N\u00fcrnberg (ots) – Elektronische Ausf\u00fcllhilfe der Bundesagentur f\u00fcr Arbeit (BA) erleichtert die Beantragung von Grundsicherungsleistungen \/\/ Auch in englischer, t\u00fcrkischer und russischer Sprache verf\u00fcgbar<\/p>\n
Aktuelle Kundenbefragungen in den Jobcentern zeigen, dass die Beantragung von Grundsicherungsleistungen („Hartz IV“) immer noch als zu unverst\u00e4ndlich und schwierig wahrgenommen wird. Darauf hat die BA reagiert und stellt Kunden bei der Beantragung von Leistungen der Grundsicherung eine \u00fcberarbeitete elektronische Ausf\u00fcllhilfe zur Seite. Die Anleitung erkl\u00e4rt Schritt f\u00fcr Schritt, welche Informationen im Antrag an welcher Stelle ben\u00f6tigt werden und welche Angaben unverzichtbar sind. Neben den Tipps zum Ausf\u00fcllen des Antrags, werden verschiedene Begriffe aus dem Bereich des Arbeitslosengeldes II einfach erkl\u00e4rt und es wird auf Merkbl\u00e4tter und weiterf\u00fchrende Informationen verwiesen. Die Hinweise werden laut gesprochen und gleichzeitig am Bildschirm angezeigt. Jeder Nutzer kann die Geschwindigkeit der Antragstellung selbst bestimmen, zwischendurch eine Pause einlegen oder einfach am n\u00e4chsten Tag fortfahren. Die elektronische Ausf\u00fcllhilfe steht auch in englischer, t\u00fcrkischer oder russischer Sprache zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n
„Staatliche Leistungen zu beantragen f\u00e4llt zugegebenerma\u00dfen nicht immer leicht. Gerade dann, wenn der Antrag, wie zum Beispiel auf Leistungen der Grundsicherung, mehrere Seiten umfasst. Aber ein Gesetz in eine f\u00fcr jeden verst\u00e4ndliche Sprache zu \u00fcbersetzen, ist auch nicht einfach. Wir arbeiten st\u00e4ndig daran, unsere Bescheide und Vordrucke einfach und b\u00fcrgerfreundlich zu gestalten und die elektronische Antragsunterst\u00fctzung ist ein weiterer Baustein“, so Heinrich Alt, Vorstand Grundsicherung der BA. „Wir nehmen die R\u00fcckmeldungen und Befragungen unserer Kunden sehr ernst und setzen uns intensiv damit auseinander. Nur so k\u00f6nnen wir Schwachpunkte erkennen und unser Angebot besser an den Bed\u00fcrfnissen der Kunden orientieren.“<\/p>\n
Die elektronische Ausf\u00fcllhilfe im Internet finden Sie unter www.arbeitsagentur.de >Formulare >Formulare f\u00fcr B\u00fcrgerinnen und B\u00fcrger >Arbeitslosengeld II<\/p>\n
Informationen zum H\u00f6rfunkservice der Bundesagentur f\u00fcr Arbeit finden Sie im Internet unter www.ba-audio.de.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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