{"id":85461,"date":"2013-05-06T19:53:02","date_gmt":"2013-05-06T17:53:02","guid":{"rendered":"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/?p=85461"},"modified":"2013-05-06T19:53:02","modified_gmt":"2013-05-06T17:53:02","slug":"gemeinsam-fur-ein-starkes-europa-im-dienste-der-verbraucher","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hier-luebeck.de\/index.php\/gemeinsam-fur-ein-starkes-europa-im-dienste-der-verbraucher\/","title":{"rendered":"Gemeinsam f\u00fcr ein starkes Europa im Dienste der Verbraucher"},"content":{"rendered":"<p><strong><a href=\"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Gemeinsam-f\u00fcr-starkes-Europa.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright size-full wp-image-85462\" title=\"Gemeinsam f\u00fcr starkes Europa\" src=\"http:\/\/www.hier-luebeck.de\/wp-content\/uploads\/2013\/05\/Gemeinsam-f\u00fcr-starkes-Europa.png\" alt=\"\" width=\"250\" height=\"311\" \/><\/a>Das Zentrum f\u00fcr Europ\u00e4ischen Verbraucherschutz e.V. (ZEV) ver\u00f6ffentlicht heute seinen Jahresbericht 2012 &#8211; Kehl<\/strong>\u2013 Mehrwert durch Zusammenarbeit. Diesem Leitsatz konnte das ZEV auch im vergangenen Jahr durch das synergetische Ineinandergreifen seiner verschiedenen Dienste erneut gerecht werden. Fast 15.000 Verbraucherbeschwerden konnte der deutsch-franz\u00f6sische Verein bearbeiten, sei es im Bereich Tourismus, Elektronischer Handel, Immobilien, Finanzen oder Patientenmobilit\u00e4t. <strong><!--more-->Mit einer Erfolgsrate von rund 70 Prozent bei der au\u00dfergerichtlichen Streitbeilegung<\/strong> unterstreicht das ZEV auch 2012 seine Stellung als wichtige Adresse f\u00fcr Verbraucher aus Deutschland, Frankreich und 27 &#8211; bald 28 &#8211; weiteren L\u00e4ndern in Europa. Im Jahresbericht 2012 wird ein \u00dcberblick \u00fcber die vielf\u00e4ltigen Aufgaben und Projekte des Vereins sowie die wichtigsten Entwicklungen im EU-Verbraucherrecht gegeben.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Schwerpunkte 2012: Mehr Schutz beim Online-Kauf und bessere Gesundheitsversorgung\u00a0 <\/strong><\/p>\n<p>Wichtige rechtliche Grundsteine konnten besonders in dem Bereich des <strong>elektronischen Handels gelegt werden<\/strong>, der wie kein anderer unser Konsumverhalten bestimmt. Bestellt wird \u00fcber das Internet nahezu alles, doch hat der Boom auch seine Folgen: <strong>Rund 70 Pozent aller 2012 beim ZEV registrierten Verbraucherbeschwerden betrafen den Online-Handel,<\/strong> ganz gleich ob im Zuge einer Urlaubsbuchung, eines Autokaufes oder dem Erwerb von Elektronikwaren. Schutzlos stehen Verbraucher bei online abgeschlossenen Vertr\u00e4gen aber nicht da. So bietet das ZEV mit seinem Projekt \u201eOnline-Schlichter\u201c Verbrauchern die M\u00f6glichkeit, Streitigkeiten mit einem Internet-H\u00e4ndler komplett elektronisch schlichten zu lassen. Das Projekt hat Modellcharakter im Hinblick auf den Ausbau qualitiv hochwertiger und online erreichbarer Schlichtung im gesamten EU-Gebiet. Eine entsprechende EU-Verordung und Richtlinie d\u00fcrften in K\u00fcrze in Kraft treten.<\/p>\n<p>F\u00fcr <strong>mehr pr\u00e4ventiven Schutz<\/strong> im Online-Handel sorgte im August 2012 auch die in <strong>der Verbraucherrechterichtlinie verankerte \u201eButton-L\u00f6sung\u201c, die Deutschland als erster Mitgliedstaat umsetzte.<\/strong> Dies hatte das ZEV schon fr\u00fch gefordert. Aufgrund eines Praxis- und Rechtsvergleichs mit Frankreich, wo es eine \u00e4hnliche L\u00f6sung gibt, konnte es eine positive Prognose abgeben. Online-Abofallen &#8211; wie sie in Deutschland bis dato verbreitet waren &#8211; gingen dank der \u201eButton-L\u00f6sung\u201c enorm zur\u00fcck. Denn: Kaufvertr\u00e4ge im Internet sind seitdem erst rechtswirksam, wenn Online-H\u00e4ndler auf dem Bestell-Button mit Worten wie etwa \u201ezahlungspflichtig bestellen\u201c auf die Kostenseite hinweisen &#8211; eine Regelung, die bis Ende 2013 in jedem Mitgliedstaat der EU gelten muss.<\/p>\n<p><strong>Gesundheitsversorgung:<\/strong> Im vergangenen Jahr hat sich der Verein besonders in der grenz\u00fcberschreitenden Gesundheitsversorgung stark gemacht. Ein regionales Projekt zeigte insbesondere konkrete Perspektiven f\u00fcr eine bessere Zusammenarbeit von Kliniken im Eurodistrikt Stra\u00dfburg-Ortenau auf, ein weiteres bundesweites Projekt informierte umfassend \u00fcber die Patientenrechte in der EU insgesamt. <strong>Mit der Umsetzung der Richtlinie 2011\/24\/EU bis zum 25. Oktober 2013 werden die Rahmenbedingungen, sich au\u00dferhalb seines Heimatlandes behandeln zu lassen, noch weiter verbessert. <\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Mehr Informationen finden Sie auch in unserer <a title=\"http:\/\/www.cec-zev.eu\/fileadmin\/user_upload\/eu-verbraucher\/PDF\/Jahresberichte\/zusammenfassung-jahresbericht-2012-DE.pdf\" href=\"http:\/\/www.cec-zev.eu\/fileadmin\/user_upload\/eu-verbraucher\/PDF\/Jahresberichte\/zusammenfassung-jahresbericht-2012-DE.pdf\">Zusammenfassung<\/a> .<\/p>\n<p>Der komplette Jahresbericht 2012 steht <a title=\"http:\/\/www.cec-zev.eu\/de\/veroeffentlichungen\/jahresberichte\/\" href=\"http:\/\/www.cec-zev.eu\/de\/veroeffentlichungen\/jahresberichte\/\">hier<\/a> zum Download bereit.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Zentrum f\u00fcr Europ\u00e4ischen Verbraucherschutz e.V. (ZEV) ver\u00f6ffentlicht heute seinen Jahresbericht 2012 &#8211; Kehl\u2013 Mehrwert durch Zusammenarbeit. 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