Foto: Larisa Migun via Canva.com\u00a0 \u00b7 Neue EU-Label informieren \u00fcber Verbraucherrechte<\/p>\n
Ab 27. September 2026 m\u00fcssen H\u00e4ndler Verbraucherinnen und Verbraucher mit einem einheitlichen Label \u00fcber ihre gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte informieren. So sollen sie ihre Rechte besser kennen und durchsetzen k\u00f6nnen, wenn sich bei einem gekauften Produkt ein Defekt zeigt.<\/p>\n
Gew\u00e4hrleistung und Garantie werden h\u00e4ufig verwechselt. Teilweise nutzen Verk\u00e4ufer diese Unsicherheit aus und verweisen bei Defekten pauschal auf den Hersteller. Die neuen Label sollen hier f\u00fcr mehr Klarheit sorgen. Denn: Die Gew\u00e4hrleistung ist ein gesetzliches Recht gegen\u00fcber dem Verk\u00e4ufer. Bei einer Garantie handelt es sich dagegen um eine freiwillige Leistung des Herstellers oder H\u00e4ndlers.<\/p>\n
Gew\u00e4hrleistungslabel zeigt gesetzliche Rechte auf<\/strong> Die Informationspflicht gilt bei Online-K\u00e4ufen ebenso wie im station\u00e4ren Handel und bei sonstigen Vertriebsformen.<\/p>\n Garantielabel informiert \u00fcber freiwillige Herstellergarantie<\/strong> Falls eine Garantie gew\u00e4hrt wird, besteht sie unabh\u00e4ngig von den gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechten und schr\u00e4nkt diese auch nicht ein.<\/p>\n
\n\u201eDas Gew\u00e4hrleistungslabel kl\u00e4rt \u00fcber die wichtigsten Aspekte der gesetzlichen Gew\u00e4hrleistungsrechte auf. Dazu geh\u00f6ren die Mindestdauer von zwei Jahren sowie die M\u00f6glichkeit f\u00fcr Verbraucherinnen und Verbraucher, grunds\u00e4tzlich zwischen einer kostenfreien Reparatur und einer kostenfreien Ersatzlieferung der Ware zu w\u00e4hlen\u201c, sagt Katrin Reinhardt, Rechtsexpertin der VZSH.<\/p>\n
\nNeben dem neuen Gew\u00e4hrleistungslabel gibt es auch ein neues Garantielabel. \u201eDas Garantielabel informiert \u00fcber eine freiwillige Garantie des Herstellers. Diese Garantie muss die gesamte Ware sch\u00fctzen und f\u00fcr mehr als zwei Jahre gelten. Sie darf keine zus\u00e4tzlichen Kosten verursachen\u201c, erkl\u00e4rt Reinhardt.<\/p>\n