Rettungsdienst des DRK Lübeck erhält erstmals Zertifizierung nach ISO 9001:2015

Rettungsdienst des DRK Lübeck erhält erstmals Zertifizierung nach ISO 9001:2015 – Das Jahr 2017 hätte für das Deutsche Rote Kreuz in Lübeck nicht besser starten können: Der Rettungsdienst des DRK in Lübeck ist einer von wenigen, der bereits nach der international anerkannten Norm DIN EN ISO 9001:2015 zertifiziert wurde.Ende Dezember überreichte die Deutsche Gesellschaft für Qualitätssicherung das Zertifikat und bestätigte dem Rettungsdienst somit die Wirksamkeit seines Qualitätsmanagementsystems im Geltungsbereich Notfallrettung und Krankentransport. Kreisgeschäftsführer Stefan Krause freut sich über das Zertifikat: „Es ist für uns Beleg dafür, dass wir unsere tägliche Arbeit gut und richtig machen. Und gerade im Krankentransport darf nichts dem Zufall überlassen werden. Planvolles, richtiges Handeln ist hier Qualitätsmerkmal Nr. Eins.“

Die Grundforderung eines Qualitätsmanagementsystems ist, die wichtigsten Abläufe – auch Prozesse genannt – gemeinsam im Team zu beschreiben, festzulegen und somit in der Durchführung zu optimieren. Für die Zertifizierung prüfte ein Qualitätsgutachter des DQS an zwei Terminen unter anderem alle wesentlichen Dokumente und begutachtete die Prozessabläufe im Rettungsdienst. Das Managementsystem wird jährlich erneut geprüft.