Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein warnt: Rechnungen nicht ungepr\u00fcft zahlen.<\/p>\n
Ein angeblicher Premium-Chat, ein Fitnessplan oder ein pers\u00f6nliches Horoskop: Aktuell erhalten Verbraucherinnen und Verbraucher Zahlungsaufforderungen f\u00fcr verschiedene Online-Dienste. Die Krux: Sie haben nie einen Vertrag abgeschlossen. Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein (VZSH) gibt Tipps f\u00fcr Betroffene.<\/p>\n
Derzeit melden sich zahlreiche verunsicherte Verbraucher bei der VZSH und berichten, per E-Mail Rechnungen f\u00fcr Online-Dienste erhalten zu haben, die ihnen v\u00f6llig unbekannt sind. Folgende Dienste tauchen dabei auf: \u201eAstrolonova\u201c (Astrologie), \u201eFitnovaness\u201c (Fitness) und \u201eBongochat\u201c (KI-Assistent). Hinter den fragw\u00fcrdigen Angeboten steht nach Recherche der Verbraucherzentrale die Firma Margot Brands Limited mit Sitz in Hongkong.\u00a0Den E-Mails zufolge sollen kostenpflichtige Jahresabonnements abgeschlossen worden sein. Gefordert werden Betr\u00e4ge im dreistelligen Bereich. Die Empf\u00e4nger werden mit Zahlungsfristen, Inkassokosten oder negativen Schufa-Eintr\u00e4gen unter Druck gesetzt.<\/p>\n
\u201eEine Rechnung allein beweist noch nicht, dass tats\u00e4chlich ein wirksamer Vertrag zustande gekommen ist. Verbraucherinnen und Verbraucher sollten Forderungen deshalb nicht vorschnell begleichen, sondern zun\u00e4chst pr\u00fcfen, ob sie \u00fcberhaupt einen kostenpflichtigen Vertrag abgeschlossen haben“, sagt Michael Herte von der VZSH. \u201eWurde kein Vertrag geschlossen, sind die Forderungen schlicht unberechtigt und m\u00fcssen nicht beglichen werden.\u201c<\/p>\n
Kostenpflicht muss eindeutig erkennbar sein<\/strong> Das sollten Betroffene tun<\/strong> Wer bereits gezahlt hat oder weiterhin Zahlungsaufforderungen erh\u00e4lt, kann sich an die VZSH wenden. Dort wird gepr\u00fcft, ob die Forderung berechtigt ist und welche weiteren Schritte sinnvoll sind.<\/p>\n Woher haben die Anbieter die Daten?<\/strong> Betroffene k\u00f6nnen auf diesen Seiten selbst pr\u00fcfen, ob ihre E-Mail-Adressen von einem bekannten Datenleck betroffen sind.<\/p>\n Hinweis:\u00a0<\/strong>Die genannten Seiten erheben keinen Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit. Das hei\u00dft: Auch wenn Verbraucher die Meldung bekommen, dass ihre Daten nicht in bekannten Datenlecks enthalten sind, kann es sein, dass sie an anderer Stelle im Netz zu finden sind. Denn die Seiten durchsuchen nicht das komplette Internet, sondern enthalten Datens\u00e4tze, die die Betreibenden im Netz gefunden haben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein warnt: Rechnungen nicht ungepr\u00fcft zahlen. Ein angeblicher Premium-Chat, ein Fitnessplan oder ein pers\u00f6nliches Horoskop: Aktuell erhalten Verbraucherinnen und<\/p>\n","protected":false},"author":4994,"featured_media":461236,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[14],"tags":[28605,28606],"class_list":["post-461235","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tipps-informationen","tag-astrolonova","tag-fitnovaness-und-bongochat-forderungen-aus-hongkong-sorgen-fuer-verunsicherung"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/461235","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4994"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=461235"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/461235\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":461237,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/461235\/revisions\/461237"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/461236"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=461235"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=461235"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=461235"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nEin kostenpflichtiger Online-Vertrag kommt nur dann zustande, wenn Verbraucherinnen und Verbraucher vor dem Absenden ihrer Bestellung eindeutig \u00fcber die Zahlungspflicht informiert wurden. Dazu geh\u00f6rt insbesondere ein klar beschrifteter Bestellbutton, etwa mit der Aufschrift \u201ezahlungspflichtig bestellen\u201c oder einer gleichwertigen Formulierung. Ob diese Vorgaben eingehalten wurden, muss grunds\u00e4tzlich das Unternehmen belegen. Fehlt eine solche Kennzeichnung oder war die Kostenpflicht nicht eindeutig erkennbar, kann der Vertrag unwirksam sein.<\/p>\n
\nWer eine Rechnung oder Mahnung f\u00fcr ein unbekanntes Online-Abo erh\u00e4lt, sollte:<\/p>\n\n
\nIm Zusammenhang mit den aktuellen E-Mails ergaben die Pr\u00fcfungen der VZSH, dass die E-Mail-Adressen zahlreicher Ratsuchender in vermeintlichen Datenlecks auftauchen. \u201eDass sich E-Mail-Adressen auf Listen bekannter Datenlecks finden lassen, kann ein Hinweis sein, ist f\u00fcr sich genommen jedoch kein Beleg f\u00fcr eine unberechtigte Forderung. Erhalten Verbraucher Rechnungen per E-Mail, sollte daher immer gepr\u00fcft werden, ob die Zahlungsaufforderung tats\u00e4chlich berechtigt ist\u201c, ordnet der Rechtsexperte der VZSH ein.<\/p>\n\n