{"id":8015,"date":"2009-02-27T19:11:07","date_gmt":"2009-02-27T19:11:07","guid":{"rendered":"http:\/\/testserver\/wordpress\/?p=7915"},"modified":"2009-02-27T19:11:07","modified_gmt":"2009-02-27T19:11:07","slug":"ryanair_berlegt_wcgebhr_im_flugzeug_konsumentenschtzer_kritisieren_profit_statt_passagierpolitik","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/ryanair_berlegt_wcgebhr_im_flugzeug_konsumentenschtzer_kritisieren_profit_statt_passagierpolitik\/","title":{"rendered":"Ryanair \u00fcberlegt WC-Geb\u00fchr im Flugzeug Konsumentensch\u00fctzer kritisieren Profit- statt Passagier-Politik"},"content":{"rendered":"

\"RyanairLuebeck\"
\nKonsumentensch\u00fctzer werfen Airlines Intransparenz bei Kosten vor (Foto: W. Weitlaner) – London\/Berlin (pte\/27.02.2009\/13:18) – Die irische Billigfluglinie Ryanair http:\/\/www.ryanair.com \u00fcberlegt ernstlich, die Benutzung von Bordtoiletten kostenpflichtig zu machen. In einem BBC-Interview meint Ryanair CEO Michael O’Leary, dass es vorstellbar w\u00e4re, die Toilettent\u00fcren in den Flugzeugen mit M\u00fcnzeinwurfschlitzen zu versehen. Die Konsumentenschutzorganisation Which? http:\/\/www.which.co.uk kritisierte den Vorschlag als eine Profit- statt Passagierpolitik.Ryanair war erst in der Vorwoche heftiger Kritik ausgesetzt, als man angek\u00fcndigt hatte, s\u00e4mtliche Check-In-Desks bis Ende des Jahres zu schlie\u00dfen, um die Kosten noch weiter zu senken. Die von Ryanair verkauften Flugtickets beschr\u00e4nken sich einzig und allein auf den Transportkosten. Die Politik, dass aufgegebenes Gep\u00e4ck nur gegen separate Aufgabegeb\u00fchren mitgenommen wird, gibt es bereits bei anderen Billig-Fluggesellschaften auch. So verrechnet auch SkyEurope und AirLingus Gep\u00e4ck separat. Wer beim Online-Buchen vergisst, ein gechecktes Gep\u00e4cksst\u00fcck anzukreuzen, muss beim sp\u00e4teren Check-in tiefer in die Tasche greifen.<\/p>\n

„Wir machen alles, damit der Flugpreis m\u00f6glichst niedrig bleibt“, verteidigt sich O’Leary. Er glaube nicht, dass jemand in ein Ryanair-Flugzeug steige und gar kein Geld bei sich trage. „Wenn Sie am Bahnhof eine Toilette aufsuchen, m\u00fcssen Sie auch Geld haben, um daf\u00fcr zu bezahlen“, f\u00fcgte der Airline-Chef hinzu. Rochelle Turner, Head of Research bei Which? Holiday meinte, dass die Fluglinie offensichtlich keinen Pardon kenne, wenn es darum geht, noch irgendwo schnelles Geld zu machen. Offensichtlich spiele das Profitdenken eine gr\u00f6\u00dfere Rolle als der Komfort der Flugg\u00e4ste. „Wer f\u00fcr die Toilette bezahlen muss, wird sich auch gut \u00fcberlegen, die ohnehin \u00fcberteuerten Getr\u00e4nke an Bord eines Ryanair-Flugzeugs zu konsumieren.“<\/p>\n

In einem heute, Freitag, von der Stiftung Warentest http:\/\/www.test.de ver\u00f6ffentlichten Test von zehn Billigfliegern hinsichtlich Preisniveau, Preisverf\u00fcgbarkeit, Information, Buchung und kundenunfreundliche Passagen kam heraus, dass keine Airline in allen Punkten \u00fcberzeugen konnte. Die billigsten Fl\u00fcge wurden bei Ryanair und Easyjet gefunden, die besten Informationen lieferten dagegen Air Berlin, British Airways und Lufthansa. In den AGB aller getesteten Fluggesellschaften wurden Klauseln entdeckt, die den Fluggast etwa bei einer Umbuchung oder Stornierung des Fluges benachteiligen. Zitiert wird etwa ein Beispiel mit Ryanair: Aus 15,19 Euro f\u00fcr den einfachen Flug nach Mallorca werden im Handumdrehen 280,03 Euro f\u00fcr den Hin- und R\u00fcckflug. Aufschl\u00e4ge f\u00fcr Abfertigung, Versicherung, Gep\u00e4ck und die Zahlung per Lastschrift treiben das Billigangebot auf normale Flugh\u00f6he. Die Ersparnis geht unweigerlich verloren.<\/p>\n

Kritisiert wird zum Beispiel auch, dass Ryanair und Easyjet als negative Beispiele mit vielen Zuschl\u00e4gen hantieren: Das Gep\u00e4ck kostet extra. Bei Ryanair m\u00fcssen die Passagiere auch die Abfertigung am Flughafen extra bezahlen. „Viele Extras waren bei der Onlinebuchung im Test schon ausgew\u00e4hlt. Bei Easyjet die Gep\u00e4ckkosten und eine Versicherung, bei Ryanair die Geb\u00fchr f\u00fcr bevorzugtes Einsteigen und eine Versicherung. Wer sparen will, muss die Zusatzangebote eigens deaktivieren“, so die Stiftung Warntest. Eine solche Voreinstellung sei laut EU-Verordnung nicht mehr erlaubt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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