Erste Hilfe bei sozialen Problemen: Die Bürgerbeauftragte für soziale Angelegenheiten kommt nach Elmshorn
Bei Problemen mit Hartz IV, der Gesetzlichen Kranken-, Pflege- oder Rentenversicherung, dem Wohngeld oder Kindergeld bietet die Bürgerbeauftragte für soziale Angelegenheiten des Landes Schleswig-Holstein, Birgit Wille, eine umfassende und kostenlose rechtliche Beratung an. Am 9. September 2013 kommt sie nach Elmshorn. In der Zeit von 12 bis 16 Uhr steht sie in der Geschäftsstelle der Techniker Krankenkasse (TK),Schulstr. 62, Hilfesuchenden zu allen Fragen des Sozialrechts Rede und Antwort. Um Wartezeiten zu vermeiden, wird um eine Anmeldung im Büro der Bürgerbeauftragten unter der Rufnummer 0431 / 988 – 1240 gebeten.
Die Bürgerbeauftragte Birgit Wille vertritt die Anliegen der Bürger gegenüber den Behörden, Dienststellen und Einrichtungen des Landes. Dabei kann sie Stellungnahmen einholen und Akten einsehen. Rund 3600 Beschwerden von hilfesuchenden Bürgerinnen und Bürgern bearbeitet das Büro der Bürgerbeauftragten jährlich – ein Rückgang ist nicht zu verzeichnen. Die Erfolgsquote ist hoch: 88 Prozent der abgeschlossenen Fälle endeten im Vorjahr für die Hilfesuchenden mit einem positiven Ergebnis.
Das Büro der Bürgerbeauftragten für soziale Angelegenheiten des Landes Schleswig-Holstein in Kiel, Karolinenweg 1, steht den Ratsuchenden zudem werktags von 9 bis 15 Uhr offen, mittwochs bis 18.30 Uhr. Informationen zur Anreise stehen auf der Website des Landtages (www.sh-landtag.de). Die Bürgerbeauftragte ist aber auch per Post, Telefon, Fax und E-Mail zu erreichen (Postfach 7121, 24171 Kiel; Tel.: 0431 – 988 1240; Fax: 0431 – 988 1239; Buergerbeauftragte@landtag.ltsh.de).
