{"id":463773,"date":"2026-10-16T14:38:08","date_gmt":"2026-10-16T12:38:08","guid":{"rendered":"https:\/\/hier-luebeck.de\/?p=463773"},"modified":"2026-10-16T15:21:12","modified_gmt":"2026-10-16T13:21:12","slug":"die-odyssee-der-heukelbach-sehnsucht-kalender-wenn-dhl-die-fides-humanitas-stiftungsarbeit-im-kreis-schickt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/die-odyssee-der-heukelbach-sehnsucht-kalender-wenn-dhl-die-fides-humanitas-stiftungsarbeit-im-kreis-schickt\/","title":{"rendered":"Die Odyssee der Heukelbach \u201eSehnsucht\u201c Kalender: Wenn DHL die Fides Humanitas Stiftungsarbeit im Kreis schickt"},"content":{"rendered":"<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIDRAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\n<p>Foto: (TBF) Text: (TBF\/Freywald) \u00b7 Ist das noch Satire oder schon digitaler Kontrollverlust? Wer im Sp\u00e4tsommer Kalender f\u00fcr das Folgejahr bestellt, tut dies meist in der Hoffnung auf eine stressfreie Organisation. Wer dabei allerdings mit dem gelben Logistik-Riesen DHL plant, sollte lieber eine geh\u00f6rige Portion \u201eSehnsucht\u201c nach Geduld mitbringen. <!--more-->Ein realer Fall aus unserer Region zeigt, wie Kunden und gemeinn\u00fctzige Stiftungen systematisch im Regen stehen gelassen werden. <!--TgQPHd|||[]-->Es klingt wie der Drehbuch-Entwurf f\u00fcr eine m\u00e4\u00dfig lustige Post-Satire: Anfang September bestellte die Fides Humanitas Stiftung bei der Werner Heukelbach Stiftung <strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">400 Kalender<!--TgQPHd|||[]--><\/strong> mit dem passenden Titel <em class=\"zhvwWe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\u201eSehnsucht 2027\u201c<!--TgQPHd|||[]--><\/em>.<\/p>\n<p>Ziel der Sendung: Der Stiftungssitz in Ellerau. Der Versand durch den Absender erfolgte gewohnt z\u00fcgig. Doch ab der \u00dcbergabe an DHL verlie\u00df das Projekt die Sph\u00e4re der Logistik und betrat das Reich der Fabeln.<!--TgQPHd|||[]--><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"yhAwj\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\" data-sfc-inited=\"2\"><!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"AdPoic\" role=\"heading\" aria-level=\"4\" data-animation-nesting=\"\" data-sfc-cp=\"\" data-wiz-attrbind=\"aria-level=zxG4ec_14\/fLk2Md\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\" data-sae=\"\"><strong>Die Geister-Zustellung von Ellerau<\/strong><!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIEBAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">Am Bestimmungsort kamen die Pakete n\u00e4mlich nie an. Der vereinbarte Ablageplatz blieb leer. Ein Benachrichtigungszettel im Briefkasten, der den Verbleib der 400 Kalender h\u00e4tte erkl\u00e4ren k\u00f6nnen? Fehlanzeige.<!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIERAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">Erst nach aktiver Nachforschung und dank eines sehr freundlichen Mitarbeiters der Heukelbach-Stiftung kam Licht ins logistische Dunkel: Die Kalender lagen die gesamte Zeit \u00fcber in der DHL-Verteilstation in Ellerau. Abholen konnte sie dort nat\u00fcrlich niemand \u2013 woher sollte man ohne Benachrichtigung auch wissen, dass sie dort lagern? Nach Ablauf der zweiw\u00f6chigen Frist schickte DHL die gesamte Ladung unzustellbar zur\u00fcck an den Absender.<!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"yhAwj\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\" data-sfc-inited=\"2\"><!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"AdPoic\" role=\"heading\" aria-level=\"4\" data-animation-nesting=\"\" data-sfc-cp=\"\" data-wiz-attrbind=\"aria-level=zxG4ec_18\/fLk2Md\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\" data-sae=\"\"><strong>Zweiter Versuch: Die t\u00e4gliche Versp\u00e4tungs-Salami<\/strong><!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIExAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\n<p>Ein Mitarbeiter der Heukelbach-Stiftung reagierte prompt und schickte die Kalender ganz schnell ein zweites Mal auf die Reise \u2013 diesmal auf Bitte des Vorsitzenden an die Dependance in Wesenberg.<\/p>\n<p>Wer nun dachte, Schlimmeres sei abgewendet, untersch\u00e4tzte die Ausdauer des DHL-Verz\u00f6gerungs-Algorithmus.\u00a0<!--TgQPHd|||[]-->Die digitale Paketank\u00fcndigung glich in der Folgewoche einer t\u00e4glichen Salami-Taktik:<!--TgQPHd|||[]--><\/p>\n<\/div>\n<ul class=\"XSq4R KI3fJ\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIFRAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"XSq4R KI3fJ\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIFRAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\n<li class=\"Z1qcYe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIFRAB\" data-complete=\"true\" data-sae=\"\"><span class=\"iNqyIf\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Angek\u00fcndigt f\u00fcr <strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Montag (12.10.)<!--TgQPHd|||[]--><\/strong><!--TgQPHd|||[]--><\/span><!--TgQPHd|||[]--><\/li>\n<li class=\"Z1qcYe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIFRAC\" data-complete=\"true\" data-sae=\"\"><span class=\"iNqyIf\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Verschoben wegen \u201eVerz\u00f6gerungen\u201c auf <strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Dienstag (13.10.)<!--TgQPHd|||[]--><\/strong><!--TgQPHd|||[]--><\/span><!--TgQPHd|||[]--><\/li>\n<li class=\"Z1qcYe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIFRAD\" data-complete=\"true\" data-sae=\"\"><span class=\"iNqyIf\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Erneut verschoben auf <strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Mittwoch (14.10.)<!--TgQPHd|||[]--><\/strong><!--TgQPHd|||[]--><\/span><!--TgQPHd|||[]--><\/li>\n<li class=\"Z1qcYe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIFRAE\" data-complete=\"true\" data-sae=\"\"><span class=\"iNqyIf\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Weitergereicht auf <strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Donnerstag (15.10.)<!--TgQPHd|||[]--><\/strong><!--TgQPHd|||[]--><\/span><!--TgQPHd|||[]--><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--TgQPHd|||[]--><\/p>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIFhAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\" aria-owns=\"action-menu-parent-container\">\n<p>Erst am heutigen <strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">Freitag (16.10.) zur Mittagszeit<!--TgQPHd|||[]--><\/strong> \u2013 mit fast einer Woche Versp\u00e4tung auf der Zielgeraden \u2013 bequemte sich der Logistiker, die Ware endlich abzuliefern.<\/p>\n<div class=\"AdPoic\" role=\"heading\" aria-level=\"4\" data-animation-nesting=\"\" data-sfc-cp=\"\" data-wiz-attrbind=\"aria-level=o6OuBb_w\/fLk2Md\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\" data-sae=\"\"><strong>Fazit: Kein Einzelfall, sondern Systemversagen im E-Mail-Takt<\/strong><!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAICxAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">Was wie eine Verkettung ungl\u00fccklicher Umst\u00e4nde wirkt, ist l\u00e4ngst Alltag in Deutschland. Wie tief das informationstechnische Tohuwabohu bei DHL inzwischen sitzt, zeigte sich final im digitalen Postfach des Vorsitzenden Wolfgang Freywald, als die Kalender am Freitagmittag endlich eintrafen. Da wusste die linke Hand des Logistik-Riesen offenbar schon lange nicht mehr, was die rechte tut.<!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIDBAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">Inmitten der Zustellung trafen fast zeitgleich zwei v\u00f6llig widerspr\u00fcchliche Benachrichtigungen ein:<!--TgQPHd|||[]--><\/div>\n<ul class=\"XSq4R KI3fJ\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIDRAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul class=\"XSq4R KI3fJ\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIDRAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\n<li class=\"Z1qcYe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIDRAB\" data-complete=\"true\" data-sae=\"\"><span class=\"iNqyIf\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\"><strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">E-Mail 1<!--TgQPHd|||[]--><\/strong> verk\u00fcndete seelenruhig: <em class=\"zhvwWe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">\u201eIhre Sendung ist unterwegs und wird Ihnen voraussichtlich am Montag, den 19.10. gesendet.\u201c<br \/>\n<a href=\"https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip0001.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-463775 aligncenter\" src=\"https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip0001-496x550.jpg\" alt=\"\" width=\"201\" height=\"223\" srcset=\"https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip0001-496x550.jpg 496w, https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip0001-289x320.jpg 289w, https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip0001.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 201px) 100vw, 201px\" \/><\/a><br \/>\n<!--TgQPHd|||[]--><\/em><!--TgQPHd|||[]--><\/span><!--TgQPHd|||[]--><span class=\"iNqyIf\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">Nur Augenblicke sp\u00e4ter ploppte <strong class=\"rQesXe MPyX\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">E-Mail 2<!--TgQPHd|||[]--><\/strong> auf: <em class=\"zhvwWe\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-complete=\"true\">\u201eIhre Sendung ist angekommen. Wir haben sie am vereinbarten Ablageort hinterlegt.\u201c<a href=\"https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip00021.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-463776 aligncenter\" src=\"https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip00021-438x550.jpg\" alt=\"\" width=\"216\" height=\"271\" srcset=\"https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip00021-438x550.jpg 438w, https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip00021-255x320.jpg 255w, https:\/\/hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2026\/10\/Clip00021.jpg 499w\" sizes=\"auto, (max-width: 216px) 100vw, 216px\" \/><\/a><br \/>\n<!--TgQPHd|||[]--><\/em><!--TgQPHd|||[]--><\/span><!--TgQPHd|||[]--><\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--TgQPHd|||[]--><\/p>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIDhAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\">\n<p>Wer hier kein digitaler Hellseher ist, verliert unweigerlich den Verstand. Fragt man im Bekanntenkreis oder liest man in den Verbraucherforen, wird schnell klar: Das System der Geister-Zustellungen und verwirrenden Statusmeldungen passiert t\u00e4glich zighundertfach.<\/p>\n<p><!--TgQPHd|||[]--><\/p>\n<\/div>\n<div class=\"n6owBd awi2gc\" data-sfc-cp=\"\" data-sfc-root=\"ep\" data-epip=\"\" data-hveid=\"CAAIDxAA\" data-complete=\"true\" data-processed=\"true\" aria-owns=\"action-menu-parent-container\">F\u00fcr Kunden ist das mehr als nur \u00e4rgerlich; f\u00fcr gemeinn\u00fctzige Institutionen, deren Arbeit auf Zuverl\u00e4ssigkeit angewiesen ist, ist diese chronische M\u00e4ngellage schlicht nicht mehr hinnehmbar. Wenn der Marktf\u00fchrer es nicht einmal mehr schafft, korrekte Status-Mails zu senden oder angek\u00fcndigte Liefertermine einzuhalten, hat das mit Dienstleistung nichts mehr zu tun. Es ist ein unhaltbares Durcheinander auf Kosten der Kunden.<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Foto: (TBF) Text: (TBF\/Freywald) \u00b7 Ist das noch Satire oder schon digitaler Kontrollverlust? Wer im Sp\u00e4tsommer Kalender f\u00fcr das Folgejahr<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":463782,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"colormag_page_container_layout":"default_layout","colormag_page_sidebar_layout":"default_layout","footnotes":""},"categories":[20,14],"tags":[29175],"class_list":["post-463773","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-besondere-neuigkeiten","category-tipps-informationen","tag-die-odyssee-der-heukelbach-sehnsucht-kalender-wenn-dhl-die-fides-humanitas-stiftungsarbeit-im-kreis-schickt"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463773","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=463773"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463773\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":463783,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/463773\/revisions\/463783"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/463782"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=463773"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=463773"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=463773"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}