{"id":432959,"date":"2023-09-11T15:50:57","date_gmt":"2023-09-11T13:50:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=432959"},"modified":"2023-09-11T15:50:57","modified_gmt":"2023-09-11T13:50:57","slug":"zweitmarkt-von-digitalgeraeten-chancen-und-risiken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/zweitmarkt-von-digitalgeraeten-chancen-und-risiken\/","title":{"rendered":"Zweitmarkt von Digitalger\u00e4ten: Chancen und Risiken"},"content":{"rendered":"<div class=\"region region-breadcrumb\">\n<div id=\"block-vz-page-title\" class=\"block block-core block-page-title-block\"><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"layout-content\">\n<div class=\"region region-content\">\n<div id=\"block-vz-content\" class=\"block block-system block-system-main-block\">\n<article class=\"node node--type-article node--view-mode-full\" role=\"article\">\n<div class=\"node__content\">\n<div class=\"field field--name-field-base-teaser-text field--type-string-long field--label-hidden field__item\">\n<div class=\"views-field views-field-field-image-image\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"image-style-article-full-image-desktop aligncenter\" src=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.sh\/sites\/default\/files\/styles\/article_full_image_desktop\/public\/2023-09\/11.09.2023-pm-zweitmarkt-chancen-und-risiken.png?h=2f2ca110&amp;itok=TPVNZO9t\" alt=\"Smartphones sind stark gefragte Ger\u00e4te am Zweitmarkt\" width=\"602\" height=\"339\" \/><\/div>\n<p>Verbraucherzentralen ver\u00f6ffentlichen Ergebnisse repr\u00e4sentativer Befragung zum Kauf von Elektronik aus zweiter Hand<br \/>\nFoto: ponsulak via Canva.com<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"field field--name-field-base-image field--type-entity-reference field--label-hidden field__item\">\n<div class=\"views-element-container\">\n<div class=\"view view-image-display view-id-image_display view-display-id-embed_1 js-view-dom-id-993d082c967c719d2c67c88975377236d7c38f55d17b1cf509b9a920df16c6c8\">\n<div class=\"view-content\">\n<div>\n<p><strong>Das Wichtigste in K\u00fcrze:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>19 Prozent der Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland haben schon einmal ein digitales Endger\u00e4t in gebrauchtem Zustand gekauft. Am h\u00e4ufigsten werden Smartphones erworben.<\/li>\n<li>Die \u00fcberwiegende Mehrheit der K\u00e4ufer\u00a0gebrauchter Digitalger\u00e4te hat gute oder sogar sehr gute Erfahrungen gemacht. 91 Prozent geben ein positives Feedback.<\/li>\n<li>Viele potenzielle Konsumenten haben Bedenken bez\u00fcglich gebrauchter Elektronikartikel. F\u00fcr 63 Prozent kommt ein Gebrauchtkauf zurzeit (eher) nicht in Frage.<!--more--><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<div class=\"field field--name-body field--type-text-with-summary field--label-hidden text-formatted field__item\">\n<p><strong>Weniger als ein F\u00fcnftel der Menschen in Deutschland hat schon einmal ein digitales Endger\u00e4t auf dem Zweitmarkt gekauft. Dabei machen Verbraucherinnen und Verbraucher beim Kauf von Secondhand-Elektronik wie Smartphones \u00fcberwiegend gute Erfahrungen. Das zeigt eine aktuelle repr\u00e4sentative Befragung der Verbraucherzentralen. Der Kauf gebrauchter Technik kann helfen, wertvolle Ressourcen zu sparen, die Umwelt zu sch\u00fctzen und das Klima zu schonen. Doch es gibt auch Risiken.<\/strong><\/p>\n<h2>Hohe Zufriedenheit beim Kauf von Technik am Zweitmarkt<\/h2>\n<p>Mit 91 Prozent hat eine deutliche Mehrheit der Verbraucher gute oder sogar sehr gute Erfahrungen beim Kauf von Secondhand-Technik gemacht. Positiv werden zum Beispiel das gute Preis-Leistungs-Verh\u00e4ltnis sowie der \u00fcberzeugende, in manchen F\u00e4llen sogar neuwertige Zustand der Ger\u00e4te bewertet. 87 Prozent sagen, mit der Qualit\u00e4t der Ware und deren zugesicherten Eigenschaften zufrieden gewesen zu sein. Auch der gute Kundenservice der H\u00e4ndler wird genannt. Reklamationen, etwa wegen der Lieferung eines defekten Ger\u00e4ts, wurden in der Befragung selten angegeben.<\/p>\n<p>\u201eDer Kauf auf dem Zweitmarkt ist nicht allein auf finanzielle Sparsamkeit zur\u00fcckzuf\u00fchren, sondern hat auch etwas mit nachhaltigen Kaufentscheidungen zu tun. F\u00fcr viele geh\u00f6rt der Kauf aus zweiter Hand auch zum angestrebten nachhaltigen Konsum\u201c, erkl\u00e4rt Katrin Rieger von der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein (VZSH). Das zeigen die Daten der Befragung: Geld zu sparen gegen\u00fcber einem teuren Neukauf, ist f\u00fcr drei Viertel der K\u00e4ufer (75 Prozent) ein wichtiger Grund, technische Ger\u00e4te aus zweiter Hand zu erwerben. F\u00fcr etwas mehr als ein Drittel (37 Prozent) spielen zudem die Aspekte Nachhaltigkeit und Ressourcenschutz eine Rolle. 19 Prozent der Deutschen geben an, schon einmal gebrauchte, erneuerte oder general\u00fcberholte digitale Endger\u00e4te gekauft zu haben.<\/p>\n<h2>Weiterhin viele Bedenken<\/h2>\n<p>Den positiven Erfahrungen derjenigen, die schon einmal ein gebrauchtes digitales Endger\u00e4t erworben haben, stehen jedoch viele Bedenken von Verbrauchern gegen\u00fcber, die am Zweitmarkt noch unerfahren sind. F\u00fcr den Gro\u00dfteil der Bev\u00f6lkerung ist der Kauf von Secondhand-Technik unattraktiv, weil Unklarheiten zum Zustand der Produkte und ihrer Restlebenszeit bestehen. Dar\u00fcber hinaus werden fehlende Software-Updates f\u00fcr \u00e4ltere Digitalger\u00e4te als Manko angesehen. F\u00fcr 63 Prozent der Befragten kommt ein Gebrauchtkauf am Zweitmarkt f\u00fcr Technik zurzeit eher nicht in Frage.<\/p>\n<h2>Secondhand-Smartphones gefragt<\/h2>\n<p>Dabei zeigt sich, dass unter den Elektroartikeln vor allem Smartphones auf dem Zweitmarkt gekauft werden. 65 Prozent der befragten K\u00e4ufer haben bereits ein solches Ger\u00e4t erworben. Laptops beziehungsweise Notebooks (32 Prozent) und Tablets (27 Prozent) folgen auf den Pl\u00e4tzen zwei und drei. In den meisten F\u00e4llen werden die Elektronikger\u00e4te online von gewerblichen H\u00e4ndlern, mit einer zugesicherten Garantie und in einem general\u00fcberholten Zustand gekauft. General\u00fcberholt steht f\u00fcr professionell aufbereitete Produkte, die zwar gebraucht sind, aber technisch einwandfrei funktionieren. Sie werden in der Regel von sogenannten Refurbished-Plattformen oder Renewed-Shops angeboten. Neben Online-Shops gibt es auch lokale Gesch\u00e4fte, die gebrauchte Ger\u00e4te reparieren und wiederverkaufen.<\/p>\n<h2>Konditionen im Blick behalten und auf Fakeshops achten<\/h2>\n<p>\u201eWie bei allen unbekannten Online-Shops empfehlen wir noch vor dem Kauf zu pr\u00fcfen, ob auf der Website ein Impressum und die AGB angegeben sind. Es lohnt sich zudem, vorab Informationen \u00fcber die Erfahrungen anderer Verbraucher mit dem Shop zu recherchieren\u201c, so Rieger weiter. In den AGB lassen sich wichtige Informationen zum Widerrufsrecht, Gew\u00e4hrleistungen und etwaigen Garantien finden. Mit dem <a title=\"zum Fakeshop-Finder\" href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.de\/fakeshopfinder-71560\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Fakeshop-Finder<\/a> bietet die Verbraucherzentrale zudem ein kostenloses Tool, um Online-Shops einsch\u00e4tzen zu k\u00f6nnen. Durch die Eingabe der Shop-URL pr\u00fcft das Tool technische Merkmale, die auf Fakeshops hinweisen k\u00f6nnen und zeigt bereits vorhandene Bewertungen bekannter Verbraucherportale auf.<\/p>\n<h2>Nachhaltige Alternativen zum Neukauf von Technik<\/h2>\n<p>Anl\u00e4sslich der am 18. September startenden Deutschen Aktionstage Nachhaltigkeit haben die Verbraucherzentralen f\u00fcr Verbraucher, die nachhaltige Alternativen zum Neukauf technischer Ger\u00e4te suchen, n\u00fctzliche Informationen zusammengestellt und einen Podcast ver\u00f6ffentlicht: <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.sh\/neudenkenstattneukaufen\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">www.verbraucherzentrale.sh\/neudenkenstattneukaufen<\/a><\/p>\n<h3>\u00dcber die Methodik der Befragung<\/h3>\n<p>Befragung von 1.000 Personen ab 18 Jahren mit Hauptwohnsitz in Deutschland, davon 188 Zweitmarkt-K\u00e4ufer. Repr\u00e4sentative Zusammensetzung der Stichprobe nach Geschlecht, Alter und Region. Die Befragung wurde telefonisch (CATI) vom 11. Mai bis 12. Juni 2023 durchgef\u00fchrt.<\/p>\n<p>Weitere Informationen zur Umfrage \u201eZweitmarkt f\u00fcr digitale Ger\u00e4te\u201c sowie ein Infoblatt und Grafiken sind auf der <a href=\"https:\/\/www.verbraucherzentrale.sh\/wissen\/umwelt-haushalt\/nachhaltigkeit\/umfrage-so-wird-der-secondhandmarkt-fuer-elektronische-geraete-genutzt-87548\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Internetseite der VZSH<\/a>\u00a0ver\u00f6ffentlicht.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Verbraucherzentralen ver\u00f6ffentlichen Ergebnisse repr\u00e4sentativer Befragung zum Kauf von Elektronik aus zweiter Hand Foto: ponsulak via Canva.com Das Wichtigste in K\u00fcrze:<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[22620],"class_list":["post-432959","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-tipps-informationen","tag-zweitmarkt-von-digitalgeraeten-chancen-und-risiken"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/432959","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=432959"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/432959\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":432960,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/432959\/revisions\/432960"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=432959"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=432959"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=432959"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}