erleichtern, hat die Gesch\u00e4fts- und Koordinierungsstelle D115 im Bundesinnenministerium das Handbuch „D115 in Landkreisen, kreisangeh\u00f6rigen St\u00e4dten und Gemeinden“ ver\u00f6ffentlicht. Es enth\u00e4lt die gemeinsam mit deren Vertretern entwickelten L\u00f6sungsans\u00e4tze f\u00fcr die Einf\u00fchrung der 115 im eher l\u00e4ndlich gepr\u00e4gten Raum. Insbesondere die Umsetzung von virtuellen Servicecentern wird erstmalig ausf\u00fchrlich dargestellt. Bei einem virtuellen Servicecenter werden bestehende Telefonarbeitspl\u00e4tze an verschiedenen Standorten miteinander vernetzt. Dies spart Investitionskosten und erh\u00e4lt die lokale Infrastruktur.<\/p>\n
Die 115 ist montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar.<\/p>\n
Weitere Informationen zur Einheitlichen Beh\u00f6rdennummer 115 sowie das Handbuch „D115 in Landkreisen, kreisangeh\u00f6rigen St\u00e4dten und Gemeinden“ finden Sie auf der Internetseite zu D115.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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