VZSH zieht Bilanz: 2022 geprägt von Energiekrise und deren Folgen

Im Jahr 2022 dominierten Nachfragen nach Informationen und Beschwerden im Rahmen der Energiekrise sowie der daraus resultierenden Inflation. Die Verbraucherzentrale Schleswig-Holstein (VZSH) vermerkte in ihren Kontakten eine enorme Verunsicherung und Verzweiflung der Verbraucherinnen und Verbraucher. Über 68.000 Mal versuchten Ratsuchende die Verbraucherzentrale telefonisch zu erreichen – 62 Prozent mehr als es noch im Jahr 2021 waren. Leider konnten nur 30.400 Telefonate angenommen werden.