{"id":48180,"date":"2011-11-18T19:13:18","date_gmt":"2011-11-18T18:13:18","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=48180"},"modified":"2011-11-19T09:37:22","modified_gmt":"2011-11-19T08:37:22","slug":"buro-beschleuniger-i-talk24-die-eigenen-e-mails-und-mehr-sprechen-statt-schreiben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/buro-beschleuniger-i-talk24-die-eigenen-e-mails-und-mehr-sprechen-statt-schreiben\/","title":{"rendered":"„B\u00fcro-Beschleuniger i-talk24“: Die eigenen E-Mails und mehr sprechen statt schreiben!"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>von Wolfgang Freywald und Harald Rothe<\/strong><\/em><\/p>\n

Eingehende E-Mails zu beantworten, dauert jeden Tag l\u00e4nger: Das digitale Business boomt und so soll die Windows-Software i-talk24 daf\u00fcr sorgen, dass diese l\u00e4stige B\u00fcroarbeit wie nebenbei erledigt wird. „Die eigenen E-Mails werden ab sofort einfach am PC eingesprochen,“ so der Hersteller des Programms.“ Das geht deutlich schneller als das Tippen, ist pers\u00f6nlicher und es bietet viele weitere Vorteile,“ stellt Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer Norbert Kloiber, der seine Firma\u00a0 in Krems-Stein\/\u00d6sterreich hat, sein neues Programm i-Talk24 vor. Der Empf\u00e4nger erh\u00e4lt in der Mail einen Link, der direkt zur Sprachnachricht f\u00fchrt. „Auf diese Weise spart der Anwender bis zu zwei Stunden Arbeitszeit pro Tag,“ so Kloiber.<\/em><\/p>\n

Wir pr\u00fcften, ob es tats\u00e4chlich so einfach geht und waren erstaunt: Es stimmt, es geht recht einfach. Doch wenn man wie wir, die Sprachnachrichten nicht auf den iTalk24-eigenen Server, sondern auf den Server des eigenen Providers hochladen will, wird es schwieriger und das sagt der Hersteller des Programm auch. Bei uns hakte es und trotz Support bekamen wir das individuelle Enrichten der FTP-Einstellungen, auch gemeinsam mit einem sachkundigen Mitarbeiter, nicht „gebacken“. „Das ist nicht grunds\u00e4tzlich bei jedem eigenen Server sein, bei vielen Kunden l\u00e4uft das Programm auch dort ohne Probleme,“ so der Support.<\/strong> <\/strong>Wenn wir den i-talk24-Server nutzten, gab es keinerlei Probleme, was f\u00fcr die meisten Anwender auch ausreichen d\u00fcrfte, wenn sie in Kauf\u00a0 nehmen, dass die Sprachnachrichten outgesourct werden, also nicht auf einem eigenen FTP-Server, auf den man nur selbst zugriff hat, abgelegt werden.<\/p>\n

\"\"<\/a>Grunds\u00e4tzlich ist die Idee witzig, innovativ und gut!<\/strong> Doch zum Einen f\u00e4llt etlichen Usern die Umstellung vom Schreiben auf das Sprechen schwer und manch ein Anwender schreibt seine E-Mails doch recht schnell, wie wir runter und dann ist sie auch schon „blitzschnell“ auf dem Weg zum Empf\u00e4nger.<\/p>\n

Bei i-talk24 ist es nat\u00fcrlich naturgem\u00e4\u00df etwas anders:<\/strong> Das Programm i-Talk24 aufrufen, (vorher muss es noch 1 x an die Bed\u00fcrfnisse des Users angepasst werden; auch nicht ganz einfach) und der User muss nat\u00fcrlich wissen, was er dem E-Mail-Empf\u00e4nger sagen will (beim Schreiben kann er noch \u00fcberlegen), denn Freisprechen kann nicht jeder. Das zu Sagende ins Mikrofon sprechen, evtl. noch einmal anh\u00f6ren, hochladen, den automatisch in die Zwischenablage gelegten Link in die E-Mail einf\u00fcgen, auf Senden klicken und dann ist die E-Mail auf dem Weg zum Empf\u00e4nger.<\/p>\n

\"\"<\/a>Eine Zeitersparnis war es f\u00fcr uns nicht wirklich (Als Redakteure schreiben wir schnell), doch individueller und exklusiver ist eine solche E-Mail mit Sicherheit. Und Eltern, Onkel und Tanten, die Freundin oder der Freund freuen sich nat\u00fcrlich, die Stimme der\/des Lieben oder des Gesch\u00e4ftspartners zu h\u00f6ren. Um ebenso antworten zu k\u00f6nnen, braucht der\/die Gegen\u00fcber halt auch iTalk24.<\/p>\n

Fazit:<\/strong> Als Spielerei sollte man die Idee in keinem Fall abtun, doch es mu\u00df schon genau \u00fcberlegt werden, so stellten wir in unserem Test fest, wann eine Sprachnachricht angebracht ist. Kurze E-Mails schreiben wir wohl auch zuk\u00fcnftig weiter. Etwas erkl\u00e4rende Nachrichten (…klicken sie bitte hier, dann dort und auch noch hier…“) sind schneller gelesen als angeh\u00f6rt, denn\u00a0 die gesprochenen, erkl\u00e4renden Schritte (wir erlebten das beim Support) kann man sich nicht alle merken, muss sich als die Sprachnachricht \u00f6fters anh\u00f6ren – das nervt. Schluss endlich griffen wir dann doch zum Telefonh\u00f6rer. Aber wir werden ab sofort geziehlt zwischen Schreib- und Sprach-E-Mail ausw\u00e4hlen. Freudige Mitteilungen aber auch unerfreulichere, wie z.B. Mahnungen, Reklamationen uvm., d\u00fcrften als Sprachnachricht pers\u00f6nlicher ankommen, wenn man denn freundlich bleibt, als eine doch unpers\u00f6nlichere E-Mail. Und ein interessanter Marketingclou hat i-Talk24 auch noch: Man kauft das Programm einmal und hat dann das Recht auf ein lebenslanges Update.<\/p>\n

Wir w\u00fcnschen Ihnen viel Spa\u00df beim E-Mail-Talk. <\/strong><\/p>\n

Kurz zusammengefasst:<\/strong>
\n– Windows-Software erstellt Sprachnachrichten
\n– Empf\u00e4nger erh\u00e4lt eine E-Mail mit einem Link
\n– Sprachnachricht l\u00e4sst sich online abrufen
\n– Gesprochene Mails sparen bis zu 2 Stunden Zeit am Tag
\n– Online werden die Sprachnachrichten in eigene Seite eingebunden
\n– Preis: 197 Euro f\u00fcr die Lebenslizenz
\n– Link: http:\/\/www.i-talk24.de<\/a><\/p>\n

\"\"<\/a>Das t\u00e4gliche Beantworten der E-Mails geh\u00f6rt zum Gesch\u00e4ft einfach mit dazu. Es frisst aber jeden Tag mehr Zeit. Ab sofort gibt es eine Alternative zum Formulierungs-Schreibblock am Bildschirm und zum Tastensuchkreisen der Finger \u00fcber der Tastatur: Die Windows-Software i-talk24 erlaubt es, die anfallenden E-Mails einfach zu sprechen.<\/p>\n

Das Programm ist kinderleicht zu bedienen. Eine neue Sprachnachricht wird direkt am Rechner \u2013 idealerweise mit einem Headset \u2013 eingesprochen, digitalisiert und auf den i-talk24-Server hochgeladen. Hier wird die Sprachnachricht in ein pers\u00f6nliches Template eingebunden, das sich mit dem eigenen Foto, den Kontaktdaten, einigen Links sowie Facebook-, Twitter- und RSS-Feed-Button versehen l\u00e4sst \u2013 eine kleine Website mit Zusatzbotschaften gewisserma\u00dfen.<\/p>\n

Am Ende entsteht eine Kurz-URL, die automatisch in den Zwischenspeicher geladen wird und die sich per E-Mail an den zugedachten Empf\u00e4nger \u00fcbersenden l\u00e4sst. Ein Klick reicht dann beim Empf\u00e4nger aus, um die Webseite mit der Nachricht aufzurufen. Und ein zweiter Klick spielt sie bereits ab. Alles sehr einfach und schnell umgesetzt.<\/p>\n

Norbert Kloiber von i-talk24: \u201cNat\u00fcrlich l\u00e4sst sich unser System nicht nur f\u00fcr das Beantworten von Mails verwenden. Die Links mit den Sprachnachrichten lassen sich auch etwa zur Begr\u00fc\u00dfung der Besucher in die eigene Homepage einbinden oder als gesprochener Kommentar in soziale Netzwerke wie Facebook oder Twitter einf\u00fcgen. Weniger tippen, mehr sprechen \u2013 das macht in vielen Situationen am Rechner Sinn.\u201d<\/p>\n

\"\"<\/a>i-talk24: Gesprochene E-Mails gegen Stress im B\u00fcro<\/strong>
\nWer es nicht mehr schafft, alle eingehenden E-Mails und Anfragen zeitnah zu beantworten, der sollte i-talk24 ausprobieren. Eine Demo erlaubt es, das System ohne Einschr\u00e4nkungen 14 Tage lang zu testen, um die Alltagstauglichkeit auf die Probe zu stellen. Dabei stellen die Anwender schnell fest, dass diese Vorteile f\u00fcr i-talk24 sprechen:<\/p>\n

– Sprechen ist schneller als schreiben<\/strong>: Es dauert etwa drei Minuten, eine kurze Standard-Mail zu tippen. Eine Sprachnachricht ist in i-talk24 bereits in 15 Sekunden eingesprochen. Bei entsprechend vielen Mails kann der Anwender so bis zu 2 Stunden Arbeitszeit am Tag sparen. Die Zeit l\u00e4sst sich f\u00fcr Wesentlicheres einsetzen \u2013 etwa zum Geld verdienen.<\/p>\n

– Frei formulieren<\/strong>: Nachrichten lassen sich sprechen, ohne gro\u00df nachzudenken. Die meisten Deutschen w\u00e4hlen dabei unbewusst die richtigen Stilmittel und Zeitformen. Die Verwendung von \u201cSchriftdeutsch\u201d erfordert deutlich mehr Nachdenken \u2013 \u00fcber Grammatik, Rechtschreibung, Formulierungen und Kommaregeln.<\/p>\n

– Pers\u00f6nlichkeit nutzen<\/strong>: Eine gesprochene Nachricht schafft N\u00e4he und sorgt f\u00fcr einen pers\u00f6nlichen Kontakt. Das erzeugt sofort eine Beziehung zu dem, der sich die Nachricht anh\u00f6rt. So \u00f6ffnet die Sprachnachricht eher T\u00fcren als eine geschriebene Mail. Wichtig: W\u00e4hrend es bei einem geschriebenen Text oft nicht klar ist, ob er lustig, ironisch, ernst, w\u00fctend oder ver\u00e4rgert gemeint ist, steht die soziale Bedeutung beim gesprochenen Wort sofort fest.<\/p>\n

Norbert Kloiber: \u201cNat\u00fcrlich ist es auch bei den gesprochenen E-Mails m\u00f6glich, mit Vorlagen zu arbeiten. So kann man viele Musterantworten einsprechen, die sich dann im Alltag in Sekundenschnelle an den Mann bringen lassen.\u201d<\/p>\n

\"\"<\/a>i-talk24 1.0 steht f\u00fcr Windows XP, Vista und 7 zur Verf\u00fcgung. Eine Lizenz h\u00e4lt ein Leben lang und schlie\u00dft alle zuk\u00fcnftigen Updates mit ein.<\/p>\n

Homepage<\/strong>: http:\/\/www.i-talk24.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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