ITSTH hat heute die neue Version 4.00 des Outlook-add-ins ReplyButler vorgestellt, die jetzt das Shop-System plentyMarkets unterstützt.

ReplyButler erlaubt es mit Hilfe von Textbausteinen und automatischer namentlicher Anrede E-Mails schneller zu beantworten. Speziell für Betreiber von Webshops werden jetzt automatisch Information über den Kunden beim Web-Shop per http/xml abgerufen. So stehen Kundenname, Kundennummer, letzte Bestellung und Tracking-Nummer automatisch zu Verfügung und erlauben eine kompetente, schnelle Antwort.Auch in den Textbausteinen stehen diese Informationen des Shop- oder CRM-Systems zur Verfügung. So kann dem Kunden nicht nur ein erklärender Text geantwortet werden, sondern automatisch auch die Tracking-Nummer des Paketes in den Antwort E-Mail eingefügt werden.

Darüber hinaus unterstützt die neue Version die Verwendung von Grafiken in Textbausteinen um Sachverhalte anschaulich zu erläutern.

Fakten:
ReplyButler läuft unter Windows 7/Vista/98/2003/XP/2000/NT zusammen mit Outlook 2010 (32 Bit)/2007/2003/2002/ 2000. Der Verkaufspreis der Home Edition beträgt 15,00 Euro, der der Business Edition (mit zusätzlichen
Features) 39,00 Euro (inkl. MwSt). Beide Versionen können online auf http://www.replybutler.de lizenziert werden. Hier kann auch die kostenlose Freeware Edition heruntergeladen werden.

Über IT-Services Thomas Holz:
Das Unternehmen IT-Services Thomas Holz entwickelt Windows-Software für moderne Arbeitsumgebungen. Neben dem ReplyButler werden bereits seit Jahren die erfolgreichen Programme Easy2Sync für Dateien und Easy2Sync für Outlook angeboten, die weltweit von Privatleuten, IT Administratoren, Firmen, Universitäten und staatlichen Einrichtungen verwendet werden.