{"id":71431,"date":"2012-07-31T22:57:22","date_gmt":"2012-07-31T20:57:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=71431"},"modified":"2012-07-31T22:59:20","modified_gmt":"2012-07-31T20:59:20","slug":"neckermann-macht-sich-uber-eigene-insolvenz-lustig","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/neckermann-macht-sich-uber-eigene-insolvenz-lustig\/","title":{"rendered":"Neckermann macht sich \u00fcber eigene Insolvenz lustig"},"content":{"rendered":"
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Marken-Experte: „Na-und-Haltung unw\u00fcrdig und anbiedernd“<\/div>\n<\/div>\n
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\"Insolvent.<\/td>\n<\/tr>\n
Insolvent. Na und?: Unternehmen greift zu Offensiv-PR (Foto: neckermann.de)<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n

Frankfurt am Main\/Hergiswil (pte022\/31.07.2012\/13:30) – Die eigene Insolvenz h\u00e4lt den Versandh\u00e4ndler Neckermann http:\/\/neckermann.de<\/a> nicht davon ab, dies marketingtechnisch f\u00fcr sich zu nutzen. „Insolvent. Na und?“ schreibt das Unternehmen auf seiner Webseite und zeigt sich mit weiterf\u00fchrenden Botschaften wie „Sie wollen schlie\u00dflich kein Geld bei uns bestellen, sondern Ware“ \u00e4u\u00dferst selbstbewusst. Auch l\u00e4sst Neckermann im gleichen Atemzug mit der rhetorischen Frage „Sie haben momentan wenig Geld in der Kasse? Wir wissen, wie sich das anf\u00fchlt“ aufhorchen.<\/p>\n

Stammkunden mobilisieren<\/p>\n

„Wenn sich ein etabliertes Traditionsunternehmen mit langer Firmengeschichte in dieser Art und Weise \u00fcber seine Insolvenz lustig macht, ist das nicht f\u00f6rderlich. Diese Na-und-Haltung ist in Anbetracht des Werdegangs Neckermanns unw\u00fcrdig und anbiedernd“, erl\u00e4utert Marken-Insider und Kommunikationsexperte Thomas Otte http:\/\/brand-consulting.com<\/a> auf Nachfrage von pressetext. Dem Fachmann zufolge kann der Schuss nach hinten losgehen. „Die Kunden-Anbiederung impliziert, dass die Kundschaft ebenfalls f\u00fcr insolvent gehalten wird“, so Otte.<\/p>\n

Das Unternehmen will mit seiner offensiven Vermarktungskampagne vor allem die alten Stammkunden mobilisieren. Denn obwohl die Post und andere Paketdienste kurz nach der Bekanntgabe der Insolvenz vor zwei Wochen die Zustellung von Neckermann-Lieferungen eingestellt haben, funktioniert der Vertrieb inzwischen wieder. Hauptziel des Managements ist vor allem, alte Stammkunden wieder f\u00fcr sich zu gewinnen und auf diese Weise den Umsatz anzukurbeln. „Bitte halten Sie uns die Treue“, bekniet das Unternehmen im Web die Kunden.<\/p>\n

Arbeitspl\u00e4tze ernst in Gefahr<\/p>\n

„Diese PR-Kampagne ruiniert nicht nur den einst im Wirtschaftswunder errungenen Ruf der Loyalit\u00e4t und Verl\u00e4sslichkeit der Marke Neckermann, sondern verkennt dar\u00fcber hinaus v\u00f6llig den Ernst der Lage. Da es hierbei letztlich um den Verlust von vielen Arbeitspl\u00e4tzen geht, ist die Idee der Werbestrategen des Unternehmens unw\u00fcrdig“, so Otte gegen\u00fcber pressetext. Der Traditionskonzern mit Sitz in Frankfurt am Main musste Insolvenz anmelden, weil der US-Investor Sun Capital Partners als Eigent\u00fcmer einen Sanierungsplan nicht mittragen wollte.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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