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\nDie L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde Marketing GmbH (LTM) hat mit ihrer 2007 gestarteten Service-Offensive den „Innovationspreis des Stadtmarketingpreises Schleswig-Holstein“ gewonnen. Die Service-Offensive ist eine branchen\u00fcbergreifende Aktion zur Verbesserung der Servicequalit\u00e4t in der Hansestadt. Und dies sogar zum zweiten Mal!<\/p>\n
Foto (IHK SH): Gro\u00dfer Augenblick f\u00fcr Andrea Gastager – und damit f\u00fcr L\u00fcbeck: Erneute Auszeichnung nach 2005!
\nDer Preis wurde anl\u00e4sslich des 5. Stadtmarketingtages Schleswig-Holstein in Rendsburg von IHK-Pr\u00e4sidentin Margarete B\u00f6ge und Innenstaatssekret\u00e4r Ulrich Lorenz heute (14. Februar 2008) offiziell an die Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der LTM Andrea Gastager und Nicolaus Lange, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Kaufmannschaft zu L\u00fcbeck und einer der Paten der Service-Offensive, \u00fcberreicht.<\/p>\n
Die Jury lobte, wie in L\u00fcbeck durch gro\u00dfes Engagement vieler Partner eine dauerhafte und emotionale Bindung an den Servicegedanken hergestellt werde. Dieser st\u00e4rke als zus\u00e4tzliches, tragendes Element die Attraktivit\u00e4t der L\u00fcbecker Innenstadt. Die B\u00fcndelung von herausragender Kompetenz etwa im Facheinzelhandel, ad\u00e4quater Zielgruppenorientierung und branchen\u00fcbergreifender Zusammenarbeit mit dem Ziel, die Servicequalit\u00e4t einer ganzen Stadt zu verbessern, ist nach \u00dcberzeugung der Jury in dieser Intensit\u00e4t einzigartig in Deutschland. <\/p>\n
„Der Innovationspreis des Stadtmarketingpreises Schleswig-Holstein bedeutet f\u00fcr das Projekt und unsere Kooperationspartner eine gro\u00dfe Anerkennung,“ freut sich Andrea Gastager \u00fcber die landesweite Auszeichnung, „Wir m\u00f6chten unseren G\u00e4sten mit der Service-Offensive ein „Qu\u00e4ntchen mehr“ an liebevoller und zuvorkommender Beratung und Bedienung bieten und zweiten Mal erhalten, da das Projekt „Welcome Center“ schon im Jahr 2005 ausgezeichnet wurde.
\nsie sp\u00fcren lassen, dass die Hansestadt und alle Partner sie herzlich willkommen hei\u00dfen. Begeisterung ist unser Wettbewerbsvorteil.“ <\/p>\n
Bereits in der Pilotphase haben sich 47 Leistungstr\u00e4ger aus L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde f\u00fcr die Teilnahme an der Service-Offensive entschieden. Insgesamt wurden bis jetzt 39 Coaches aus 30 Betrieben ausgebildet, 13 Betriebe wurden bereits mit dem Q-Siegel „ServiceQualit\u00e4t Schleswig-Holstein“ zertifiziert. Als Paten konnten die wichtigsten Wirtschaftsverb\u00e4nde in der Hansestadt – DEHOGA Hotel- und Gastst\u00e4tten-Verband e.V. Kreisverband L\u00fcbeck, Industrie- und Handelskammer zu L\u00fcbeck, Kaufmannschaft zu L\u00fcbeck, L\u00fcbeck-Management e.V. und Travem\u00fcnder Wirtschaftsgemeinschaft e.V. – gewonnen werden, die sich neben einer aktiven Mitarbeit auch finanziell und ideell einbringen.<\/p>\n
„Die Hansestadt L\u00fcbeck rollt mit der Service-Offensive f\u00fcr ihre G\u00e4ste, Kunden und B\u00fcrger den sprichw\u00f6rtlichen roten Teppich aus“, erkl\u00e4rt Wolfgang Halbedel, Wirtschafts- und Sozialsenator der Hansestadt L\u00fcbeck, „Das Projekt wird von Stadt, Politik, Kultur und Wirtschaft unterst\u00fctzt und folgt der ganzheitlichen Ausrichtung im Stadtmarketing.“ <\/p>\n
„Wir m\u00f6chten unsere G\u00e4ste und Einwohner sp\u00fcren lassen, dass wir es mit den Worten Service und Gastfreundschaft ernst meinen“, zeigt sich auch Klaus Puschaddel, Aufsichtsratsvorsitzender der L\u00fcbeck und Travem\u00fcnde Marketing GmbH, vom Erfolg der Service-Offensive \u00fcberzeugt. „Unser gemeinsames Ziel ist es, das Service-Virus bei allen Unternehmen, Betrieben und nat\u00fcrlich auch bei den Einwohnern zu s\u00e4en und die service- und gastfreundlichste Stadt in Schleswig-Holstein zu werden“.<\/p>\n
„Der Mix an Unternehmen, die sich an der Service-Offensive beteiligen, zeichnet das Projekt aus. Die Vielfalt der „Servicebegeisterten“ reicht von der Stadtverwaltung \u00fcber den Weltkonzern Niederegger bis hin zu kleinen Einzelhandelsgesch\u00e4ften“, so Nicolaus Lange, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der Kaufmannschaft zu L\u00fcbeck. „Der Stadtmarketinggedanke wird durch diese branchen\u00fcbergreifende Kampagne vorbildlich symbolisiert und mit Leben gef\u00fcllt.“<\/p>\n
Sieben St\u00e4dte mit insgesamt acht Bewerbungen hatten sich um die diesj\u00e4hrige Auszeichnungen f\u00fcr besonders erfolgreiche Stadtmarketingprojekte bem\u00fcht, die seit 2005 verliehen werden. In diesem Jahr waren Elmshorn, Gl\u00fcckstadt, Leck, L\u00fcbeck, Neustadt in Holstein, Norderstedt und Rendsburg dabei. Elmshorn gewann den Stadtmarketingpreis in der Kategorie der St\u00e4dte mit mehr als 20.000 Einwohnern mit dem Projekt „Weihnachten in Elmshorn“ und Neustadt gewann mit ihrer Marketingkampagne „Surfcity Neustadt“ den Hauptpreis in der Kategorie der St\u00e4dte mit bis zu 20.000 Einwohnern. Die Preisentscheidung traf eine Jury, die sich aus Vertretern der IHK Schleswig-Holstein, des St\u00e4dteverbandes, des Innenministeriums, des Einzelhandelsverbandes Nord, des Handelsverbandes BAG, der Vereinigung der Unternehmensverb\u00e4nde sowie der Eigent\u00fcmergemeinschaft „Haus und Grund“ zusammen setzte. L\u00fcbeck hat in diesem Jahr den Innovationspreis bereits zum zweiten Mal erhalten, da das Projekt „Welcome Center“ schon im Jahr 2005 ausgezeichnet wurde.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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