{"id":439478,"date":"2024-10-30T08:26:40","date_gmt":"2024-10-30T07:26:40","guid":{"rendered":"https:\/\/hier-luebeck.de\/?p=439478"},"modified":"2024-10-30T08:26:58","modified_gmt":"2024-10-30T07:26:58","slug":"aok-azubis-haben-fuer-zwei-wochen-das-kundencenter-in-luebeck-uebernommen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/aok-azubis-haben-fuer-zwei-wochen-das-kundencenter-in-luebeck-uebernommen\/","title":{"rendered":"AOK-Azubis haben f\u00fcr zwei Wochen das Kundencenter in L\u00fcbeck \u00fcbernommen"},"content":{"rendered":"

Fotos: AOK \u00b7 Wertsch\u00e4tzung und Eigenverantwortung in der Ausbildung \u00b7 In den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen der AOK NordWest in L\u00fcbeck hat ein Wechsel hinter den Beratungstischen stattgefunden: F\u00fcr zwei Wochen haben sechs Auszubildende im zweiten und dritten Ausbildungsjahr in Eigenregie die Kundenberatung \u00fcbernommen. \u201eMit solchen Projekten erm\u00f6glichen wir es unseren Auszubildenden, eigenverantwortlich im Team zu arbeiten und ihre erworbenen Fachkenntnisse in der Kundenberatung freundlich und bedarfsorientiert einzusetzen. Damit wecken wir bei unseren Berufseinsteigern Neugier, Mut und Ehrgeiz und bringen ihnen damit unsere Wertsch\u00e4tzung zum Ausdruck\u201c, sagt AOK-Serviceregionsleiter Reinhard Wunsch.<\/p>\n

\"\"<\/a>W\u00e4hrend die Auszubildenden f\u00fcr zwei Wochen das Ruder im AOK-Kundencenter \u00fcbernommen haben, ist das Stammpersonal im wahrsten Sinne des Wortes in den Hintergrund ger\u00fcckt und arbeitete im sogenannten \u201aBackoffice\u2018. So sind die erfahrenen AOK-Fachkr\u00e4fte f\u00fcr die \u201aAzubis\u2018 bei Bedarf jederzeit ansprechbar gewesen.<\/p>\n

F\u00fcr den AOK-Nachwuchs waren es spannende 14 Tage. \u201eEs ist etwas anderes, allein ein Kundengespr\u00e4ch zu f\u00fchren und daf\u00fcr die Verantwortung zu tragen. Ein toller Vertrauensbeweis\u201c, sagt die Auszubildende Layla Heuer. Sie ist genauso begeistert wie ihre Ausbildungskolleginnen und \u2013kollegen gewesen. Dazu geh\u00f6rt auch Nadine Puttfarcken. \u201eDie Kundenreaktionen waren durchweg positiv. Das hat mich besonders gefreut und gibt mir Selbstbewusstsein f\u00fcr weitere Projekte.\u201c Bild 2 >>><\/p>\n

\u201eMit solchen und anderen Aktionen m\u00f6chten wir die dreij\u00e4hrige Ausbildung zum oder zur Sozialversicherungsfachangestellten noch attraktiver gestalten. Wir m\u00f6chten jungen Menschen mit der Ausbildung die Chance geben, den Grundstein f\u00fcr einen spannenden Berufsweg mit ausgezeichneten Entwicklungsperspektiven zu legen\u201c, sagt AOK-Ausbildungsleiterin Silke Klink.<\/p>\n

Wer sich f\u00fcr eine Ausbildung zum\/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder das Duale Studium bei der AOK NordWest zum 1. September interessiert, kann sich online unter www.aok.de\/nw\/ausbildung<\/a> bewerben. Weitere Informationen zu den Ausbildungsberufen der AOK NordWest gibt es im Internet unter www.aok.de\/nw<\/a> in der Rubrik Karriere.<\/p>\n

BU1: Haben f\u00fcr zwei Wochen die Kundenberatung im AOK-Kundencenter in L\u00fcbeck \u00fcbernommen: von links: Vivien Bogdanski, Layla Heuer, Nadine Puttfarcken, Josephine Reher und Hanna von Vultejus. Es fehlt Vivien Kanzler. Foto: AOK\/hfr<\/p>\n

BU2: F\u00fcr zwei Wochen haben die Auszubildenden im zweiten und dritten Ausbildungsjahr die Kundenberatung in L\u00fcbeck \u00fcbernommen. Von links: Vivien Bogdanski und Nadine Puttfarcken. Foto: AOK\/hf<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Fotos: AOK \u00b7 Wertsch\u00e4tzung und Eigenverantwortung in der Ausbildung \u00b7 In den Gesch\u00e4ftsr\u00e4umen der AOK NordWest in L\u00fcbeck hat ein<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":439483,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[23455],"tags":[],"class_list":["post-439478","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allerlei-nuetzliches"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/439478","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=439478"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/439478\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":439485,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/439478\/revisions\/439485"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/439483"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=439478"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=439478"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=439478"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}