Wer als Netzbetreiber sichergehen will, dass das Telekommunikationsnetz rund um die Uhr im Betrieb ist und volle Leistung bringt, muss entsprechende Unternehmens-Ressourcen freisetzen. Das kostet Geld. Die Alternative: Die Netzperformance durch das Network Operation Center (NOC) von 3M Services kontrollieren lassen. City-Carrier des Bundesverbandes Breitbandkommunikation e.V. (BREKO) k\u00f6nnen neuerdings diesen 24 Stunden Netz-Service ordern. Weitere Informationen zu den Funktionen sowie den Dienstleistungen der Einkaufsgemeinschaft erhalten Interessenten vom 4. bis 6. Juni 2013 auf der K\u00f6lner Fachmesse ANGA COM am Standplatz N19\/Ebene 10.1.\u00a0City-Carrier versorgen ihre Regionen mit Netzleistungen, so dass die Kunden vor Ort telefonieren und surfen k\u00f6nnen. Damit die gebuchten Kommunikations-Dienste aber auch einwandfrei ablaufen, braucht es eine kontinuierliche Pflege und Betreuung der Netzwerke. Das hei\u00dft: In der Regel m\u00fcssen dazu Unternehmen Personal bereitstellen, das rund um die Uhr die Netzperformance \u00fcberwacht und auftretende Fehler oder Ausf\u00e4lle schnellstm\u00f6glich behebt. Das kostet den regionalen Netzbetreibern Geld und Ressourcen. Das Kerngesch\u00e4ft wird so teilweise zur\u00fcckgefahren. Doch der BREKO hat im Rahmen seiner Einkaufsgemeinschaft eine L\u00f6sung f\u00fcr seine Mitgliedsunternehmen gefunden, um Kosten zu senken, Synergien zu b\u00fcndeln und somit eine Entlastung im Unternehmensalltag herbeizuf\u00fchren. Stichwort: NOC.<\/p>\n
Mit dem so genannten Betriebsf\u00fchrungs-Center bietet die BREKO Einkaufsgemeinschaft eG eine Dienstleistung an, die sich auf das Management und Monitoring rund um die Netzperformance von City- und Regional-Carriern sowie Stadtwerke konzentriert hat. \u201eDazu steht ein separater video\u00fcberwachter und zugangsgesicherter Raum, der mit zahlreichen \u00dcberwachungstools und Monitoren ausgestattet ist, zur Verf\u00fcgung (siehe Bild). Hier werden im Schichtbetrieb die Netze und Dienste \u00fcberwacht und gemanaged \u2013 24 Stunden lang, 365 Tage im Jahr. Im Falle eines Ausfalls kann schnell eingegriffen werden beziehungsweise Fehler und St\u00f6rungen werden vorzeitig entdeckt und behoben\u201c, erkl\u00e4rt Christian Blum, der als Leiter Kundenservice bei 3M Services das Produkt betreut.<\/p>\n
Durch die Einf\u00fchrung von NOC erweitert die Einkaufsgemeinschaft ihr Portfolio: \u201eWir konzentrieren uns nicht mehr nur auf die klassischen nutzbaren Kommunikations-Dienste wie Internet surfen, (mobil) telefonieren oder online fernsehen, sondern wir bieten einen Service am Service an und damit speziell f\u00fcr unsere City-Carrier und deren Kunden. Die Netzwerk-\u00dcberwachung sorgt n\u00e4mlich daf\u00fcr, dass die Netz-Dienste unserer Mitglieder stabil bleiben und in der Summe an Qualit\u00e4t gewinnen. Das ist vor allem im Sinne der Kundenbindung und \u2013betreuung wichtig\u201c, sagt Karsten Schmidt, Vorstand der BREKO Einkaufsgemeinschaft eG und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer der htp.<\/p>\n
\u201eKommt es beispielsweise zu einer St\u00f6rung im Netz, dann wird in der Regel durch die Netzredundanz sichergestellt, dass der Betrieb weiterl\u00e4uft und der Kunde meist gar keine St\u00f6rung bemerkt. Die ausgefallenen oder gest\u00f6rten Netzelemente sollten aber m\u00f6glichst schnell wieder repariert werden\u201c, erkl\u00e4rt Detlef Boese, Leiter Marketing und Sales von 3M Services, und erg\u00e4nzt: \u201eDazu loggt sich unser Personal in die Netzinfrastruktur ein und kann so den Fehler aus der Ferne schnell beheben und die Netzfunktion wieder herstellen oder herstellen lassen. Dabei stehen Mitarbeiter f\u00fcr den direkten Kundenkontakt zur Verf\u00fcgung.\u201c<\/p>\n
Stephan Albers, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer des BREKO, sieht den Vorteil von NOC darin, dass die Unternehmens-Ressourcen der Mitgliedsunternehmen besser verteilt werden k\u00f6nnen. Die BREKO-Unternehmen k\u00f6nnen sich so verst\u00e4rkt ihren Kerngesch\u00e4ften widmen \u2013 etwa den fl\u00e4chendeckenden Glasfaser-Ausbau weiter voranzutreiben. Der neu aufgenommene Netz-Service NOC ist f\u00fcr City- und Regional-Carrier sowie Stadtwerke auf Basis von individuellen Rahmenvertr\u00e4gen nutzbar. Weitere Informationen erhalten Interessenten auf der K\u00f6lner Fachmesse ANGA COM. Die BREKO Einkaufsgemeinschaft eG ist vom 4. bis 6. Juni 2013 am Standplatz N19\/Ebene 10.1 pers\u00f6nlich anzutreffen.<\/p>\n
\u00dcber den BREKO:<\/strong><\/p>\n Der Bundesverband Breitbandkommunikation e. V. (BREKO) repr\u00e4sentiert den Gro\u00dfteil der Fest-netzwettbewerber der Telekom Deutschland. Unsere Mitglieder vermarkten ihre Produkte vor allem auf Basis eigener Infrastruktur in Kombination mit dem entb\u00fcndelten Teilnehmeranschluss (TAL) der Telekom Deutschland; vermehrt bieten sie aber auch eigene hochleistungsf\u00e4hige Glasfaseran-schl\u00fcsse direkt zum Kunden (FTTH\/B) an.<\/p>\n Seit seiner Gr\u00fcndung im Jahre 1999 tritt der BREKO erfolgreich f\u00fcr den Infrastrukturwettbewerb im deutschen Telekommunikationsmarkt ein. Die \u00fcber 140 BREKO-Unternehmen, darunter City- und Regionalcarrier sowie Stadtwerke versorgen sowohl Ballungsr\u00e4ume als auch l\u00e4ndliche Gebiete, die \u201ewei\u00dfen Flecken\u201c, mit hochleistungsf\u00e4higen Glasfaseranschl\u00fcssen. Dazu haben sie im Jahre 2011 rund 1,5 Mrd. Euro investiert und dabei einen Umsatz in H\u00f6he von etwa 7 Mrd. Euro erwirtschaftet. Damit leisten die BREKO-Unternehmen einen ma\u00dfgeblichen Beitrag zum fl\u00e4chendecken Glasfaserausbau sowie zur Erreichung der Breitbandziele der Bundesregierung. Auch weiterhin sind die BREKO-Unternehmen zu Investitionen bereit. Vor diesem Hintergrund tritt der BREKO f\u00fcr verl\u00e4ssliche gesetzliche und regulatorische Rahmenbedingungen ein, dazu geh\u00f6ren beispielsweise eine angemessene Regulierung von Vorleistungen und eine einheitliche Regulierung im gesamten Bundesgebiet. Der BREKO ist zudem ma\u00dfgeblich an der Entwicklung von Open Access-Gesch\u00e4ftsmodellen beteiligt, bei denen die unternehmerische Freiheit bei der Ausgestaltung einer diskriminierungsfreien Zugangsgew\u00e4hrung an Dritte im Vordergrund steht.<\/p>\n <\/p>\n