Jugendliche sind mit „ihren“ Berufsberatern sehr zufrieden
Die Bundesagentur für Arbeit (BA) hat erstmals Jugendliche befragt, wie zufrieden sie mit einem Beratungsgespräch waren. Das Ergebnis kann sich sehen lassen.Die Jugendlichen erteilten ihren Berufsberaterinnen und Berufsberatern im Bezirk der Arbeitsagentur Lübeck die Schulnote 2,2. Die Wichtigkeit der Beratung wurde sogar mit 1,8 benotet. 89 Prozent werden die Berufsberatung wieder einschalten.
Gut wurden die Rahmenbedingungen für die Gespräche beurteilt. Fragen nach der Zeit für das Beratungsgespräch oder ob es störungsfrei verlaufen ist, wurden mit 1,7 bzw. 1,6 bewertet. Ebenfalls gute Noten erhielten die Berater bezüglich der Qualität des Gesprächs. Für die Jugendlichen waren die Gespräche gut nachvollziehbar (1,8), die Themen, die geklärt werden sollten, wurden besprochen (1,8), die Schritte, die als nächstes zu tun sind, wurden klarer (2,1), sie erhielten hilfreiche Informationen über Berufe, Schule und Studium (2,0). Verbesserungspotenzial sahen sie im Bereich der der Arbeitsmarktinformation (3,6).
Anlass der Beratung war die Entscheidungshilfe bei der Berufswahl (55 Prozent), Informationen zu Berufen, Schule, Studium (26 Prozent) sowie Adressen für Bewerbungen (11 Prozent). 46 % der Befragten strebten oder hatten einen Realschulabschluss oder strebten diesen an, Mit Hochschul-/Fachhochschulreife waren es 16 % und 32 % mit Hauptschulabschluss. 89 % aller Befragten werden die Berufsberatung bei beruflichen Fragen wieder einschalten und 88 % werden sie guten Bekannten und Freunden weiterempfehlen.
Die Ergebnisse der Befragung helfen bei der Weiterentwicklung des Beratungskonzepts der BA. Durchgeführt wurde die Befragung durch einen externen Dienstleister bei 82 zufällig ausgewählten Jugendlichen, die zuvor bei Beratungsgesprächen in der Arbeitsagentur Lübeck waren. Die Befragung wird auch in den nächsten Jahren durchgeführt.
Quelle: BA
