real.de Marktplatz wird künftig zu Kaufland

Wie Sie schon verfolgen konnten, wird der real.de Marktplatz künftig zu Kaufland, einem Unternehmen der Schwarz Gruppe, gehören. Das Wichtigste zusammengefasst:

·         Für Sie besteht kein Handlungsbedarf.

·         Es hat sich lediglich der Betreiber des Marktplatzes geändert.

·         Selbstverständlich können Sie wie gewohnt weiter auf real.de einkaufen.

Für Sie ergeben sich nur geringfügige Änderungen, über die wir Sie heute informieren möchten:

Mit Wirkung zum 29.9.2020 wurde das gesamte Marktplatzgeschäft der real GmbH auf eine neue Tochtergesellschaft übertragen, die real Digital Operations GmbH. Die real Digital Operations GmbH übernimmt in vollem Umfang und ohne Änderungen alle Rechte und Pflichten des bestehenden Kundenverhältnisses des Marktplatzbereiches.

Durch den Übergang zu Kaufland endet unsere Teilnahme am Loyaltyprogramm PAYBACK. Es ist unser Anspruch, Ihr Kundenerlebnis laufend zu verbessern. Dazu gehört auch die Entwicklung eines attraktiven Kundenbindungsprogramms.

Der Bereich „Mein Markt“ verbleibt bei real. Der Bereich „Marktplatz“ wird ein Teil von Kaufland. Daher wird Ihr aktuelles Kundenkonto in zwei Kundenkonten aufgeteilt: Eines für „Mein Markt“ (www.real-markt.de) sowie eines für den „Markplatz“ (www.real.de). Sie können weiterhin auf Ihre Daten zugreifen und auf real.de bestellen. Falls Sie eines Ihrer Kundenkonten löschen möchten, finden Sie nach dem Login über www.real.de / www.real-markt.de in den Kontoeinstellungen unter „Meine Daten“ den Link „Konto löschen“. Sollten Sie sich in den kommenden 12 Monaten nicht einloggen, werden die Konten des Bereiches „Mein Markt“ automatisch gelöscht.

Unsere aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie Datenschutzhinweise können Sie unter real.de/rechtliches/datenschutz/ und real.de/rechtliches/agb/ einsehen. Den Datenschutzbeauftragten der real Digital Operations GmbH erreichen Sie unter datenschutz@real-digital.de.