Verbraucherzentrale erkl\u00e4rt Rechte bei Preiserh\u00f6hungen und Flugproblemen \u2013 Die Urlaubssaison startet in K\u00fcrze. Ticketpreise f\u00fcr Flugreisen sind durch den Iran-Krieg zuletzt stark gestiegen. Zwar soll die Luftverkehrsteuer zum 01. Juli gesenkt werden. Ob Flugreisende von der Senkung der Steuer tats\u00e4chlich profitieren, ist jedoch offen. Die Verbraucherzentralen informieren dar\u00fcber, wann Reiseveranstalter Preise erh\u00f6hen, Flugzeiten \u00e4ndern oder Reiserouten anpassen d\u00fcrfen \u2013 und welche Anspr\u00fcche Betroffene bei Versp\u00e4tungen oder Ausf\u00e4llen haben. Mit dem kostenlosen Online-Pauschalreise-Check k\u00f6nnen Verbraucherinnen und Verbraucher schnell und unkompliziert pr\u00fcfen, welche Rechte ihnen im konkreten Fall zustehen.<\/p>\n
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Wann d\u00fcrfen Reiseveranstalter den Preis erh\u00f6hen?<\/strong> \u201eZudem sind Preiserh\u00f6hungen nur bis sp\u00e4testens 20 Tage vor Reisebeginn zul\u00e4ssig und auf maximal acht Prozent des urspr\u00fcnglichen Reisepreises begrenzt. Wird diese Grenze \u00fcberschritten, k\u00f6nnen Verbraucherinnen und Verbraucher kostenfrei vom Vertrag zur\u00fccktreten\u201c, erkl\u00e4rt Katrin Reinhardt, Rechtsexpertin der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein (VZSH).<\/p>\n Welche Anspr\u00fcche haben Reisende bei Flugausf\u00e4llen oder -versp\u00e4tungen?<\/strong> Ob eine Preiserh\u00f6hung rechtm\u00e4\u00dfig ist, k\u00f6nnen Betroffene mit dem kostenlosen Pauschalreise-Check der Verbraucherzentralen schnell pr\u00fcfen. \u201eDer kostenlose Pauschalreise-Check bietet Orientierung, erkl\u00e4rt die n\u00e4chsten Schritte und stellt passende Musterschreiben zur Verf\u00fcgung\u201c, so die Rechtsexpertin der VZSH.<\/p>\n
\nAls Pauschalreise gelten Reisen, bei denen mindestens zwei Reiseleistungen \u2013 etwa Flug und Hotel \u2013 kombiniert gebucht werden. Reiseveranstalter d\u00fcrfen den Preis einer Pauschalreise nur unter engen gesetzlichen Vorgaben nachtr\u00e4glich erh\u00f6hen. Voraussetzung ist, dass der Vertrag eine wirksame Preisanpassungsklausel enth\u00e4lt und der Veranstalter die Gr\u00fcnde sowie die Berechnung der Erh\u00f6hung nachvollziehbar offenlegt.<\/p>\n
\nKommt es bei einer Pauschalreise zu Flugausf\u00e4llen oder erheblichen Versp\u00e4tungen \u2013 etwa wegen Engp\u00e4ssen bei der Kerosinversorgung \u2013, muss der Reiseveranstalter eine Ersatzbef\u00f6rderung organisieren und die Weiterreise sicherstellen. Bei gr\u00f6\u00dferen Verz\u00f6gerungen k\u00f6nnen Reisende zudem den Reisepreis mindern. Zus\u00e4tzlich k\u00f6nnen Anspr\u00fcche gegen\u00fcber der Fluggesellschaft nach der EU-Fluggastrechteverordnung bestehen.
\n\u201eGerade wenn unterschiedliche Anspr\u00fcche parallel greifen, f\u00e4llt es Verbraucherinnen und Verbrauchern oft schwer, den \u00dcberblick zu behalten\u201c, so Reinhardt.<\/p>\n