{"id":53390,"date":"2011-12-20T10:51:30","date_gmt":"2011-12-20T09:51:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=53390"},"modified":"2011-12-20T14:59:02","modified_gmt":"2011-12-20T13:59:02","slug":"verbraucherschutz-und-telekommunikation-smartphones-und-ihre-tucken","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/verbraucherschutz-und-telekommunikation-smartphones-und-ihre-tucken\/","title":{"rendered":"Verbraucherschutz und Telekommunikation: &#8222;Smartphones&#8220; und ihre T\u00fccken"},"content":{"rendered":"<p>KIEL. Elektronische Ger\u00e4te, nicht zuletzt &#8222;Smartphones&#8220;, finden sich in diesem Jahr auf vielen Weihnachtswunschzetteln. Verbraucherschutzministerin Dr. Juliane Rumpf hat deshalb darauf hingewiesen, dass diese besonderen mobilen Telefone neben vielen Vorz\u00fcgen auch einige T\u00fccken bereithalten:<!--more--> &#8222;&#8220;Unbedingt sollten \u201aSmartphone\u2018-Einsteiger auf versteckte Kostenfallen achten, denn bundesweit gehen pro Monat bei den Verbraucherzentralen der L\u00e4nder sch\u00e4tzungsweise 22.000 Beschwerden allein hierzu ein&#8220;&#8220;, sagte sie heute (20. Dezember) in Kiel.<br \/>\nJedes viertes Mobiltelefon sei mittlerweile ein &#8222;Smartphone&#8220;. Mit diesen Fast-Allesk\u00f6nnern ist man per E-Mail, Instant Messenger oder \u00fcber soziale Netzwerke st\u00e4ndig auf dem Laufenden. Was oft \u00fcbersehen wird, ist der zur Nutzung erforderliche Internetzugang. Nicht umsonst werden viele dieser Ger\u00e4te gleich mit einem Datentarif oder einer &#8222;Flat-Rate&#8220; angeboten, denn das regelm\u00e4\u00dfige Abrufen von Mails oder anderen Diensten erzeugt je nach Intensit\u00e4t einen erheblichen Datenverkehr. Solange man mit seinem Smartphone beim eigenen Anbieter eingebucht ist, stellt dies auch oft kein Problem dar. Je nach Vertragsart wird bei \u00dcberschreiten des zul\u00e4ssigen Datenvolumens entweder die Geschwindigkeit gedrosselt oder zus\u00e4tzliche Datenmengen werden mit einem ertr\u00e4glichen Preisaufschlag abgerechnet. &#8222;&#8220;Es kommt aber dann zu b\u00f6sen \u00dcberraschungen auf der Rechnung, wenn das \u201aSmartphone\u2018 sich automatisch in das Internet einloggt, um Updates jeglicher Art herunterzuladen&#8220;&#8220;, warnt die Verbraucherschutzministerin.<br \/>\nEine weitere b\u00f6se \u00dcberraschung erwarte &#8222;Smartphone&#8220;-Nutzer oft im Ausland. Dort sind n\u00e4mlich alle Vereinbarungen zum Beispiel \u00fcber Freikontingente mit dem eigenen Mobilfunkbetreiber hinf\u00e4llig. Es wird sofort eine h\u00f6here Geb\u00fchr verlangt, zus\u00e4tzlich berechnen manche Anbieter noch Tagespauschalen oder Fixpreise pro Verbindung. Auch bereits in Grenzn\u00e4he k\u00f6nne man leider in solche Kostenfallen tappen. Wenn das Smartphone den Sendemasten eines anderen Anbieters als st\u00e4rksten Sender ermittelt, wird es sich dort einbuchen \u2013 sofern es ein so genanntes Roaming-Abkommen zwischen dem eigenen Mobilfunkbetreiber und dem anderen Netzbetreiber gibt. &#8222;&#8220;Dann gelten sowohl bei Daten als auch bei Sprache die teuren Geb\u00fchren f\u00fcr Auslands-Roaming. Verbraucher sollten also in Grenzn\u00e4he bei ihrem Smartphone die automatische Netzwahl ausschalten und ihren Anbieter fest einstellen&#8220;&#8220;, r\u00e4t Juliane Rumpf. Zudem solle man im Ausland das Roaming bei Datendiensten generell oder, wenn das &#8222;Smartphone&#8220; eine solche Einstellung nicht zur Verf\u00fcgung stellt, die Datendienste komplett abschalten.<\/p>\n<p>Die dritte Kostenfalle sei die &#8222;klassische&#8220; Internetabzocke. Hierbei geht es um vermeintliche kostenfreie Angebote, bei denen aber der Preis verschleiert bzw. versteckt wird. Diese werden nach und nach auch f\u00fcr \u201eSmartphones\u201c angeglichen, um die Verbraucher nunmehr auch mobil zur Kasse zu bitten. &#8222;&#8220;Ein vielleicht unbeabsichtigter Klick auf einen Werbebanner beispielsweise kann in eine Abo-Falle f\u00fchren und wird mit der n\u00e4chsten Mobilfunkrechnung abgerechnet&#8220;&#8220;, so Verbraucherschutzministerin Rumpf. Auch mobiles Bezahlen, das sogenannte WAP-Billing, sei riskant und sollte beim Netzbetreiber gesperrt werden.<br \/>\nWeitere Informationen erhalten Sie bei der Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein, im Internet: <a href=\"http:\/\/www.verbraucherzentrale-sh.de\" target=\"_blank\">www.verbraucherzentrale-sh.de<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>KIEL. Elektronische Ger\u00e4te, nicht zuletzt &#8222;Smartphones&#8220;, finden sich in diesem Jahr auf vielen Weihnachtswunschzetteln. 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